Apple tilbyder ikke en måde at ændre følsomheden på iPhone-skærme, men du kan fejlfinde skærme, der opfører sig uregelmæssigt. Problemer med overfølsomme skærme kan være forårsaget af skærmbeskyttere, etuier og opladningstilbehør. Nogle gange udvikler skærmen problemer, der forsvinder efter en genstart eller nulstilling.
Tip
Inden fejlfinding skal du tænke over, hvornår skærmen holdt op med at fungere korrekt. I nogle tilfælde reagerer en skærm for følsomt uden grund; i andre starter problemet efter en ændring af enheden. For eksempel, hvis du for nylig har udskiftet skærmen, er den muligvis ikke installeret eller tilsluttet korrekt. Hvis du for nylig tabte iPhonen eller blev våd, kan den have indre skader. Hvis du ikke kan rette skærmen, har du muligvis et underliggende software- eller hardwareproblem.
Tjek skærmbeskyttere og etuier
Skærmbeskyttere kan påvirke reaktionsevnen af en iPhones skærm eller dens sensorer. For eksempel, hvis beskytteren blokerer nærhedssensoren, kan skærmen opføre sig uregelmæssigt, når du foretager eller modtager opkald. Normalt sætter denne sensor skærmen i standbytilstand for at forhindre den i at reagere på berøring under opkald. Hvis en beskytter blokerer sensoren, kan skærmen antage, at du laver bevægelser, når du holder iPhone til øret. Hvis du for nylig har påført en ny beskyttelsesfilm, skal du fjerne den, rense skærmen og se, om dette løser problemet.
Dagens video
Tætsiddende iPhone-covers kan forårsage følsomhed ved at lægge pres på iPhonen og dens skærm. Fjern iPhone fra dens etui. Hvis skærmen reagerer normalt, skal du bruge en anden type etui.
Fejlfinding af opladningstilbehør
Hvis iPhone-skærmen fungerer normalt det meste af tiden, men bliver for følsom, når den oplades, kan problemet ligge i USB-kablet eller adapteren. Skærme kan opføre sig uregelmæssigt under en opladning eller kan være i orden, indtil iPhone er fuldt opladet og stadig tilsluttet. Tag iPhone-stikket ud. Hvis det fungerer normalt, kan et opladningstilbehør være årsagen til problemet.
Brug et ekstra eller lånt kabel eller stik til at oplade iPhone for at se, om problemet fortsætter. Alternativt kan du skifte opladningsmetode. Hvis du i øjeblikket oplader via USB-port, skal du oplade på en stikkontakt eller omvendt.
Tip
Hvis du bruger tilbehør fra tredjepart, skal du skifte til det originale Apple-kabel eller stik, der fulgte med iPhone. Tredjepartsprodukter er ikke altid kompatible med alle iPhone-modeller. Du behøver ikke bruge Apple opladningstilbehør, men det er en god idé at bruge produkter, som Apple certificerer som Lavet til iPhone for at undgå kompatibilitetsproblemer.
Genstart og nulstil iPhone
Du kan muligvis helbrede en følsom skærm med en genstart eller nulstilling. Disse rettelser løser midlertidige og mindre problemer ved at rydde iPhones system, når du lukker den ned og genstarter den. Prøv først at genstarte enheden. Hvis dette ikke virker, eller hvis skærmen opfører sig så mærkeligt, at du ikke kan stryge for at lukke den ned, skal du nulstille den.
- For at genstarte iPhone skal du trykke på Søvn/vågning knappen og hold den nede, indtil du ser strømskyderen på skærmen. Stryg til højre for at lukke iPhone ned. Når den slukker, skal du trykke på Søvn/vågning knappen igen. Slip knappen, når du ser Apple-logoet, og vent på, at enheden starter op.
- For at nulstille enheden skal du trykke på Hjem og Søvn/vågning knapperne samtidigt, og hold dem nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen. Slip knapperne og vent på, at iPhone genstarter.
Tip
Hvis du ikke kan rette en følsom skærm, så kontakt Apple Support.
