En sikkerhedsfejl med et hjemmeovervågningskamera lyder mildest talt absurd, men lejlighedsvise rapporter om sådanne hændelser tyder på, at sagen skal tages ekstremt alvorligt, når den opstår.
En mærkelig historie fra Storbritannien i denne uge forklarer, hvordan en kvinde med sådan et kamera begyndte at modtage live-optagelser til hende smartphone. Men det var ikke fra hende kamera.
Anbefalede videoer
I stedet for at vise det indre af sit hjem, fandt kvinden, Louisa Lewis, sig selv i at se på en familie, hun ikke kendte, i et køkken, hun ikke genkendte. Et barns stemme kunne også høres uden for kameraet, BBC rapporteret.
Lewis ejer Swann Smart Sikkerhedskamera, en kompakt, trådløs enhed til både indendørs og udendørs brug.
Hun sagde, at hun havde brugt kameraet siden sidste år og ikke havde haft problemer med det indtil sidste weekend. Ifølge Lewis var hun ude af sit hjem, da hun modtog en advarsel fra kameraet til sin telefon, hvilket tyder på, at enhedens bevægelsessensor var blevet udløst.
Hun indså straks, at optagelserne, der streamede til hendes telefon, ikke var fra hendes hjem og viste i stedet, hvad der så ud til at være en familie i deres køkken. Hun antog, at det var en teknisk fejl og mente, at hun kunne ignorere det. Men så kom flere advarsler igennem, der viste video af samme sted.
Lewis kontaktede Swann for at forklare, hvad der skete, men virksomheden tog efter sigende to dage, før de fejlagtige streams blev stoppet.
Swann: 'Menneskelig fejl'
En talskvinde fra Swann fortalte BBC, at problemet var forårsaget, fordi to kameraer var blevet lavet med samme "bank-grade". sikkerhedsnøgle, som sikrer al kommunikation med sin ejer,” noget talskvinden sagde til ”menneskeligt fejl."
Hun sagde, at det skete "efter at [familien] sluttede det dubletkamera til deres netværk og ignorerede det advarselsmeddelelsen, der gav besked: "Kameraet er allerede parret med en konto", og forlod kameraet løber."
Talskvinden udtrykte beklagelse over, at sagen ikke var blevet behandlet hurtigere, og sagde, at der var foretaget ændringer i fremtidige sager.
Men mest bekymrende af alt sagde Swann, at det endnu ikke var muligt at identificere familien, så den kunne informere dem om, hvad der var sket.
Swann har beskæftiget sig med sikkerhedsovervågning i 30 år og driver nu en global virksomhed. Dens hjemmeside har en lang række sikkerhedssystemer sammen med et slogan, der siger "Sikkerhed gjort smartere."
Virksomheden kaldte hændelsen en "engangstilstand", men BBCs rapport bemærker en lignende episode lige sidst måned, da en anden ejer af et Swann-kamera modtog optagelser fra en pub, der tilfældigvis var en kort køretur væk. Modtageren af videoen fortalte pubejeren om, hvad der var sket. Swann lagde fejlen til grund for, at begge brugere registrerede deres produkter med identiske brugernavne og adgangskoder, selvom rapporten hævdede, at dette ikke var tilfældet.
Mens vi tidligere har hørt om smarte overvågningsenheder bliver hacket, hændelser, hvor feedet simpelthen dukker op på den forkerte enhed, forekommer sjældne.
Swann fortalte Digital Trends, at det har været i kontakt med de berørte kunder "for at undskylde oprigtigt for den optagefejl, der fandt sted, da vi brugte vores sikkerhedskameraer. Vi anerkender og beklager bekymringen og besværet for alle involverede parter."
Det tilføjede: "Vi tager vores kunders sikkerhed og privatliv meget alvorligt og tager korrigerende handlinger, mens vi undersøger dette problem yderligere som vores højeste prioritet."
Opdateret den 29. juli: Tilføjet erklæring fra Swann.
Redaktørens anbefalinger
- Ring indendørs kamera vs. Arlo Essential Indoor Camera: hvilket er bedst?
- Sådan opsætter du dit smarte hjem til begyndere
- Wyze Cam Floodlight Pro er et førsteklasses udendørskamera med tonsvis af AI-funktioner
- Rings nye indendørs kamera har en indbygget privat lukker
- Under forårsrengøring, glem ikke smart home-sikkerhed
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
