For et par uger siden tilføjede jeg noget chai-te til min indkøbskurv på Amazon, klikkede på købsknappen og tænkte ikke mere over det.
Det vil sige, indtil den ankom et par dage senere i en Walmart-boks.
Anbefalede videoer
Jeg åbnede kassen uden at vide, hvad det var, for jeg plejer ikke at handle hos Walmart. Det, jeg fandt indeni, var den te, jeg havde bestilt. Det krævede ikke meget detektivarbejde at finde ud af, hvad der var sket: Jeg havde bestilt teen fra Amazons markedsplads, hvor tredjeparter kan sælge alt fra fjernsyn til vaskemiddel. Sælgeren, som jeg havde købt fra, ved navn CasGlobal Commerce, accepterede min ordre, bestilte derefter nøjagtig det samme fra Walmart til en billigere pris, fik det sendt direkte til mig og stak pengene i lommen.
Relaterede
- Hvad er Amazon Pantry? Alt hvad du behøver at vide
- Walmart vs. Amazon
- Amazon giver rabatter på Echo Dot og Echo Studio - til salg fra $19
Det hedder "detailarbitrage", og det er mere almindeligt, end folk tror.
Jeg kiggede på Walmarts hjemmeside og fandt ud af, at det, jeg havde bestilt, var hele $19 billigere fra detailgiganten, end hvad jeg betalte på Amazon (jeg havde bestilt teen i løs vægt). Da Walmart tilbyder to-dages gratis forsendelse på ordrer over $35, skød sælgeren næsten $20 på en enkelt transaktion, hvilket fik både mig og Amazon til at se lidt tåbelige ud i processen.
Jeg kontaktede en talsmand for Amazon for at bekræfte, om mine mistanker var korrekte, og spurgte, om dette var et vedvarende problem for dem. En talsmand henviste mig til virksomhedens Drop Shipping Policy for Marketplace-sælgere, som udtrykkeligt bemærker, at "at købe produkter fra en anden online forhandler og få denne forhandler til at sende direkte til kunderne" er ikke tilladt. Talsmanden opfordrede mig til straks at rapportere min hændelse.
"Alle Marketplace-sælgere skal følge vores salgsretningslinjer, og de, der ikke gør det, kan blive genstand for handling, herunder potentiel fjernelse af deres konto," sagde talsmanden.
En hurtig søgning på nettet viste, at jeg ikke er den eneste, som dette er sket for. Flere personer har rapporteret, at de har bestilt fra Amazon, men modtaget deres varer i Walmart-kasser.
Omkode skrev et indlæg om det i 2016, og andre har detaljerede lignende oplevelser online. Christoph Trappe skrev et blogindlæg detaljerede, hvad der skete, da han bestilte Pull-Ups til sin datter fra Amazon, kun for at få to separate pakker fra Walmart.
"I stedet for at få to kasser med 52 pull-ups, modtog vi en med 66 og en med 48," skrev Trappe. "Så dybest set betalte jeg $80 for noget, denne sælger købte på Walmart for $40. Som du måske forestiller dig, er jeg trods alt ikke så glad for min aftale."
Kunder, der har været ude for dette, siger, at de følte sig narret, ikke kun fordi de indser, at de har betalt mere for noget, end de burde have gjort, men fordi en anden tjente på det.
Kunder, der har været ude for dette, siger, at de følte sig narret, ikke kun fordi de indser, at de har betalt mere for noget, end de burde have gjort, men fordi en anden tjente på det. De siger også, at det føles useriøst fra Amazons side, selvom det er en forbudt praksis.
Faktisk har Amazon for nylig slået ned på dem, der overtræder deres vilkår for servicepolitikker, lukke tusindvis af Amazon-konti i de seneste to uger. Men Amazon er så enorm, med så mange Marketplace-sælgere, at det er svært for dem at spore ethvert tilfælde af detailarbitrage.
Hvad mig angår, var jeg ikke så meget ked af det, som jeg var fascineret. Sælgeren havde fundet en måde at tjene nogle penge på, og det var ikke personligt. Alligevel har jeg ligesom de andre, der har oplevet dette, lært en vigtig lektie: Uanset hvor praktisk Amazon er, er det altid bedst at sammenligne shop. Det kan spare dig for mange penge.
Jeg er løbet tør for chai te igen (ja, vi drikker meget te rundt omkring i vores hus). Gæt hvor jeg har købt den fra? Jep. Walmart.
Redaktørens anbefalinger
- Hvad er Amazon Prime Now?
- Walmart+ fjerner minimum for onlinebestilling for at tage imod Amazon Prime
- Amazons nye AR-app lader dig have det sjovt med alle disse Prime Day-bokse
- Hvad kan du forvente af Amazons begivenhed i september 2020
- Walmart+ vs. Amazon Prime
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
