At støde på Google Chrome "Aw, Snap"-fejlen er irriterende, men kan rettes.
Billedkredit: DragonImages/iStock/Getty Images
Google Chrome viser et "Aw, Snap!" besked, hvis noget går galt, mens en webside indlæses, og den ikke er i stand til at vise indholdet. Typisk kan dette problem løses ved at opdatere siden, men hvis det opstår konsekvent, kan problemet være et andet sted. Problemet kan være malware, en defekt browserudvidelse, antiviruskonflikt eller et problem med brugerprofilen. En mangel på tilgængelige systemressourcer, der er tilgængelige for browseren, kan også forårsage dette problem.
Trin 1
Tryk på "F5" på dit tastatur eller klik på knappen "Opdater", som fejlmeddelelsen antyder. Alternativt kan du trykke på "Ctrl-F5" for at udføre en hård opdatering, som omgår den lokale cache på den webside, du vil indlæse.
Dagens video
Trin 2
Kør en malware-scanning for at kontrollere, om dit system er blevet kompromitteret eller ej, hvis problemet fortsætter, selv efter opdatering. Malwareinfektioner kan nogle gange føre til problemer med din browser.
Trin 3
Deaktiver dine antivirus- eller firewallprogrammer midlertidigt, og få adgang til websiden igen. Hvis dette løser problemet, skal du oprette en undtagelse for Google Chrome ved hjælp af indstillingerne for dit antivirus- eller firewallprogram. Se dokumentationen til den software, du bruger, for at få oplysninger om, hvordan du tilføjer undtagelser.
Trin 4
Tryk på "Ctrl-Shift-N" for at åbne Chrome i et nyt inkognitovindue, som deaktiverer alle udvidelser. Hvis dette løser problemet, betyder det, at en af dine Chrome-udvidelser forårsager problemet og bør fjernes eller opdateres. Deaktiver alle udvidelser og aktiver dem én efter én for at bruge elimineringsprocessen for at spore, hvilken udvidelse der er synderen.
Trin 5
Afslut Chrome, og åbn Windows Stifinder, hvis problemet stadig ikke er løst. Skriv " %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data" (uden anførselstegn) i adresselinjen og tryk "Gå ind." Omdøb "standard"-mappen i den mappe, der åbnes, og genstart derefter Chrome for at oprette en ny bruger profil. Hvis den gamle profil er blevet beskadiget, vil dette løse problemet.
Trin 6
Luk alle unødvendige programmer, såsom spil, software og programmer, der kan optage systemressourcer. Hvis der ikke er nok hukommelse til rådighed for din browser, kan det føre til fejlmeddelelsen "Aw, Snap".
Advarsel
Husk at aktivere dit antivirus- eller firewallprogram igen efter midlertidigt at deaktivere det for at tjekke for konflikter.
Oplysningerne i denne artikel gælder for Microsoft Windows 8.1 og Google Chrome. Det kan variere lidt eller betydeligt med andre versioner eller produkter.
