Nexus 6P: Problemer, brugere har, og hvordan de løses

nexus 6p problemer google telefon android marshmellow 2
Det Nexus 6P er langt den bedste Nexus-telefon nogensinde, men det betyder ikke, at den er perfekt. Desværre ser hver ny telefon ud til at have et par problemer, og Nexus 6P er ingen undtagelse. Vi har samlet en liste over de mest populære klager fra Nexus 6P-ejere, sammen med hvordan man enten løser eller omgår dem, indtil Google tilbyder en løsning gennem en opdatering.

Indhold

  • Bluetooth og batterilevetid
  • Højttalere, kamerasoftware, mikrofon

Bluetooth og batterilevetid

Problemer med Bluetooth-forbindelse

Bluetooth-problemer er meget almindelige med smartphones, men denne har nogle mennesker, der sender deres telefon tilbage til Google, fordi det er så frustrerende. Brugere beskæftiger sig med alt fra tilfældige afbrydelser, ingen lyd i begyndelsen af ​​telefonopkald og hakkende eller springende lyd, mens de streamer Bluetooth-lyd.

Anbefalede videoer

Problemet ser ud til at være relateret til bestemte biler eller headset. Min Nexus 6P har god Bluetooth-lydydelse på min Mazda CX-5, men der er ingen lyd, når du foretager et opkald, før kort tid efter, at personen (eller telefonsvareren) svarer. På den anden side har den samme Nexus 6P ingen problemer med telefonopkald på min kones Cheverolet Equinox, men den stammer konstant, når den streamer musik.

Relaterede

  • Sådan forudbestiller du Google Pixel 6a lige nu
  • Almindelige problemer med Google Pixel 6 og 6 Pro, og hvordan man løser dem
  • De mest almindelige iPhone X-problemer, og hvordan man løser dem

Desværre er der ikke meget, du kan gøre for at rette op på situationen, fordi det er et softwareproblem, og noget Google skal løse med en opdatering. Google skubbede 6.0.1-opdateringen ud for et par uger siden, men det løste ikke disse problemer. Faktisk er problemet endnu værre for nogle brugere.

Der er et par løsninger, du kan prøve, mens du venter på, at Google udsteder en rettelse.

Par enhederne igen

  • Åben Indstillinger.
  • Vælg Bluetooth.
  • Tryk på gear ikon til højre for den Bluetooth-enhed, du har problemer med.
  • Vælg Glemme.
  • Par nu enhederne igen.

At tørre enhedens cachepartition er simpelt nok og vil ikke slette dine data.

  • Sluk for din Nexus 6P
  • Tænd telefonen ved at trykke på Skrue ned og Power-knap ved samme tid.
  • Tryk på Skrue ned knappen for at fremhæve Gendannelsestilstand.
  • Vælg Gendannelsestilstand ved at trykke på Power-knap.
  • Når du ser Android-maskoten, holde ned ad Power-knap, dereftertryk og slip det Lydstyrke op knap hurtigt.
  • Tryk på Skrue ned knappen for at fremhæve Slet cachepartition.
  • Vælg Slet cachepartition ved at trykke på Power-knap.
  • Tryk på Skrue ned knappen for at fremhæve Ja.
  • Vælg Ja ved at trykke på Power-knap.
  • Når du er færdig, skal du trykke på Power-knap til Genstart systemet nu.

Hvis sletning af cache-partitionen ikke får jobbet gjort, kan du nulstille din Nexus 6P til fabriksindstillinger. Husk på, at dette vil slette alt på telefonen, så sørg for at sikkerhedskopiere alle dine data, inklusive billeder, musik og videoer.

Sådan nulstiller du din Nexus 6P til fabriksindstillinger:

  • Åben Indstillinger.
  • Vælg Sikkerhedskopiering og nulstilling.
  • Vælg Nulstille indstillinger.
  • Vælg Nulstil telefon.
  • Vælg Slet alt og genstart derefter.

Dårlig batterilevetid

Nexus 6P har et monster på 3.450 mAh batteri og den nye Doze-funktion, så den burde virkelig have en enorm batterilevetid. Dette er tilfældigvis tilfældet for mange mennesker, men nogle brugere har svært ved at komme igennem en dag. Dette skyldes højst sandsynligt en app, men det er ikke altid nemt at finde ud af hvilken, da Googles batterimanager ikke afslører meget information.

Den første ting, du skal forstå, er, at Googles batterispareindstilling ikke hjælper dig. Det vil reducere strøm samt begrænse vibrationer og lokaliseringstjenester, men det træder først i kraft, når du har enten 15 procent eller 5 procent resterende levetid. Du læser højst sandsynligt dette, fordi din telefon når 15 procent-plateauet for hurtigt.

Der er dog nogle andre ting, du kan gøre, som vil forbedre batterilevetiden.

Stop med at bruge høj nøjagtighed til placeringstjenester:

  • Åben Indstillinger.
  • Vælg Beliggenhed.
  • Vælg Mode.
  • Vælg enten Batteribesparelse eller Kun enhed.

Slå Wi-Fi og Bluetooth-scanning fra:

  • Åben Indstillinger.
  • Vælg Beliggenhed.
  • Tryk på menuen med tre prikker øverst til højre, og vælg Scanning.
  • Sluk Wi-Fi-scanning og Bluetooth-scanning.

At tørre enhedens cachepartition er simpelt nok og vil ikke slette dine data.

  • Sluk for din Nexus 6P
  • Tænd telefonen ved at trykke på Skrue ned og Power-knap ved samme tid.
  • Tryk på Skrue ned knappen for at fremhæve Gendannelsestilstand.
  • Vælg Gendannelsestilstand ved at trykke på Power-knap.
  • Når du ser Android-maskoten, holde ned ad Power-knap, tryk og slip derefter Lydstyrke op knap hurtigt.
  • Tryk på Skrue ned knappen for at fremhæve Slet cachepartition.
  • Vælg Slet cachepartition ved at trykke på Power-knap.
  • Tryk på Skrue ned knappen for at fremhæve Ja.
  • Vælg Ja ved at trykke på Power-knap.
  • Når du er færdig, skal du trykke på Power-knap til Genstart systemet nu.

Hvis du stadig har problemer, er det sandsynligt, at en app forårsager problemet. Du kan gå ind Indstillinger og vælg Batteri for at finde ud af, hvilke apps der bruger mest strøm, men den liste er ikke altid præcis. Mange apps forårsager wakelocks, der vil ødelægge din batterilevetid ved ikke at lade din enhed sove. Du kan undersøge, hvilke apps der forårsager wakelocks, men din Nexus 6P skal være rootet for at kunne gøre det. Det er nok ikke tilfældet for de fleste af jer, så du bliver nødt til at se på alle apps på din enhed og prøve at finde ud af, hvilke du installerede på det tidspunkt, hvor du begyndte at få problemer. Afinstaller disse apps én efter én, og se om din batterilevetid øges.

Hvis ingen af ​​ovenstående virker, skal du nulstille din Nexus 6P til fabriksindstillinger. Husk på, at dette vil slette alt på telefonen, så sørg for at sikkerhedskopiere alle dine data, inklusive billeder, musik og videoer. Når du har nulstillet din enhed, skal du ikke installere alle dine apps på én gang. Installer kun det væsentlige, og tilføj apps langsomt for at se, hvordan batterilevetiden påvirkes.

Sådan nulstiller du din Nexus 6P til fabriksindstillinger:

  • Åben Indstillinger.
  • Vælg Sikkerhedskopiering og nulstilling.
  • Vælg Nulstille indstillinger.
  • Vælg Nulstil telefon.
  • Vælg Slet alt og genstart derefter.

Højttalere, kamerasoftware, mikrofon

Den øverste højttaler er højere end den nederste højttaler

Dette er en interessant en. Mange mennesker rapporterer, at den øverste højttaler er højere end den nederste højttaler, hvilket kan give en ubehagelig oplevelse, når du ser videoer i liggende tilstand. I de fleste tilfælde er forskellen ikke dramatisk. Brugere rapporterer en 60/40-deling, men vi har set nogle klager, hvor det er mere mærkbart end som så.

Desværre ser dette problem ikke ud til at være softwarerelateret, da brugere har forsøgt at fabriksindstille deres enhed uden held. Da det højst sandsynligt er hardwarerelateret, skal du ringe til Googles support (855-836-3987) og bede om en erstatningsenhed. Du kan stadig bruge din nuværende telefon, mens du venter på udskiftningen. Efter du har modtaget din erstatning, har du en uge til at sende den defekte enhed tilbage.

Selvom en fabriksnulstilling ikke ser ud til at løse problemet, vil det bestemt ikke skade at prøve det. Du skal alligevel nulstille din telefon, før du sender den tilbage til Google. Husk på, at dette vil slette alt på telefonen, så sørg for at sikkerhedskopiere alle dine data, inklusive billeder, musik og videoer.

Sådan nulstiller du din Nexus 6P til fabriksindstillinger:

  • Åben Indstillinger.
  • Vælg Sikkerhedskopiering og nulstilling.
  • Vælg Nulstille indstillinger.
  • Vælg Nulstil telefon.
  • Vælg Slet alt og genstart derefter.

Buggy kamera software

Nexus 6P tager fantastiske billeder, men den almindelige Google Camera-app er meget buggy. Nogle gange fryser appen, når den åbnes, og andre gange vises det billede, du lige har taget, ikke i Galleriet.

Dette er et åbenlyst softwareproblem, som Google vil løse, men den bedste løsning for nu er at genstarte enheden, når du ved, at du kommer til at tage en masse billeder. Min personlige erfaring er, at genstart ser ud til at holde problemet i skak i flere timer.

En anden klage er hakkende ydeevne med slowmotion videooptagelser. Der har været meget frem og tilbage om, hvorvidt dette virkelig er et problem eller ej, men det problemet opstår, når der ikke er nok lys, fordi det ikke vises i udendørs eller godt oplyst indendørs indstillinger. Fotografer har påpeget, at dette er et almindeligt problem med mange kameraer, da det ikke er let at fange så mange billeder i sekundet i svagt lys. Baseret på dette faktum er det stadig at se, om Google vil være i stand til at rette op på det. Den bedste løsning på dette tidspunkt er kun at optage slowmotion-video, når der er en anstændig mængde lys.

Mikrofonproblemer under telefonopkald

Det har været rapporteret at folk i den anden ende af opkaldene ikke kan høre den, der ringer, når de bruger en Nexus 6P. Dette ser ud til at skyldes den støjreducerende mikrofon, som er på bagsiden af ​​telefonen, lige under kamerabumpen.

Brugere har fundet ud af, at problemet opstår, når støjreduktionsmikrofonen ved et uheld er dækket under opkald. Dette kan ske med din finger eller endda, når du hviler telefonen mellem dit hoved og skulder.

Selvom dette ser ud til at være et hardwareproblem, er det sandsynligvis softwarerelateret. Google har allerede erkendt problemet og er ved at undersøge det, men der er ingen ord om en løsning.

Der er to løsninger på dette problem:

  • Den første er at sikre, at du ikke dækker støjreduktionsmikrofonen, mens du foretager telefonopkald.
  • Den anden løsning er for de brugere, der tilfældigvis har en rodfæstet Nexus 6P. Du kan deaktivere støjreduktionsmikrofonen helt ved at ændre persist.audio.fluence.voicecall build.prop indstilling fra sand til falsk.

Hvis problemet fortsætter med at drive dig helt gal, kan du altid ringe til Googles support (855-836-3987) og bede om en erstatning. Du kan stadig bruge din nuværende telefon, mens du venter på udskiftningen. Efter du har modtaget din erstatning, har du en uge til at sende den defekte enhed tilbage.

Dette er alle de Nexus 6P-problemer og løsninger, vi har lige nu, men vi bliver ved med at opdatere, efterhånden som der opstår flere. Fortæl os i kommentarerne, hvis du har haft et problem, eller du kender til en løsning.

Redaktørens anbefalinger

  • Har Pixel 6a en SD-kortplads? Sådan håndterer telefonen udvidelig lagerplads
  • Pixel 6a løser et af Pixel 5as største problemer
  • Google siger, at en rettelse til Pixel 6 Wi-Fi kommer i marts-opdateringen
  • De mest almindelige iPhone 7-problemer og hvordan man løser dem
  • Google Pixel 6 og 6 Pro oplader knapt hurtigere end Pixel 5