Ulemper ved at bruge internettet til virksomheder

Udvidelsen af ​​internettet har givet anledning til adskillige online-virksomheder. Mens internettet forbedrer din evne til at nå ud til en global markedsplads, giver det nogle udfordringer og ulemper. Disse ulemper ved internettet kan hæmme din potentielle succes med visse typer online-virksomheder.

En stor ulempe ved en internetvirksomhed er begrænset ansigt-til-ansigt kontakt med din markedsplads. En virksomhed, der kun er online, ser aldrig størstedelen af ​​sine kunder. Denne mangel på personlig kontakt mindsker din evne til at etablere en stærk personlig forbindelse med kernekunder. Denne afbrydelse udsætter dig for risikoen for, at traditionelle virksomheder tilbyder en mere engagerende oplevelse. Det er også svært for internetvirksomheders medarbejdere at føle empati for deres kunder. Det er svært at fornemme den ægte række af følelser, kunder oplever via elektronisk kommunikation.

En Inside Business 360-artikel fra januar 2014 viste, at internetmarkedsføringslandskabet er enormt. Du har rig mulighed for overkommelig kommunikation. Nettet er dog oversvømmet med tekst og visuel reklame. At skille sig ud fra mængden er ofte sværere, end det er gennem traditionelle medier. Klikrater på onlineannoncer er notorisk lave. Udfordringen for en onlineoperatør er at vælge de rigtige marketingværktøjer, der giver det bedste investeringsafkast.

Negativ feedback er mere almindelig online. Kunder finder det nemt at sende kritik af internetvirksomheder på et online sted. Nogle ejere af små virksomheder undgår sociale medier blot på grund af deres potentiale for negativ stemning. Inside Business 360 indikerede, at potentialet for, at en skadelig besked går viralt, er en stor risiko online. Når forbrugere deler negative varemærkebudskaber på Twitter eller Facebook, er potentialet for viral deling af sladder og klager en reel trussel.

Internettet er et arnested for prisdrevne virksomheder. En af grundene til, at mange små operatører vælger at gå online, er for at undgå omkostningerne til bygninger og infrastruktur. Fjernelse af visse driftsomkostninger gør det muligt for internetudbydere at tilbyde kunderne lavere priser. Når du går ind i en konkurrencedygtig branche på nettet, er det en udfordring at konkurrere på alt andet end prisen. Den betydelige indflydelse fra giganten Amazon.com bidrager til vanskeligheden ved at skabe en image-drevet identitet. En "Annoncealder"-artikel fra april 2013 indikerede, at det bedste bud for din virksomhed er at udvikle en personlig oplevelse, der let kan adskilles fra priscentrerede konkurrenter.