Ikke alle smartphones er skabt lige, og nu WDS har bevist, at ikke alle Android-telefoner er skabt lige. Under en årelang undersøgelse af kundeservicesupportopkald blev det opdaget, at flere Android-telefoner led af hardwarefejl end iOS, BlackBerry og Windows Phone 7. Android-telefoner koster også operatører 2 milliarder dollars om året i erstatningsomkostninger.
Tim Deluca-Smith, WDS VP for marketing, påpeger, at det nu er et problem med Android OS, men i stedet er det et problem med de fysiske enheder. Problemet ser ud til at være det faktum, at så mange virksomheder kommer ud med billige Android-enheder, og det er disse lavprisenheder ikke bedst dem, der øger den samlede fejlrate. Deluca-Smith siger, at Androids "åbenhed har gjort det muligt for økosystemet at vokse til en fænomenal størrelse i en fænomenal hastighed, og det er denne succes, der har vist sig udfordrende."
Anbefalede videoer
Undersøgelsen varede 12 måneder og sporede 600.000 tekniske supportopkald håndteret af WDS. Af alle tekniske supportopkald til Android-telefoner skyldtes 14 procent af opkaldene hardwarefejl. På et tæt sekund er Windows Phone med 11 procent af opkaldene, Apples iOS havde syv procent, og RIMs BlackBerry havde det mindste med kun seks procent. Det skal bemærkes, at operativsystemerne med den højeste fejlrate også er dem, der ikke laver hardware.
Relaterede
- Dette er de eneste 2 grunde til, at jeg er begejstret for iPhone 15 Pro
- En iPhone er lige blevet solgt for et vanvittigt beløb på auktion
- Sådan slipper du af med en andens Apple ID på din iPhone
Android er mest populær OS af de fire sammenlignede, så det er ingen overraskelse, at det kostede luftfartsselskabet det højeste samlede beløb på grund af hardwareproblemer. Undersøgelsen gav ingen tal for omkostningerne ved at reparere eller refundere andre enheder. Som forbruger skal du ikke tage dette som en advarsel mod at købe Android-telefoner, men det bør få dig til at tænke over kvaliteten af den telefon, du køber, før du indgår en toårig kontrakt.
Billede udlånt af Gizmodo.
Redaktørens anbefalinger
- Sådan oplader du din iPhone hurtigt
- Apple kan stå over for "alvorlig" iPhone 15-mangel på grund af produktionsproblem, siger rapporten
- Jeg vil blive rasende, hvis iPhone 15 Pro ikke får denne ene funktion
- Sådan downloader du iOS 17 beta på din iPhone lige nu
- Apples seneste iPhone SE kan blive din for $149 i dag
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
