Amazons nye 'Answer Updates' giver Alexa tid til at tænke og lære

I endnu et evolutionært trin i konkurrencen om kunstig intelligens mellem Amazon og Google, bekræftede Amazon i denne uge, at en ny funktion kaldet "Answer Update" vil aktivere Alexa at perkolere på et spørgsmål, hun ikke kender svaret på, og informere brugerne, når hun har lært svaret. Kun faktuelle spørgsmål, tak; vi synes ikke, det er sundt at spørge en robot, om den elsker dig, og så koge på den i et stykke tid. vi har set den film allerede.

Indslaget, først set af Voicebot, blev bedt efter at have lyttet til en nyhed og stillet opfølgende spørgsmål. Den intelligente assistent spørger først, om brugerne vil aktivere "Answer Updates", en funktion, som brugere også kan fravælge på kommando.

Amazon siger, at den nye funktion er en måde at udvide Alexas "Knowledge Graph", en informativ database indeholdende generel viden fakta og tal, som den smarte assistent bruger til at besvare hver dag spørgsmål.

Tidligere, Alexa ville simpelthen lukke brugerne ned med svar som "det ved jeg ikke, men jeg lærer altid" eller "Beklager, jeg forstod ikke spørgsmålet." Den nyere, smartere Alexa vil svare ved at sige: "OK, hvis du stiller mig et spørgsmål, og jeg ikke kender svaret, men jeg finder ud af det senere, så giver jeg besked du."

Det er endnu et skud over stævnen kl Google Home, som har kørt for at indhente Amazons sunde forspring i markedsandel. Dog en nylig undersøgelse af AdWeek demonstrerer Googles ekspertise, når det kommer til A.I., da Google Home viste sig at være seks gange så sandsynligt som Alexa til at besvare en brugers spørgsmål, en test, der beskæftigede over 3.000 faktuelle spørgsmål.

Nyheden brød ud, lige da Amazon lavede en splashy præsentation på NBC'er I dag vis, hvor Toni Reid, Amazons vicepræsident for Alexa Experience and Echo Devices Group fortalte NBCs Jo Ling Kent, at virksomheden stræber efter at gøre sin A.I. mere "menneskelig".

"Mange mennesker havde samtaler med Alexa, nogle af disse ting behøvede ikke et svar," sagde Reid. “’Alexa, Jeg elsker dig,' 'Alexa, Jeg er ensom,' 'Jeg er ked af det', 'Jeg er glad.' Vi er virkelig betænksomme over nogle af de svar, vi har, og nogle gange kan du være lethjertet og sjov og andre gange skal du være betænksom over det, hvis nogen siger: 'Jeg er deprimeret', hvordan håndterer du det at?"

Reid sagde også, "Du ved ikke, hvad du går glip af, før du rent faktisk bruger enheden," og bemærkede, at personalisering er fokus for, hvad der er det næste for Alexa.

Redaktørens anbefalinger

• Hvad er Amazon Alexa, og hvad kan det gøre?
• Er smarte persienner det værd?
• Materiens fremtid i 2023
• De 8 bedste Alexa-feriekommandoer
• På trods af sine nye funktioner er Astro stadig upraktisk for de fleste mennesker

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.