Min iPhone sidder fast ved behandling

Apples nye iPhone 4s kommer til salg

Køb foretaget på en iPhone kan sikkerhedskopieres til en computer.

Billedkredit: Michael Nagle/Getty Images Nyheder/Getty Images

De fleste køb, der er foretaget på en iPhone, forløber uden problemer, men nogle gange vil en download ikke gå videre end behandlingstrinnet. I de fleste tilfælde betyder det, at du blot skal oprette forbindelse til et nærliggende Wi-Fi-netværk. Når skærmen fryser helt, skal du dog genstarte harddisken på din iPhone.

Påkrævet Wi-Fi

Hvis et iTunes-køb sætter sig fast på behandlingsskærmen, mens det downloades, skal det muligvis have trådløs internetforbindelse. Mens 3G-forbindelse typisk vil være tilstrækkelig til sangkøb og de fleste applikationer, kræver større downloads Wi-Fi-forbindelse for at fuldføre. Det er mest sandsynligt, at videoer og store applikationer falder ind under kategorien af ​​downloads, der kræver Wi-Fi. For at slå Wi-Fi til, når download er sidder fast, gå til "Indstillinger"-applikationen og tryk på "Wi-Fi". Skift "Wi-Fi"-indstillingen til "Til", og vend derefter tilbage til iTunes for at se din download komplet.

Dagens video

Annullering af downloads

Hvis du begynder at downloade en video på din iPhone, og den fryser, men du ikke har adgang til Wi-Fi, kan du altid annullere overførslen. Bare åbn iTunes-skærmen, der viser overførslen, og stryg fingeren hen over downloadet fra venstre mod højre. Tryk på den røde "Slet" knap, der vises for at starte download. Start overførslen igen i fremtiden, når du har adgang til Wi-Fi; iTunes opkræver dig ikke to gange for den samme download.

Genstarter iPhone

Hvis din iPhone sidder helt fast på behandlingsskærmen, da den ikke vil navigere til en anden skærm, kan du prøve at starte enheden. For at genstarte en iPhone skal du holde knappen "Søvn/vågning" på toppen af ​​din telefon nede, indtil den røde skyder vises øverst på skærmen. Flyt pilen fra venstre side af skyderen til højre, og iPhone vil slukke. Tryk på "Sleep/Wake" igen for at tænde for iPhone og prøv at downloade igen.

Nulstilling af iPhone

Nogle gange sidder iPhone fast til det punkt, hvor den ikke genstarter. Du kan tvinge din iPhone til at genstarte ved at holde "Søvn/vågning"-knappen og "Hjem"-knappen nede på samme tid. Når et hvidt Apple-logo vises på skærmen, genstarter telefonen.