Meddelelser er fortsat den største fejl på iPhone

Enhver, der nogensinde har prøvet det skifte fra en Android-enhed til iOS har utvivlsomt bemærket en stor forskel, der kan gøre eller ødelægge din smartphone-oplevelse: Håndtering af notifikationer. Specifikt vil du måske bemærke, hvor frygtelig ineffektiv arbejdsgangen er på iOS. Endnu mere overraskende stammer problemerne fra to idealer, der formodes at være kernen i Apples designfilosofi: Kraften i Apples økosystem og enkelheden i interaktioner.

Økosystemets svigt

Alt, hvad Apple gør, er i et forsøg på at få dig til at købe flere Apple-produkter. Det betyder, at økosystemet låser sig ind ved hver tur med abonnementsplaner, enheder designet til at arbejde sammen og enheder, der er optimeret til Apple-apps og -tjenester, ofte til skade for andre spillere (har du prøvet at bruge et tredjepartstastatur på iOS? Det er sindssygt, men det er en historie til en anden dag.)

Apple elsker at tale om, hvordan du kan bruge din iPhone eller Apple Watch til at låse din Mac op, eller hvordan

Overdragelse vil problemfrit flytte det, du laver, fra en enhed til en anden. Men ved du, hvad der ikke synkroniseres mellem enheder? Notifikation angiver. Ikke det mindste. Hvis du håndterer en notifikation på din iPhone, vil den stadig være der for dig at afvise på din iPad. Hvis du arkiverer en e-mail på en anden telefon, tablet eller computer, vil den underretning stadig vente på dig timer senere på din iPhone.

På skalaen af ​​enkeltinteraktioner er det måske ikke så slemt, men overvej hvor mange notifikationer du får dagligt. Selvom du bortfiltrerer apps, der ikke eksisterer på flere enheder, tilføjer det stadig. Og sikker på, at der altid er den nukleare mulighed for bare A) at ignorere meddelelsesbakken på én enhed, eller B) altid rydde alle meddelelser på din sekundære enhed, men det betyder bare, at noget vil glide forbi ubemærket.

For at være fair, Android har sine egne telefon-til-tablet-kommunikationsproblemer, men det er et separat argument. Android lider ikke af problemet med, at appdata er adskilt fra notifikationsdata – hvis du arkiverer en e-mail på din computer, Android’s Gmail-appen synkroniserer og rydder dens meddelelse. Hvis du læser en besked på én enhed, rydder den på den anden. Notifikationer er knyttet til selve apps, ikke en separat kanal.

Simpelhedsfejlen

Android har udviklet sig til at gøre notifikationsbakken og notifikationer generelt lige så nyttige som muligt, men at prøve at være produktiv i en iOS-meddelelsesbakke - selvom det er muligt - er meget mere svært. For eksempel på en Android notifikation, du kan: Tryk på den for at hoppe ind i den tilsvarende app, tryk længe for at ændre prioritet eller stoppe med at modtage notifikationer fra denne app, afvis notifikationen ved at stryge enten til venstre eller højre, eller udvid for at se flere oplysninger eller få kontekstuelle hurtige handlinger ved at stryge ned. Denne sidste betyder, at du får muligheder for at svare, retweete eller like en tweet-meddelelse fra Twitter, eller en svarboks eller hurtige foreslåede svar til chat-apps eller muligheden for at slette e-mails. Der er en indlæringskurve, men du kan få tingene gjort hurtigt og nemt i notifikationsbakken på Android når du kender din vej rundt.

Omvendt viser iOS illusionen af ​​enkelhed, mens du håber, at du ikke bemærker afskedigelserne rundt omkring. Langt tryk på en notifikation bør være dit bedste valg med iOS. Sådan udvider du en notifikation og kommer til alle mulige hurtige handlinger, der kan udføres med en notifikation, som at svare på en chat, slette en e-mail osv. Det eneste problem med denne interaktion er udviklersupport, som du måske forventer. For det meste er udviklersupport fint, men der er et par ulige apps, der ikke tilbyder nogen hurtige handlinger, et godt eksempel er YouTube. I iOS tilbyder YouTube-notifikationer ingen hurtige handlinger, såsom muligheden for at tilføje videoen til din Se senere-liste, som er tilgængelig på Android. Problemer som dette fører til en afsmittende effekt, hvor hvis meddelelsen ikke har nogen ekstra information at vise, vil den stadig meningsløst give den meddelelse fremtrædende plads og sløre andre elementer i din stak.

De unødvendige bevægelser fortsætter også med iOS-meddelelser. Hvis du stryger ned på en notifikation, er det eneste, der sker, en meget uhensigtsmæssig animation af din notifikationsstak, der trækker sig væk fra uret, for så at springe tilbage på plads. Hvis du stryger fra venstre mod højre, åbner den den tilsvarende app, men du kan også starte i appen ved blot at trykke på notifikationen, så det er uklart, hvorfor swipe-indstillingen overhovedet eksisterer.

Og så er der, hvad der sker, når du stryger fra højre mod venstre på en iOS-notifikation. Hvis du stryger hele vejen, vil den afvise underretningen, men hvis du kun går halvvejs, får du tre muligheder: Administrer, Vis og Ryd. Administrer, som du måske forventer, lader dig justere prioritet, men denne mulighed kan også findes i en overløbsmenu på kortet, efter du har trykket længe. View gør det samme som at trykke længe. Og Clear gør det samme som et helt swipe. Så dybest set giver swiping enten vej på en iOS-meddelelse dig muligheder, der på en eller anden måde er overflødige.

Hvordan kom vi hertil?

For at være retfærdig skete disse forskelle ikke tilfældigt. De fremhæver to divergerende veje, der har mødt hinanden, og præsenterer to forskellige måder at arbejde på. Notifikationsbakken har været en del af Android siden version 1.0, tilbage i Before Time i 2008, hvor der ikke engang var et sødt dessert-temanavn, der passede til versionsnummeret. I modsætning hertil havde iOS ikke en meddelelsesbakke før iOS 5 i 2011. Før det stolede iOS på påtrængende pop-up-meddelelser og brugere, der gik ind i apps baseret på en prik notifikationsmærke på startskærmens ikon, noget der ikke engang eksisterede i Android før 8.0 Oreo i 2018.

Et hurtigt kig på versionshistorikken for hver platform giver et mere fuldstændigt billede. Android havde opdateringer til meddelelsesbakken i 4.0 (udvidbare meddelelser og muligheder pr. app), 4.2 (hurtige handlinger), 5.0 (prioriterede indstillinger), 7.0 (hurtige svar og bundtet notifikationer), 8.0 (appikon-badges og notifikationskanaler), 9.0 (smarte svar og hurtig slukning af ofte afviste notifikationer og 11.0 (prioritering af samtaler og tilføje bobler).

Apple redesignede meddelelsescentret i iOS 7, fusionerede det med låseskærmen i iOS 11 og tilføjede grupperede (bundte) meddelelser i iOS 12. Det er det.

Denne grundlæggende forskel kan stort set forklare alt. Android-brugere (og udviklere) er blevet orienteret af arv til at interagere med apps via meddelelser, fordi det altid har været en kernefunktion på platformen.

På den anden side er iOS-brugere (og udviklere) blevet forberedt fra springet til at skulle dykke ned i apps først for at få tingene gjort. Og selv efter at Apple begyndte at tilbyde mere robuste notifikationer i iOS, gjorde Face ID (og Apple Watch) det at se notifikationer på låseskærmen til noget, som brugerne gjorde mindre og mindre. Låseskærmen har altid været en styrke ved Android, ikke ringe del på grund af dens store integration med notifikationer.

Forandring vil komme langsomt

Apple er stadig tilfreds med at tvinge brugere til at dykke ned i apps for at få tingene gjort på iOS. Eksempel: Hjemmeskærmswidgets i iOS 14 er i det væsentlige skrivebeskyttede visninger af information og ikke interaktive.

På den anden side ser det ud til, at Google forsøger at minimere mængden af ​​tid, brugere skal være inde i en enkelt app for at få tingene gjort. Widgets er langt mere robuste og interaktive, meddelelser er mere interaktive, selv introduktionen af ​​Bubbles er designet til at tillade meddelelser, mens de ikke er i en app eller meddelelsesbakken.

Med disse forskelle i filosofier er det ikke overraskende, at iPhone stadig kæmper med meddelelser. Og det er den største fiasko på platformen i dag.

I sidste ende bør Apple dog ikke få et pass for at gøre notifikationer mindre nyttige, selvom du opfordres til at undgå bakken helt. Modne platforme i 2021 bør ikke tvinge brugere til en bestemt brug; iOS skal være robust nok til dem, der ønsker at få tingene gjort i meddelelsesbakken.

Redaktørens anbefalinger

• En anden rapport tyder på, at iPhone 15 Pro vil være dyrere
• Dette er de eneste 2 grunde til, at jeg er begejstret for iPhone 15 Pro
• Jeg fik mig selv til at prøve en 14,5-tommer tablet - og det gik ikke særlig godt
• En iPhone er lige blevet solgt for et vanvittigt beløb på auktion
• Jeg droppede min iPad Pro til en Android-tablet - her er grunden