Din U-Verse TV-tjeneste giver dig adgang til high-definition programmering og on-demand titler. U-Verse set-top-boksen, der følger med tjenesten, fungerer som et adgangspunkt og kontrolpanel for tv-tjenesten. U-Verse-tjenesten leveres gennem dine eksisterende kabellinjer og er ikke modtagelig for vejrrelaterede problemer, der inkluderer satellittjenester. Fejlfind driftsproblemer med set-top-boksen, hvis din forbindelse fryser, mens du viser U-Verse-programmeringen.
Trin 1
Sluk for set-top-boksen, og tænd den igen. Dette vil nulstille mindre indstillinger, der kan forårsage problemet.
Dagens video
Trin 2
Kontroller tilslutningerne på bagsiden af U-Verse-modtageren og dit TV. Løse forbindelser kan forstyrre servicen og fryse billedet på tv'et. Kontroller koaksialforbindelsen til TV IN-stikket på bagsiden af receiveren samt den audiovisuelle forbindelse mellem TV'et og receiveren.
Trin 3
Fjern strømkablet fra bagsiden af set-top-boksen, hvis U-Verse TV-tjenesten stadig fryser. Lad kablet være ude af stikket i op til 15 sekunder, før du tilslutter det igen til strømstikket på bagsiden af modtageren. Dette vil nulstille boksen til den oprindelige driftstilstand og løse driftsproblemer.
Tips og advarsler
- Kontakt U-Verse tekniske service, hvis problemet fortsætter, da du muligvis har en beskadiget eller beskadiget set-top-boks.
