To af de mest almindelige forbrugerbekymringer, når de køber møbler, er "Vil stykkerne passe?" og "Hvordan vil det hele se ud?" Ashley vil bruge AR til at løse problemet med pladstilpasning og VR for at give kunderne en chance for at opleve, hvordan stykkerne vil se ud sammen.
Anbefalede videoer
Ashley vil levere en iPad-app til at hjælpe kunder med at se, hvordan specifikke møbler passer ind i eksisterende rum. Kunder vil være i stand til at flytte stykker rundt med appen for at prøve forskellige arrangementer og kontrollere, at nye møbler passer med deres eksisterende stykker. iPad-shopping-appen vil fungere som et værelseslayoutværktøj.
Relaterede
- Du vil ikke tage Microsofts HoloLens 3 ind i metaversen
- Microsoft og Samsung kunne slå sig sammen om et nyt AR-headset
- Rumlig er, hvad der ville ske, hvis Slack og Zoom havde en virtual reality-baby
"Augmented og virtual reality er afgørende for vores vækst og vision for fremtiden," sagde Todd Wanek. Ashley præsident og CEO. "Vores data viser, at en kombination af 3D-visualisering, at se, røre og føle faktiske produkter, kombineret med konsultation af vores kyndige sælgere, vil føre til en særskilt kundeoplevelse, der er lokationsfleksibel."
Ashley vil skabe virtual reality-"tech-barer" i butikken for at hjælpe kunderne med at få en fornemmelse af, hvordan et værelse vil se ud og føles med nye møbler. Når en kunde har brugt iPad-pladskonfigurationsappen, vil de tage virtual reality-headset på for at opleve arrangementerne mere fuldt ud og foretage konfigurationsændringer eller vælge forskellige dele.
Møbelfremstillings- og detailgiganten arbejder med Marxent og virksomhedens VisualCommerce platform for både AR- og VR-kundeværktøjerne. Et af Ashleys mål er at få processen til at flyde jævnt fra rumlayout til virtuelle rumoplevelser for at gøre det nemmere for kunderne at vælge og opleve møbler og konfiguration.
"Vi er forpligtet til at skabe en problemfri omnichannel kundeoplevelse, og med Marxent fandt vi platformen og partneren, der kan levere," sagde Wanek.
Ashley Furniture vil begynde at udrulle AR-appen og VR-teknologibarerne i dets virksomhedsejede butikslokaliteter i 2017.
Redaktørens anbefalinger
- Vi ved måske endelig, hvad Apple vil kalde sit AR/VR-headset
- Apples nye AR-headset bruger muligvis Face ID-teknologi til at spore håndbevægelser
- Apples mixed reality-headset kan veje halvdelen af andre headsets
- Amazons nye AR-app lader dig have det sjovt med alle disse Prime Day-bokse
- U.S. Army overvejer AR-briller til sine militære tøjler
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
