Vi tænker typisk på Google som en venlig, godhjertet virksomhed, hvis mål simpelthen er at gøre vores liv lettere med smarte tjenester, der kender os bedre, end vi kender os selv. Men alle disse vidunderlige, intelligente, gratis tjenester kommer til en meget høj pris: vores personlige data og privatliv. Google scanner ikke kun vores søgninger, e-mails og billeder for at gøre sine tjenester smartere, det gør det også for at sælge bedre annoncer og tjene flere penge. Lidt efter lidt har vi solgt vores data til en stor virksomhed, og vi tænker ikke engang over det - endsige bekymre os om det - men det burde vi.
Anbefalede videoer
Apples administrerende direktør Tim Cook lagde handsken ned under Electronic Privacy Information Centers (EPIC) Champions of Freedom-begivenhed i Washington. Han indtog en dristig holdning til fordel for kryptering og alles ret til privatliv på internettet og erklærede det for en "grundlæggende rettighed."
Relaterede
- Elon Musk siger, at Tim Cook nægtede at mødes om at købe Tesla
- FBI brød Apples iPhone-kryptering. Her er grunden til, at du ikke bør gå i panik
- Tim Cook sagde, at Silicon Valley byggede en kaosfabrik. Er Apples hænder rene?
Selvom Cook har lavet tidligere udtalelser på samme måde ophøjede han denne gang sin retorik til at fordømme andre virksomheder (ahem, Google og Facebook), som tilbyder gratis tjenester i bytte for en masse dejlige brugerdata.
Gratis tjenester kommer til en høj pris
"Som mange af jer afviser vi hos Apple ideen om, at vores kunder skal være nødt til at foretage afvejninger mellem privatliv og sikkerhed," sagde Cook i åbningen af sin tale, som rapporteret af TechCrunch. ”Vi kan, og vi skal yde begge dele i lige grad. Vi mener, at mennesker har en grundlæggende ret til privatliv. Det amerikanske folk kræver det, forfatningen kræver det, moralen kræver det."
"Vi mener ikke, at du nogensinde skulle skulle bytte den til en tjeneste, du synes er gratis, men som faktisk koster meget."
Han fortsatte med at sige, at Apples forretning er baseret på at sælge produkter af høj kvalitet til en klar pengeværdi - uden bindinger. Cook var hurtig til at kontrastere virksomhedens forretningsmodel med den for unavngivne "fremtrædende og succesrige virksomheder" - hvorved han meget klart mente Google og Facebook - som "har bygget deres forretninger ved at lulle deres kunder til selvtilfredshed om deres personlige Information."
"De sluger alt, hvad de kan lære om dig, og forsøger at tjene penge på det. Det synes vi er forkert. Og det er ikke den slags virksomhed, som Apple ønsker at være,” sagde Cook. "Vi mener aldrig, at du skal bytte den til en tjeneste, som du synes er gratis, men som faktisk har en meget høj pris. Dette gælder især nu, hvor vi gemmer data om vores helbred, vores økonomi og vores hjem på vores enheder."
Han gentog Apples tilgang til sin mobile betalingsapp, Apple Pay, som ikke indsamler kundedata, overvåge køb, eller spor kundernes bevægelser for at fastslå, hvad de sandsynligvis vil købe, så det kan tjene målrettede annoncer. Cook har ofte sagt at Apple "ikke vil have dine data", når man taler om den mobile betalingstjeneste. De fleste andre virksomheder respekterer brugernes grænser, når det kommer til kreditkortoplysninger, men som Cook påpegede i hans brutale fordømmelse af virksomheder som Google og Facebook, er de fleste andre muligheder for at indsamle brugerdata gratis spil.
"Vi mener, at kunden skal have kontrol over deres egen information," fortsatte Cook. "Du kan godt lide disse såkaldte gratis tjenester, men vi synes ikke, de er værd at have din e-mail, din søgehistorik, og nu er selv dine familiefotos-data udvundet og solgt for Gud ved hvilken reklame formål. Og vi tror, at kunderne en dag vil se dette for, hvad det er."
Cook er ikke skør
Selvom Cook ikke navngav navne, kaldte hans udtalelse tydeligt Googles splinternye Fotos-app, som tilbyder ubegrænset gratis opbevaring af dine billeder. Googles software scanner naturligvis også dine billeder for at skelne madbilleder, identificere ansigter og kategorisere dine billeder på andre måder. Appen sporer også din placering. Alt dette er gjort med det udtrykte formål at hjælpe brugerne med at finde og sortere deres billeder ind innovative måder, og det giver også Google mulighed for at hjælpe brugere med at skabe interessante billeddiasshows kaldet "Historier."
Cooks udtalelser lyder som sund fornuftsråd mod noget, der sandsynligvis er dårligt for os.
Men som Cook og andre har påpeget, kan Googles scanning af dine billeder også bruges til at vise dig mere målrettede annoncer og bestemme de ting, du sandsynligvis vil købe. Selvom det ikke ligefrem er Orwellsk at se på billeder for at sende brugere reklamer for deres yndlingsøl eller ost mareridt Cook maler, hvis den placeres i de forkerte hænder, kan Googles skatkammer af data blive brugt til ondsindet formål.
Vi ser muligvis ikke udsigten til, at Google scanner vores billeder med samme frygt, som vi gør, når vi tænker på NSA gør det samme, men den grundlæggende handling er den samme: En person, du ikke kender, har adgang til alle dine billeder og ser på dem. Uanset hensigten har Cook en pointe - det er uhyggeligt.
Tilføj dertil, Googles seneste afsløring af hvordan dens annoncer har tilpasset sig for at matche den måde, vi bruger vores smartphones på, og Cooks udtalelser begynder at lyde mindre som useriøse forringelser mod dens hovedkonkurrent på mobilområdet, og mere som sund fornuft rådgiver mod noget, der sandsynligvis er dårligt for os.
Google introducerede for nylig en dashboard til privatliv og sikkerhed for at hjælpe brugerne med at se, hvad Google sporer. De, der virkelig er fortrolige med privatlivets fred, kan deaktivere stødende funktioner, men de fleste af os vil sandsynligvis tjekke det Når du først er af nysgerrighed, skal du lade dig afskrække af den store mængde data, der indsamles (især når du ser Google kort skitser din daglige pendling med utrolig nøjagtighed), og træk derefter på skuldrene og vend dig væk. Vi accepterer, at vi er nødt til at ofre noget af vores privatliv, for at Googles tjenester kan fungere, og vi er så taknemmelige for, at Google Søgning, Maps, Fotos og Gmail findes, at vi ikke tænker to gange over det.
Gør vi det forkert? Måske.
Men i Cooks sind er svaret et indiskutabelt ja. Og han mener ikke, at vi skal stoppe med at forsvare vores privatliv ved at fravælge tjenester, der miner vores data.
Kryptering uden bagdøre er nøglen
Under sin tale tog Cook også et direkte skud mod den føderale regering og erklærede, at kryptering er afgørende.
"Der er endnu et angreb på vores borgerlige frihedsrettigheder, som vi ser blive varmere hver dag - det er kampen om kryptering," sagde Cook. "Nogle i Washington håber på at underminere almindelige borgeres evne til at kryptere deres data."
"Hvis du lægger en nøgle under måtten til politiet, kan en indbrudstyv også finde den."
Det har USA's Department of Homeland Security og FBI faktisk gentagne gange rådgivet teknologivirksomheder som Google og Apple mod at tilføje kryptering til deres tjenester og produkter, med den begrundelse, at kryptering begrænser deres mulighed for at spore kriminelle og terrorister. De fleste teknologivirksomheder har tommel på næsen hos regeringen og tilføjet kryptering alligevel.
»Vi synes, det her er utroligt farligt. Vi har tilbudt krypteringsværktøjer i vores produkter i årevis, og vi vil forblive på den vej," sagde Cook. "Vi synes, det er en kritisk funktion for vores kunder, der ønsker at holde deres data sikre. I årevis har vi tilbudt krypteringstjenester som iMessage og FaceTime, fordi vi mener, at indholdet af dine tekstbeskeder og dine videochat ikke er vores sag."
Cook afviste også påstande om, at Apple har en dedikeret bagdør i sine tjenester, som regeringen kan bruge i tilfælde af nødsituationer.
»Hvis du lægger en nøgle under måtten til politiet, kan en indbrudstyv også finde den. Kriminelle bruger alle de teknologiske værktøjer til deres rådighed til at hacke sig ind på folks konti. Hvis de ved, at der er en nøgle gemt et sted, stopper de ikke, før de finder den, sagde han. "At fjerne krypteringsværktøjer fra vores produkter helt, som nogle i Washington gerne vil have os til at gøre, ville kun skade lovlydige borgere, som stoler på, at vi beskytter deres data. De onde vil stadig kryptere; det er nemt at gøre og let tilgængeligt."
For at se sandheden i det udsagn behøver man ikke lede længere end den lange række af hacks, hvor kundernes kreditkortoplysninger er blevet stjålet, for ikke at nævne det berygtede Sony-hack. På krypteringsområdet fremstår Apple, Google, Facebook og andre teknologivirksomheder mere eller mindre forenede. Cooks kraftfulde udtalelser tager dog argumentet til et helt nyt niveau. Tidligere har Cook dæmpet sine udtalelser - men ikke denne gang.
"Vi bør ikke bede vores kunder om at foretage en afvejning mellem privatliv og sikkerhed. Vi er nødt til at tilbyde dem det bedste af begge,” sluttede Cook. "I sidste ende beskytter beskyttelse af andres data os alle."
Uanset hvad du synes om Apple, er det noget alle kan være enige i.
Redaktørens anbefalinger
- Apples Tim Cook giver det hidtil største hint om en fremtidig enhed
- Apples administrerende direktør Tim Cook udtaler sig om racisme og opfordrer til forandring
- Google lukker dine Chromebook-apps ned, men her er grunden til, at du ikke skal bekymre dig
- Nye Wear OS smartwatches er ankommet! Her er grunden til, at du ikke bør købe dem