Hvad sker der, når en GoPhone udløber?

...

Det er vigtigt at tjekke din GoPhones saldo og udløbsdato for at holde din telefon aktiv.

AT&T GoPhone er en forudbetalt mobiltelefon, der bruger penge fra et telefonkort, fra dit kredit-/betalingskort eller bankkonto. Hvert telefonkort eller genopfyldningspakke, du køber til din GoPhone, indeholder en udløbsdato - et kort på $15 udløber efter 30 dage, et $25, $50 eller $75 dollar kort efter 90 dage og et $100 kort udløber efter en år. Hvis du ikke indlæser penge inden udløbsdatoen, lukkes din GoPhone inden for 60 dage.

Udløb

Når en GoPhone udløber, er du ikke længere i stand til at foretage opkald på telefonen, og du kan heller ikke få adgang til voicemail-systemet, sende tekstbeskeder og få adgang til AT&T Media Net-netværket. Hvis du er inden for din GoPhones 60-dages henstandsperiode, kan du tilføje penge til telefonen for at holde den aktiv. For at kontrollere, om du er inden for henstandsperioden, skal du taste "611" på telefonens tastatur og trykke på "Send". Du vil modtag din aktuelle saldo og udløbsdato via et edb-system, og tilføj derefter 60 dage til udløbet dato. Du kan også finde udløbsdatoen for dit sidste AT&T GoPhone-telefonkort eller genopfyldningspakke og tilføje 60 dage til den dato.

Dagens video

Efter nådeperioden

Hvis henstandsperioden på 60 dage er overstået, er din GoPhones trådløse nummer ikke længere gyldigt, og nummeret returneres til AT&T's pulje af tilgængelige numre. Din GoPhone-konto er også annulleret, og du vil ikke kunne få adgang til kontooplysninger på AT&T GoPhone-webstedet.

Referat

Alle minutter, der var i telefonen, efter at kontoen blev annulleret, er nu væk. Du kan ikke få refusion eller overføre minutterne til en anden GoPhone. Hvis du beslutter dig for at genaktivere din GoPhone, kan du ringe til AT&T på 800-331-0500 og tale med en kunderepræsentant. Din nye GoPhone-tjeneste vil have et nyt trådløst nummer, og du bliver nødt til at købe et telefonkort eller genopfyldningspakke for at fuldføre genaktiveringsprocessen.

Kontrol af udløbsdato

Hvis din GoPhone er aktiv, kan du tjekke din telefons saldo og udløbsdato ved at taste "*777#." Der vises en sms med din saldo og udløbsdato. Du kan også tjekke din telefons saldo online ved at navigere din computers internetbrowser til Min GoPhone (paygonline.com) og logge ind på din konto med dit telefonnummer og personlig identifikation nummer.