Beskyt din Motorola-telefon.
Formater hukommelseskortet (hvis tilgængeligt). Ofte er det hukommelseskortet, der er inficeret af virus og ikke selve telefonen. Gå til "Indstillinger" fra menuskærmen. Klik på "Telefonstatus" og vælg "Lagerenheder". Fra menuen "Lagerenheder" skal du vælge indstillingen "Format". Menuen mulighederne kan variere lidt, afhængigt af den nøjagtige model, men i det væsentlige fungerer disse indstillinger for de fleste mobiltelefoner ved Motorola.
Køb et nyt hukommelseskort, hvis telefonen stadig virker. Det er meget muligt, at virussen kan have beskadiget hukommelseskortet uden reparation. Derfor, hvis formatering ikke hjalp, kan et erstatningshukommelseskort være muligheden her.
Formater hele mobiltelefonen for en ren start. Til dette bliver du nødt til at "Master Reset" telefonen. Gå til "Indstillinger" og vælg "Initial Setup". Vælg "Master Reset", og alle data på din telefon, bortset fra telefonens oplåsningskode, sikkerhedskode og levetidstimer, nulstilles. Dette vil sikre fuldstændig virusfjernelse.
Download og installer et antivirusprogram på din telefon. Se linket i Ressourcer nedenfor. Et antivirus giver effektiv beskyttelse af din Motorola-mobiltelefon mod skadeligt indhold.
