Her er problemet med at invitere en virtuel assistent ind i dit hjem: Du vænner dig så meget til, at den er der - besvare dine spørgsmål, opfylde dine kommandoer - at du er fortabt, når det pludselig holder op med at virke. Det er, hvad der skete for de mange Amazon Alexa brugere i Europa, da landet oplevede et næsten totalt tjenesteudfald onsdag den 26. september.
Alexas i Tyskland, Spanien, Det Forenede Kongerige og andre dele af Europa holdt op med at reagere omkring kl. 08.00 GMT og forblev nede indtil omkring kl. GMT ifølge Randen. DownDetector, et websted, der giver brugerne mulighed for at rapportere alle udfald, de oplever, viste en massiv stigning i rapporter i løbet af nedetidens tidsramme.
Anbefalede videoer
Mens Alexa'erne kæmpede for at oprette forbindelse, viste enhederne en rød ring og svarede på spørgsmål ved at sige: "Beklager, jeg har problemer med at forstå lige nu. Prøv venligst igen senere.” Brugere rapporterede også, at deres Alexa ville sige, "Alexa-appen på min telefon viser 'Beklager, vi oplever systemproblemer', og den siger, at de arbejder på problemet."
Relaterede
- Amazon betaler 30 millioner dollars i FTC-forlig over Alexa, Ring-privatlivskrænkelser
- Hvad betyder Amazon Echo gule ringfarve?
- Hvad skal du gøre, hvis din Amazon Alexa-app ikke virker
Amazon har ikke givet detaljer om, hvad der forårsagede afbrydelsen, men bekræftede, at det skete. Amazon oplevede også udstedt med sine Amazon Web Services baseret i Irland, hvilket kan have bidraget til problemet, Engadget rapporterede.
Det er ikke første gang, Amazons Alexa har taget en uplanlagt pause. Tidligere i år led stemmeassistenten af et uventet afbrydelse, der mest ramte USA. Hændelsen fremkaldte nogle meget vrede og meget sjove svar på sociale medier, som folk blev tvunget til at indse, hvor afhængige af
Disse typer af afbrydelser er ikke kun gener for kunderne, det udgør også et reelt problem for Amazon, da det forsøger at udvide sin tilstedeværelse i folks hjem. Virksomheden annoncerede for nylig en udvidelse til sin række af smarte enheder der inkluderer smarte stik, internetforbundne kameraer, og endda en mikrobølgeovn, der er kompatibel med Alexa. Én ting er at få din smarthøjttaler til at gå offline og skulle Google ting for dig selv i et stykke tid. Det er et reelt problem, hvis dit elektriske stik, dit sikkerhedssystem eller et større apparat pludselig er ubrugeligt.
Redaktørens anbefalinger
- Hvad er Amazon Alexa, og hvad kan det gøre?
- Alexa vs. HomeKit: hvilken smart home-platform er bedst?
- De mest almindelige Amazon Echo Dot-problemer, og hvordan man løser dem
- Amazon Alexa sigter mod at strømline EV-opladningsoplevelsen
- De bedste Alexa-færdigheder at bruge på din Amazon Echo i 2023
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
