Almindelige Samsung Galaxy Note 10 og 10 Plus-problemer, og hvordan man løser dem

Samsung Galaxy Note 10 og Galaxy Note 10 Plus er måske blevet udgivet for et par år siden nu, men de kan stadig prale af førsteklasses hardware, et fantastisk kamerasystem og S Pen, som har gjort enhver Galaxy Note til noget særlig.

Men selv mammuttelefoner af denne kaliber er ikke perfekte, og nogle problemer vil helt sikkert opstå. Selvom fejl og problemer især er irriterende på usædvanligt dyre telefoner som Note 10-serien, har de heldigvis rettelser og løsninger. Her er en liste over de nuværende Samsung Galaxy Note 10 Plus problemer og problemer, såvel som dem, der påvirker Note 10 - og hvordan du kan rette dem.

Problem: S-Pen forbinder ikke

På nogle

Løsninger:

• Prøv at fjerne dit telefoncover, da dette kan forstyrre forbindelsen.
• Du kan også prøve at ændre S-Pen-spidsen for at sikre, at dette ikke forårsager problemet.
• For at finde ud af, om problemet er med selve S-Pen, kan du prøve at bruge din S-Pen med en anden Note-enhed. Hvis du ikke har en ved hånden, kan du besøge din lokale Samsung- eller operatørbutik.
• Dette problem kan være forårsaget af en tredjepartsapp, så det er det værd genstarte din telefon i sikker tilstand for at afgøre, om det er en app, der forårsager problemet.
• Det er også værd at sikre, at din Air Command-app er opdateret. Gå til Galaxy Store, tryk på menuen øverst til højre og vælg Min side > Opdateringer for at sikre, at du har den nyeste version af appen.
• Du kan kontrollere S-Pen-forbindelsesstatus ved at gå til Indstillinger > Avancerede egenskaber > S Pen > Luftaktioner. Hvis S-Pen er tilsluttet, bør du se "Tilgængelig" på skærmen plus S-Pen'ens batteristatus. Hvis den vises som afbrudt, skal du fjerne S-Pen, genstarte din enhed og derefter genindsætte S-Pen for at genoprette forbindelsen.

Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi, at du besøger din lokale Samsung- eller operatørbutik eller kontakter Samsung om en reparation eller udskiftning.

Bug: Konstant "finishing picture" notifikation

Uanset om Note 10 eller den større Bemærk 10 Plus, er kameraet en stærk grund til at købe denne Samsung phablet. Desværre, efter opdateringen fra november 2019, mange brugere rapporterer en vedvarende meddelelse markeret "forfinende billede". Meddelelsen forsvinder ikke og bliver hængende, indtil enheden genstartes.

Meddelelsen kan være forårsaget af overivrig batteristyring, der begrænser kameraappen i at fungere i baggrunden. Hvis appen lukkes, før billedbehandlingen er fuldført, forsvinder meddelelsen ikke. Heldigvis løses dette nemt ved at slå disse særlige muligheder fra.

Løsning:

• Du skal deaktiver baggrundsbehandlingsstyring til kamera-appen. For at gøre dette, gå til Indstillinger > Enhedspleje > Batteri, og find derefter Kamera app og sørg for at Læg til at sove indstillingen er slået fra.

Fejl: Signalproblemer

Et andet udbredt problem med både Note 10 og Bemærk 10 Plus er dårlig signalstyrke. Bemærk 10 ejere fra en række forskellige transportører klager af mærkeligt lav signalstyrke - og der har endda været rygter, der tyder på, at Samsung er det bevidst forårsager problemerne. Folk har sammenlignet antallet af søjler med tidligere telefoner og det samme SIM-kort og har indset Note 10 og Bemærk 10 Plus får simpelthen ikke det samme antal søjler - og det ser ud til at skade brugervenligheden.

Der sker meget her, og det er vigtigt at bemærke, at telefoner måler signalstyrken på forskellige måder - så tre søjler repræsenterer ikke altid den samme signalstyrke på forskellige telefoner. Det ser dog bestemt ud til at være et problem for Note 10, og det er ikke klart, hvad der kan gøres for at løse det. Samsung har stadig ikke officielt behandlet bekymringerne i juni 2021, på trods af klager, der går tilbage til udgivelsesdagen. Desværre er der intet, du i øjeblikket kan gøre for at løse dette, undtagen at undgå områder med lavt signal.

Løsninger:

• Det kan hjælpe, hvis du bruger Wi-Fi-opkald, hvor det er muligt, forudsat at dit mobilselskab tillader det. For at sikre, at Wi-Fi-opkald er aktiveret, skal du gå til Indstillinger > Forbindelser og slå til Wi-Fi-opkald. Hvis muligheden ikke er der, skal du muligvis kontakte din udbyder og spørge om det.
• Visse brugere foreslår en række midlertidige løsninger, som kan være effektive i visse tilfælde. Disse omfatter: Nulstilling af netværksindstillinger, ændring af netværkstilstand, manuel afbrydelse af forbindelsen til dit netværk (ved at skifte til et andet og derefter skifter tilbage i indstillinger), sørg for, at telefonens software er opdateret, og afinstallation af apps, du har mistanke om, kan påvirke telefonens ydeevne.
• Hvis du har et mere alvorligt signalproblem, kan du overveje at kontakte dit mobilselskab for at finde ud af, om der er noget, de kan gøre for at hjælpe.

Problem: Telefon genstarter om natten

Ligesom andreseneste Galaxy-telefoner, det Note 10 genstarter som standard om natten. Denne genstart har nogle fordele, der hjælper med at rense telefonens hukommelse og holde den kørende – men hvad nu hvis du hellere ikke ville have det? Når alt kommer til alt, kan det være en rigtig smerte at skulle indtaste et kodeord hver morgen, når du lige er vågnet.

Løsning:

• Sluk for Auto genstart mulighed. Gå til Indstillinger > Enhedspleje, og tryk derefter på menuen med tre prikker. Vælg Auto genstart og sørg for, at den er deaktiveret.

Problem: Fingeraftryksscanner genkender ikke fingeraftryk

Ejere af Galaxy Note 10 og Bemærk 10 Plus lejlighedsvis klager over, at deres telefoner vil ikke genkende deres fingeraftryk, selv efter opdatering og fabriksnulstilling. I de fleste tilfælde skyldes dette ikke et software- eller hardwareproblem, men snarere en fejl i at bruge scanneren på den bedst mulige måde.

Løsninger:

• Prøv at registrere det samme fingeraftryk så mange gange som muligt - dette vil give din telefon en større chance for at genkende din finger.
• Sørg for, at du bruger telefonen under optimale forhold. For eksempel kan høje temperaturer og fugt på touchskærmen forstyrre, hvordan fingeraftrykssensoren fungerer.
• Hvis du har en skærmbeskytter installeret, så prøv at fjerne den. Hvis fingeraftryksscanneren begynder at virke, skal du enten bruge din telefon uden en beskytter eller installere en ny så forsigtigt som muligt.
• Prøv at tørre cache-partitionen på din telefon. Du kan gøre dette ved at lukke din telefon ned - hold nede Hjem og Lydstyrke op knapper — og tryk derefter på Strøm knappen for at gå ind i genoprettelsesopstartstilstand. Vælg derefter Slet cachepartition ved hjælp af lydstyrke- og tænd/sluk-knapperne. Til sidst skal du vælge Genstart systemet nu.

Problem: Dårlig batterilevetid

Note 10 og Bemærk 10 Plus har store batterier, men forskellige elementer kan føre til, at et batteri reduceres hurtigere, end det burde. Mange brugere klager batterilevetiden for Note 10 og Bemærk 10 Plus (og endda Bemærk 10 Lite) ikke lever op til forventningerne, med batteribrug på standby være særligt bekymrende.

Der er mange grunde til, at et batteri måske ikke holder så længe, ​​som det burde, og hvis det ikke er et udbredt problem, er software og apps som regel skylden. Der er et par måder, hvorpå du kan forbedre din batterilevetid, herunder at sikre, at du har installeret de seneste softwareopdateringer.

Løsninger:

• Tjek, hvilke apps og tjenester der bruger mest strøm. Tjek dette ved at gå til Indstillinger > Enhedspleje > Batteriforbrug, og se om nogen apps bruger mere strøm end forventet.
  • Du kan også løbe Samsungs batterioptimeringsværktøj, så prøv det.
  • Hvis du har købt din telefon fra en operatør, kan du opleve, at operatørens bloatware bruger meget batteristrøm. Det meste af tiden kan du deaktiver bloatware, hvilket forhindrer den i at bruge dit batteri.
• Nogle gange kan tredjepartsapps hjælpe. Lur tid er højt anbefalet, og det fremskynder Androids indbyggede app-administrationstjenester, så de starter lidt hurtigere, hvilket sparer batteristrøm ved at deaktivere baggrundsapps og -tjenester.
• Tjek vores batteribesparende tips for flere ideer.

Problem: Fingeraftryksscanneren kan låses op med et uregistreret fingeraftryk

Mens nogle af disse problemer er relativt trivielle, er et muligt problem en ret stor sag. Nogle brugere rapporterer, at selv en filmskærmbeskytter kan forstyrre Samsungs in-display fingeraftryksscanner. Galaxy S10s fingeraftryksscanner er mere påvirket af problemet end andre, men Note 10 kan også have problemet. Du tænker måske: "Jeg bruger ikke en skærmbeskytter, så jeg er god," men hvis nogen stjæler din telefon, er det eneste, de behøver for at få adgang til den, en skærmbeskytter på $2 fra eBay.

Heldigvis Samsung blev opmærksom på dette problem næsten med det samme og udrullede en softwarefix cirka en uge senere. Så længe du regelmæssigt opdaterer din Samsung, bør du ikke blive berørt af dette problem. Hvis du af en eller anden grund ikke kan opdatere din telefon, er der et par løsninger, du kan prøve.

Løsning:

• Den eneste idiotsikre måde at forhindre sikkerhedsbrud på er at slukke for fingeraftryksscanneren på skærmen som en oplåsningsmulighed. Gå til Indstillinger > Låseskærm > Skærmlås type. Indtast din PIN-kode, adgangskode eller mønster for at bekræfte. Tryk derefter på kontakten ved siden af Fingeraftryk for at slukke for fingeraftryksscanneren.
• Samsung anbefaler, at du fjerner dit skærmdæksel, hvis du har et. Slet alle registrerede fingeraftryk, og registrer derefter dit fingeraftryk igen.

Løsning:

• Gå til Indstillinger og vælg Software opdatering. Hvis du ser nogen tilgængelige opdateringer, skal du vælge Download og installer.

Redaktørens anbefalinger

• Her er vores allerførste kig på Samsung Galaxy Tab S9 Plus
• Samsung har muligvis lige dræbt Galaxy S10
• De bedste Samsung Galaxy S23 Plus skærmbeskyttere: 10 gode valg
• De bedste Samsung Galaxy S22 Plus etuier og covers
• De bedste Samsung Galaxy Tab S8 Plus etuier og covers

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.