Min computer slukker ikke, når jeg lukker Windows ned

Når du ikke kan få din computer til at lukke ned, kan det indikere, at en aktuelt aktiv applikation skal fuldføre en proces eller holdt op med at svare. Dette kan ske, uanset om du beder computeren om at lukke ned eller genstarte. Når intet ser ud til at virke, kan du prøve forskellige fejlfindingstrin, lige fra at afslutte aktiv i øjeblikket applikationer, der bruger Task Manager til den sidste udvej mulighed for manuelt at lukke din computer ned.

Windows 8.1 bruger dvale- og dvaletilstand til at gemme dine aktuelt aktive programmer og dokumenter for at gøre det muligt at komme tilbage til arbejdet hurtigt. Du kunne have Windows indstillet til dvale eller slumretilstand i stedet for at lukke ned, når du trykker på luk-ikonet. Peg med musen på den øverste højre del af skærmen, og stryg ned for at aktivere Charms-bjælken. Vælg "Indstillinger", skriv "Strømindstillinger" og vælg "Strømindstillinger" fra listen. Vælg indstillingen "Vælg, hvad tænd/sluk-knappen gør", og vælg muligheden for at lukke din computer ned. Når du nu klikker på luk-ikonet, skulle det lukke din computer ned.

Nogle gange forhindrer et program dig i at lukke din computer ned, når den holder op med at reagere. Du kan rette dette problem ved at lukke den fejlagtige ansøgning. Tryk på "Ctrl-Alt-Delete" og klik på linket "Task Manager" for at starte programmet. Hvis det ikke virker, kan du prøve at højreklikke på proceslinjen og vælge "Task Manager" fra listen over muligheder. Afslut enhver af de aktuelt aktive applikationer mod toppen af ​​listen. Når du har afsluttet programmerne, skal du prøve at genstarte eller lukke computeren ned igen.

Når du ikke kan lukke et program, der holdt op med at svare, kan du prøve at frigøre systemressourcer, så programmet begynder at svare igen. Vælg applikationen, og vælg pilen "Flere detaljer...". Klik på fanen "Processer". Se efter apps, der bruger den største mængde CPU-cyklusser, vælg dem og klik på "Afslut opgave". Luk så mange applikationer som muligt for at frigøre ressourcer til at afslutte applikationen, der forårsager problemet.

Den sidste mulighed, den hårde nedlukning, tvinger din computer til at lukke ned ved at afbryde strømmen. Du bør undgå denne mulighed, medmindre alle andre fejlfindingsforanstaltninger ikke virkede. Brug af denne mulighed kan forårsage fejl med alle aktuelt åbne programmer, hvilket får dig til at miste data og muligvis ødelægge systemfiler. Før du går igennem med den hårde nedlukning, skal du vente en time eller deromkring for at se, om din computer begynder at reagere. Hvis det ikke gør det, skal du holde tænd/sluk-knappen nede, indtil computeren slukker. I det absolut værste tilfælde kan du afbryde strømforsyningen til computeren. Efter en hård nedlukning kører din computer normalt diagnostiske tests for at verificere filsystemets integritet.