Amazon optrapper angiveligt sin kamp mod tredjepartshandlere, der sælger forfalskede varer på sin platform.
Den fornyede indsats omfatter aflevering af flere oplysninger om falske genstande til retshåndhævelse - og videregivelse hurtigere - så de bedre kan håndtere lovovertrædere, en rapport fra Reuters sagde mandag den 13. januar.
Anbefalede videoer
Ændringen betyder, at Amazon vil sigte efter at informere amerikanske og europæiske føderale myndigheder, hver gang en bekræftet forfalsket vare sælges til en af deres onlinekunder. Inden nu ville Amazon angiveligt kun kontakte myndighederne, når selskabet selv mente, at det havde oplysninger nok til, at politiet kunne handle ud fra.
Relaterede
- Amazon implementerer AI for at opsummere produktanmeldelser
- Amazon sagsøger 10.000 Facebook-grupper for falske anmeldelser
- Amazon lukker 68 detailsider, inklusive dets boghandlere
Fortalergruppe Rapporten om forfalskning har afsløret titusindvis af falske genstande til salg på Amazon gennem årene, og selvom de udgør en lille procentdel af hele produktbeholdningen på den massive e-handelsside, er det ikke godt for kunderne, hvis de tror, de betaler for det ægte artikel. Det er også meget frustrerende for mærker, som mister værdifuldt salg til købmænd, der sælger lavkvalitetsversioner af deres egne varer. Sikkerhed kan også være et problem med nogle af produkterne,
som Apple påpegede For flere år siden.Med Amazons egne ord, når shoppere køber falske varer fra deres butik, "underminerer det tilliden til, at kunderne, sælgere og producenter placerer i Amazon, hvorved Amazons brand pletteres og forårsager uopretteligt omdømme skade."
Tidligere bestræbelser fra Amazon for at befri sit websted for falske varer omfatter oprettelse af et varemærkeregister designet til at fremskynde fjernelse af falske varer fra sit websted. Det har den Seattle-baserede virksomhed også været anlægge retssager mod handlende som den mener sælger falske produkter på sit websted. Andet arbejde omfatter brugen af algoritmer til automatisk at opdage forfalskninger, der sælges på dets websted, samt et team af menneskelige operatører, der håndterer problemet.
En rapport offentliggjort af Washington Post sidst sidste år foreslået klager fra kunder over falske produkter på Amazon begyndte at falde i 2017 efter endnu en indsats fra virksomhedens side for at tackle problemet. Men da onlineshoppingsiden efterfølgende begyndte at tilføje flere tredjepartshandlere til sin side, begyndte klagerne at stige igen. En unavngiven tidligere leder i virksomheden antydede, at dette skyldtes, at virksomheden havde utilstrækkelige ressourcer til at håndtere stigningen i falske produkter, der sælges af nogle af de nyligt tilføjede købmænd.
Men e-handelsgiganten insisterer på, at den gør, hvad den kan for at tackle problemet.
Vi har kontaktet Amazon for mere information om dets rapporterede planer og vil opdatere denne artikel, hvis vi hører tilbage.
Redaktørernes anbefalinger
- Amazon henter blomsterhandlere og kaffebarer for at få hjælp med leveringer
- Av! Nogle Amazon Prime-medlemmer står over for en prisstigning på 43 %
- Amazon ser i oktober for endnu en Prime shopping-begivenhed, siger rapporter
- Amazon går efter to firmaer, der angiveligt sælger falske anmeldelser
- Amazon bruger store penge i et forsøg på at sikre rettidige ferieleverancer
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
