IOS 10: 24 almindelige problemer, og hvordan man løser dem

Opdatering: Tilføjede problemer relateret til Wi-Fi, CarPlay, meddelelser, e-mail og apps, der ikke reagerer.

Den seneste version af Apples mobile styresystem, iOS 10, har meget at gøre. De største tilføjelser ændrede den måde, folk bruger deres iOS-enheder på - ændre den måde, de skriver og sender tekster på, interagerer med notifikationer og bruger Siri i apps. Den seneste version af iOS var i beta i et stykke tid og blev gjort tilgængelig for offentligheden, hvilket betyder, at tusindvis af mennesker fik oplevet iOS 10 før dens officielle udgivelse. Folk fik styr på de nye funktioner i denne periode, men der var nogle iOS 10-problemer, som Apple ikke fangede.

Heldigvis resulterede det i at gøre betaen tilgængelig for offentligheden i, at flere fejl, fejl, hardware- og softwareproblemer blev opdaget, hvilket gav Apple en chance for at rette dem før den officielle udgivelse. Når det er sagt, er det altid praktisk at have ét sted at finde alle iOS 10-problemer, og det er her, vi kommer ind. Vi har gennemsøgt så mange fora, som vi kunne, for at finde de største problemer, folk er stødt på, mens de bruger iOS 10, og har givet løsninger og løsninger til så mange af dem, som vi kan.

Problem: Batteriafladning

Overdreven batteridræning er et problem for nogle mennesker, der bruger iOS 10, selv når iOS-enheden bruges, som den skal. Problemet er ikke universelt, da mange mennesker rapporterer, at deres batterier fungerer som forventet, men hvis du bruger iOS 10.3.2, bør du være forberedt på at oplade din telefon mere end normalt. Forbes har rapporteret om dette spørgsmål, og denne tråd fra Apples egne fora er fyldt med folk, der siger, at deres telefoner tømmes hurtigt. En tidligere gentagelse af dette problem sagde, at batteriindikatoren nogle gange pludselig ville falde til 1 procent og derefter lukke ned. Det er overflødigt at sige, at de berørte ikke er glade.

Potentielle løsninger:

• Hvis du ikke har opdateret til 10.3.2 endnu, kan du overveje at vente, indtil dette problem er løst. Hvis du bruger 10.3.2 og oplever for meget batteridræning, kan gendannelse af din telefon ved hjælp af en 10.3.1 eller 10.2 backup være det bedste bud på at fjerne problemet.
• Sluk for Hæv for at vågne funktion er blevet sagt at hjælpe nogle brugere. For at gøre dette, gå til Indstillinger > Skærm og lysstyrke og slå fra Hæv for at vågne for at deaktivere funktionen.
• Vi har skrevet et par iOS-vejledninger, der indeholder tips til at løse dårlig batterilevetid. Her er et par stykker til iPhone 6S, iPhone SE, iPad Air og Air 2, og iPad Pro.
• Du kan finde flere tips og forslag i vores batteritips roundup til iPhone.

Irritation: Raise to Wake-funktionen virker ikke

Apples iOS 10 tilføjer en utrolig nyttig funktion kendt som "Raise to Wake", som gør præcis, hvad du ville forvente - når du tager din telefon, tændes skærmen automatisk. For nogle på Apples fora, denne særlige funktion er holdt op med at virkeeller funktionen er det ikkeogså selvomledig.

Potentielle løsninger:

• Dette er ikke så almindeligt kendt, som det burde være, men hvis du bruger en iPad Pro, Hæv for at vågne virker ikke, fordi funktionen i øjeblikket kun er tilgængelig på iPhone 7, 7 Plus, 6S, 6S Plus og SE, da de har M9 motion coprocessor inde i A9 chippen. Det gør iPad Pro også, men af ​​den ene eller anden grund er funktionen der ikke (i hvert fald ikke endnu).
• En anden ting, du kan prøve, hvis du bruger en af ​​de førnævnte iPhone-modeller, er at kontrollere og sikre, at Hæv for at vågne funktionen er slået til. Gå til Indstillinger > Skærm og lysstyrke og slå til Hæv for at vågne for at aktivere funktionen.

Irritation: Stammer, mens du skifter apps

Med den nuværende iteration af iOS 10 har der været et lille antal personer på Apples diskussionsfora siger, at de har bemærket en smule stammen og forsinkelse når du skifter apps (dobbeltklik på Hjem-knappen for at starte app-omskifteren). Det virker stadig, men det er ikke så problemfrit eller glat, som det var i iOS 9.

Løsning:

• Hvis du bruger flere apps i løbet af dagen, skal du forberede dig på en app-omskifter, der ikke fungerer så godt, som den burde. Overvej at lukke apps, der ikke bliver brugt eller ikke har været brugt i et stykke tid. Mens du er i appskifteren, skal du stryge opad på en app for at lukke den helt.

Potentielle løsninger:

• Indstilling af en langsommere klikhastighed for Hjem knappen er blevet sagt at hjælpe, men du bliver selvfølgelig nødt til at tilpasse dig den. For at indstille din Hjem knappens klikhastighed, gå til Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Hjem-knap.
• En fremtidig iOS 10-opdatering kan indeholde en rettelse eller forbedringer til app-omskifteren. Et par personer på Apple-foraene, der er linket ovenfor, har sagt, at iOS 10.3 beta har løst dette særlige problem.

Problem: Mail-appen virker ikke

Efter opdatering til iOS 10 eller en af ​​dens efterfølgende versioner, kan e-mailkonti, der bruges i Mail-appen, stoppe med at modtage nye e-mail, vise en fejlmeddelelse, der hævder, at din adgangskode er forkert, eller e-mailen vises som en tom hvid side, når har set. Genindtastning af adgangskoden løser ikke det andet problem eller forhindrer fejlen i at dukke op igen. Folk har haft forskellige problemer med Mail-appen og diskutere det på Apples diskussionsfora siden september 2016.

Potentielle løsninger:

• Gå til Indstillinger > Mail, og under Trådning sektion slukkes Fuldfør tråde.
• Fjern alle de berørte e-mail-konti, og indtast dem igen. Gå til Indstillinger > Mail >Regnskaber og tryk på den konto, du vil slette. Tryk på Slet konto nederst på siden. For at indtaste og oprette nye konti skal du blot trykke på Tilføj konto på den forrige skærm.
• Hvis du har flere e-mail-konti, kan du overveje at slå på Post slå fra for hver enkelt for at se, om det forbedrer appens ydeevne. Det er også blevet foreslået, at deaktivering af konti, der kræver en VPN, vil forhindre appen i at gå ned og forbedre ydeevnen.

Irritation: HomeKit-automatiseringer udløses/kører ikke automatisk

I iOS 10 tilføjede Apple en ny Home-app, der giver brugerne mulighed for at styre deres HomeKit-tilbehør og andre smarte hjemmeenheder. Dog som det ses på Dissetretråde på Apples fora har mange mennesker ikke været i stand til at konfigurere deres Homekit-enheder, så de kører automatisk. Med Lås/Lås op-handlingerne bliver brugere især bedt om at styre deres enheder via en meddelelse.

Løsninger:

• Nogle har opnået delvis succes ved at sætte deres enheder på individuelle timere i stedet for at gruppere dem i scener, så de alle fungerer via én kommando eller handling.

Potentielle løsninger:

• Der ser ikke ud til at være en endelig løsning til at få Homekit-tilbehør til at udføre deres handlinger automatisk baseret på en brugers placering, som mange har forventet. Det er blevet foreslået, at automatiseringer såsom Lås/Lås op er designet, som de er som en sikkerhedsforanstaltning, måske for at forhindre handlingen i at udløse, mens ejeren er væk, eller hvis ejeren har sin iPhone eller Apple Watch stjålet.
• iOS 10.3 inkluderet og forbedring af Home-appen, der tilføjede "understøttelse til at udløse scener ved hjælp af tilbehør med kontakter og knapper." iOS 10.3 eller en nyere version kan hjælpe.

Fejl: Siri aktiveres, når du forsøger at låse enheden op

iOS 10 introducerer en ny måde at låse din iPhone op ved at bruge Hjem-knappen. Men når du forsøger at bruge denne metode, aktiveres Siri i stedet, hvilket forhindrer telefonen i at blive låst op korrekt. På Apples fora, er dette blevet sagt også at ske, selvom indstillingen "Siri på låseskærmen" er slået fra.

• Bare for at være sikker, tjek dine Siri-indstillinger igen. Gå til Indstillinger > Siri, og slå til Siri på låseskærmen afgang, hvis den er tændt.
• Det er muligt, at du trykker for længe på Hjem-knappen. Det tager kun et tryk for at låse skærmen op. Længere, og du kan udløse Siri i stedet, hvis ovenstående funktion er slået til.
• Hvis du har Touch ID aktiveret, skal du gå til Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Hjem-knap og tænd for Hvil fingeren for at åbne indstilling. Dette giver dig mulighed for blot at hvile din finger på knappen for at bruge fingeraftrykslæseren, i stedet for at skulle trykke på knappen Hjem. Hvis dette ikke virker med det samme, skal du genstarte din enhed.

Problem: "Hey Siri" virker ikke efter opdatering til iOS 10

Efter opdateringen til iOS 10, folk på Apples forahar sagt at ethvert forsøg på at bruge "Hey Siri"-stemmekommandoen til at bede Siri vil mislykkes. Siri kan dog stadig bruges ved at holde Hjem-knappen nede og vil fungere efter hensigten.

Potentielle løsninger:

• Gå til Indstillinger > Siri og sørg for at "Hej Siri" funktionen er slået til.
• Tur Siri og "Hej Siri" helt slukket og genstart din iOS-enhed. Tur Siri tilbage på og sæt op "Hej Siri" endnu engang.
• Prøv at nulstille dine indstillinger ved at gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger. Sæt derefter op Siri endnu engang.
• Hvis du har Bluetooth slået til, kan du prøve at slå det fra og prøve Siri igen.
• En person fandt succes ved at adskille deres iPhone og iPad, der begge har "Hey Siri" aktiveret og opsat. Da begge var inden for rækkevidde, reagerede kun én på stemmemeddelelsen. Når de var adskilt, svarede begge individuelt.

Problem: Kan ikke opdatere til iOS 10 eller nyere

Som med alle iOS-opdateringer er nogle iOS-brugere løbet ind i den uheldige situation, at de ikke er i stand til at opdatere deres iPhone eller iPad ved hjælp af den trådløse (OTA) Wi-Fi-metode. Der har været mangetrådeoprettetpå Apples fora, herunder en til den seneste iOS 10.3.2-opdatering, hvor folk oplever problemer, når de opdaterer både deres iPhone og iPad. Heldigvis er der forklaringer på dette sammen med et par alternative metoder til at opdatere din enhed.

Potentielle løsninger:

• Ikke alle iOS-enheder er kompatible med iOS 10. Hvis du bruger en iPhone ældre end iPhone 5, en iPad ældre end iPad Mini 2 eller en iPod touch ældre end en 6. generations iPod, vil du ikke kunne installere opdateringen. Kontrollere denne side for at se, om din iOS-enhed er kompatibel.
• Hvis du forsøgte at opdatere, så snart iOS 10 (eller en af ​​dens efterfølgende versioner) blev gjort tilgængelig, kan fejlen skyldes, at for mange mennesker forsøgte at få opdateringen på samme tid. Vent lidt, og prøv derefter igen.
• Hvis du slet ikke er blevet bedt om at installere opdateringen, skal du gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering for at starte opdateringen manuelt.
• Hvis opdateringen mislykkes, har du muligvis brug for mere plads på din enhed. Slet ubrugte apps, musik og andet indhold for at frigøre den nødvendige plads. Gå til Indstillinger > Generelt > Lager og iCloud-brug > Administrer lager og se hvad du kan slippe af med.
• Alternativt kan du prøve at opdatere via iTunes, efter at du har sikret dig, at du kører den nyeste version af softwaren. For at gøre det skal du starte iTunes og tilslutte din iOS-enhed. Vælg derefter din enhed øverst, vælg Resumé i venstre rude, og klik på Søg efter opdatering knap.
• Hvis du startede opdateringen, men den frøs, skal du genstarte din telefon ved at holde nede Hjem og Søvn/vågning knapperne i flere sekunder.
• Hvis du startede opdateringen, men der opstod en fejl, skal du finde den ved at gå til Indstillinger > Generel lagring og iCloud-brug > Administrer lagring. Tryk derefter på iOS-opdateringen Slet opdatering. Gå til Sindstillinger > Generelt > Softwareopdatering for at udløse opdateringen igen, eller prøv at bruge iTunes.

Irritation: Dupliker musiknumre og afspilningslister efter iOS 10-opdatering

Efter opdatering til iOS 10, nogle få brugere har opdaget kopier af musiknumre, album og afspilningslister på deres enheder. Problemerne påvirker i høj grad musik, der ikke er købt eller downloadet via Apple Music, og dubletterne ender med at optage yderligere plads på enheden.

Potentielle løsninger:

• Tilslut din enhed til iTunes, og synkroniser din enhed igen. Hvis de dubletnumre og afspilningslister er tilføjet til dit iTunes-bibliotek, følg disse trin fra Apple Support for hurtigt at finde og slette dem.
• En anden metode, selvom den er meget længere, er at slette hvert nummer og hver afspilningsliste individuelt. Find den sang eller afspilningsliste, du vil fjerne, tryk på de tre vandrette prikker til højre, og vælg Slet. Eller, efter at have fundet sangen eller afspilningslisten, skal du blot stryge den fra højre mod venstre og trykke på Slet.
• Du kan også slette al din musik fra din enhed og derefter synkronisere din enhed via iTunes. Gå til på din iOS-enhed Indstillinger > Generelt > Lager og iCloud-brug > Administrer lager > Musik, og stryg derefter fra højre mod venstre på Alle sange og tryk Slet.

Irritation: Mail-tråde er ikke i kronologisk rækkefølge

Selvom iOS 10 ikke helt genopfinder den måde, du interagerer med Mail-appen på, er den forladt mange mennesker spekulerer på, hvad Apple gjorde ved det mellem iOS 9 og iOS 10. Mange, der er i konstant kommunikation med folk via e-mail, oplever, at de ikke er i stand til at følge samtaletråden, fordi den er ude af drift, eller deres svar simpelthen mangler. Det er bestemt et irritationsmoment, men det kan nemt rettes ved hjælp af operativsystemets egne værktøjer.

Officiel løsning:

• Gå til Indstillinger > Mail, scroll derefter ned til Trådning sektion, hvor du vil se tre muligheder for "Organiser efter tråd", "Seneste meddelelser øverst" og "Fuldfør tråde." Slå alle disse til - en eller to er slået fra som standard - og dine e-mailtråde vil gå tilbage til det, du husker at bruge i iOS 9. Dine samtaler vil være fuldstændig intakte og i kronologisk rækkefølge, med den nyeste besked vist først.

Problem: Kan ikke oprette forbindelse til pc eller Mac, der kører iTunes

Et ret ligetil problem noglemenneskerpå Apples fora. Dem med enheder, der for nylig er blevet opdateret til iOS 10, bliver ikke genkendt af deres computer, når de er tilsluttet via USB. Andre iOS-enheder, der ikke er blevet opdateret, fortsætter med at oprette forbindelse som forventet.

Potentielle løsninger:

• Sørg for, at du kører den nyeste version af iTunes (version 12.5.5). I iTunes kan du se, hvilken version du er på, ved at klikke Hjælp > Om iTunes. Du kan downloade den nyeste version her, ved at starte Apple Software Update på din computer eller ved at gå til Hjælp > Søg efter opdateringer i iTunes. Genstart iTunes efter opdateringen er færdig for at sikre, at alt er installeret og fungerer korrekt.
• Afhængigt af din iOS-enhed skal den muligvis låses op, før der oprettes forbindelse til iTunes.
• Hvis du er en Mac-bruger, skal du køre OS X version 10.9.5 eller nyere for at understøtte både iTunes- og iOS 10-enheder.
• Tjek din firewall, og sørg for, at den ikke forstyrrer synkroniseringen. Æble har en supportside for Windows-brugere ved hjælp af den indbyggede firewall.
• Apple Communities-medlem chasfh havde et lignende problem, hvor deres pc ikke genkendte deres iOS-enhed. Deres løsning er som følger:
  • Sæt din iPhone i USB-porten.
  • Åben Kontrolpanel.
  • Åben Enhedshåndtering.
  • Udvide Universal Serial Bus-controllere.
  • Højreklik Apple mobil enhed USB-driver.
  • Vælge Deaktiver.
  • Når driveren er deaktiveret, skal du frakoble din iPhone (valgfrit).
  • Tilslut din iPhone igen.
  • Højreklik Apple mobil enhed USB-driver en gang til.
  • Vælge Aktiver.
  • Din enhed skulle nu vises i Windows Stifinder og i Enhedshåndtering.

Problem: Kan ikke downloade apps fra App Store

Et par iPhone-brugere tog til Apples foraat diskutere deres erfaringer med ude af stand til at installere nye apps fra App Store eller opdatere tidligere installerede apps. Efter at have trykket på Download/Få/Køb/Appens pris, starter downloadprocessen simpelthen ikke. For andre downloader den en lille del og stopper derefter brat.

Potentielle løsninger:

• Sørg for, at du stadig er logget ind på App Store. Åbn App Store og rul ned til bunden. Hvis du er logget ind, vil du se dit Apple-id. Alternativt gå til Indstillinger > iTunes & App Store.
• Prøv at skifte fra Wi-Fi til mobildata eller omvendt.
• Udfør en kraftgenstart ved at trykke på og holde Søvn/vågning knappen og Hjem knappen, indtil Apple-logoet vises. På en iPhone 7 eller 7 Plus skal du trykke på Søvn/vågning knappen og Skrue ned nøgle. Når du har genstartet din enhed, kan du prøve at downloade appen igen.
• Sikkerhedskopier din iOS-enhed ved hjælp af iCloud eller iTunes, så gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil alle indstillinger. Når du har logget ind på dit Apple-id igen og genopretter forbindelsen til Wi-Fi, skal du prøve at downloade appen igen.
• Som en sidste udvej kan du prøve at gendanne din enhed til dens oprindelige fabriksindstillinger. Sikkerhedskopier din enhed, og gå derefter til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Slet alt indhold og indstillinger. Gendan din iOS-enhed fra en sikkerhedskopi (eller sæt den op som en ny enhed), og prøv at downloade appen igen.

Problem: Mail-appen åbner slet ikke eller går ned, når du prøver at se e-mails

EN fåmennesker har ikke været i stand til at kontrollere eller redigere deres e-mails, fordi iOS 10s Mail-app fortsætter med at gå ned på dem. Det sker efter sigende oftest, mens du forsøger at flytte e-mails eller downloade nye, men det kan også ske, når du forsøger at åbne appen.

Potentielle løsninger:

• Gå til Indstillinger > Mail > Konti, og skifte til for hver konto Mail, kontakter, kalendere, og Noter af og på. Udfør derefter en tvungen genstart. Indtast dine e-mail-legitimationsoplysninger igen, hvis du bliver bedt om det.
• Hvis du har flere e-mail-konti, kan du overveje at slå på Post slå fra for hver enkelt for at se, om det forbedrer appens ydeevne. Det er også blevet foreslået, at deaktivering af konti, der kræver en VPN, forhindrer appen i at gå ned.
• Sikkerhedskopier din iOS-enhed ved hjælp af iTunes eller iCloud, og udfør derefter en fabriksindstilling ved at trykke på Indstillinger > Generelt > Nulstil > Slet alt indhold og indstillinger. Gendan din iOS-enhed fra en sikkerhedskopi, eller sæt den op som en ny enhed.

Problem: Kontakter er forsvundet

Et anstændigt antal mennesker har sagt, at de mangler deres kontakter efter opdatering til iOS 10. Hvis de skulle sende beskeder til dem ved hjælp af iMessage eller en lignende beskedapp, så kopiere og indsætte deres navn eller nummer, vises kontakten som forventet. Men når du gennemser appen Kontakter eller går til Telefon > Kontakter, de mennesker er der ikke.

Løsninger:

• Genstart af telefonen en håndfuld gange - tre er blevet foreslået - er blevet sagt at midlertidigt løse problemet og bringe kontakter tilbage.

Potentielle løsninger:

• Åbn Kontaktpersoner app, eller gå til Telefon > Kontakter. Tryk på Grupper i øverste venstre hjørne og sørg for Skjul alle kontakter er ikke blevet aktiveret ved et uheld. Hvis den har, vil den øverste mulighed være "Vis alle kontakter" i stedet for. I så fald skal du trykke på den for at afsløre dine kontakter.
• Gå til Indstillinger > Kontakter > Konti. Hvis dine iCloud- og e-mail-konti er der, skal du gå ind i hver af dem og skifte Kontaktpersoner på, hvis det ikke allerede er det. Hvis Kontaktpersoner for iCloud er allerede tændt, sluk den og tryk på Slet fra min iPhone hvis du bliver bedt om det. Slå indstillingen til igen, og din kontaktliste bør erstattes af det, der er gemt i iCloud. Hvis du er usikker på, om iCloud stadig har din opdaterede kontaktliste, skal du logge ind på icloud.com og klikke på Kontaktpersoner ikon.

Problem: Apple earpods fungerer ikke under opkald

Et andet problem, der engang var et mindre problem, men er vokset sig større siden udgivelsen af ​​iOS 10.1.1 sidste år, er, at Apples egne kablede ørepuder nogle gange vil holde op med at fungere under telefonopkald. Nogle mennesker har opdaget, at der ikke kommer lyd fra øretelefonerne eller højttaleren på iPhone. Forbes skrev om dette langsomt voksende problem i december sidste år, hvilket peger på en 24-siders tråd fuld af mennesker med dette problem.

Løsninger:

• At slå højttalertelefonen til under opkald har givet mange mulighed for at høre igen.

Midlertidige løsninger:

• Genstart af iPhone vil genoprette funktionaliteten til Apple earpods, men kun i kort tid, da earpods vil miste lyden igen.

Potentielle løsninger:

• En fremtidig iOS 10-opdatering fra Apple er den bedste mulighed for at løse dette særlige problem. For at sikre dig, at du har den seneste opdatering, skal du tage et kig ind Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og vælg Download og installer hvis du har muligheden.

Problem: Kan ikke se Health-appdata

I nogen tid var mange brugere af iPhones Health-app ikke i stand til at se deres appdata. De tog til Apples fora til diskutere og forhåbentlig løse deres problem. Efter at have opdateret deres enheder til iOS 10.1, blev deres sundhedsdata, inklusive søvn og ernæring slettet. Genstart, fabriksnulstilling og gendannelse fra en iOS 10.1-sikkerhedskopi bragte ikke oplysningerne tilbage.

Officiel løsning:

• Se ikke længere end iOS 10.1.1. På trods af de problemer, opdateringen forårsagede med ørepuder og batterilevetid, var dens udgivelse i oktober sidste år beregnet til at løse en række rettelser, inklusive fejlen, der slettede en persons helbredsoplysninger. For at være sikker på, at du er opdateret, så tag et kig ind Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og vælg Download og installer.

Problem: Touch ID er holdt op med at fungere

Nogle iPhone-ejere har ikke været i stand til at bruge Touch ID-funktionen på deres telefon efter opdatering til iOS 10 eller en af ​​dens efterfølgende versioner. De kan ikke bruge det i App Store, til Apple Pay eller til at låse deres telefon op. Mangetrådeeksisterer på Apples fora med folk, der rapporterer problemet og foreslår løsninger.

Potentielle løsninger:

• Den nemmeste ting at prøve er at genstarte din enhed.
• Rengør området omkring sensoren såvel som dine egne hænder. Snavs, støv og olie kan påvirke sensoren og forhindre den i at læse dine fingeraftryk korrekt.
• Hvis problemerne er isoleret til iTunes og App Store, skal du gå til Indstillinger > Touch ID og adgangskode og skifte iTunes & App Store af og på igen. Juster skifterne til Apple Pay og iPhone Lås op hvis de også er blevet ramt.
• Fjern dine fingeraftryk ved at gå til Indstillinger > Touch ID og adgangskode. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det, og stryg derefter på hvert fingeraftryk for at fjerne dem. Når du er færdig, skal du trykke på Tilføj et fingeraftryk og konfigurer Touch ID igen.
• Sikkerhedskopier dine dyrebare filer og gendan fabriksindstillingerne, og gendan derefter din telefon fra en sikkerhedskopi, eller sæt den op som en ny telefon.

Fejl: iPad-skærm sidder fast i liggende tilstand

EN lille antal personer på Apples fora har oplevet problemer med deres iPad og dens evne til automatisk at justere skærmretningen. Specifikt er de ikke i stand til at ændre enhedens orientering fra liggende til stående, da det ofte vil holde sig til førstnævnte, selv når orienteringslåsen er deaktiveret. Dette problem startede med iOS 10.1.1 og fortsatte i iOS 10.2.

Potentielle løsninger:

• Folk har fundet succes ved blot at låse og låse deres iPad op.
• Genstart af iPad ser ud til at genoprette orienteringsfunktionaliteten.
• Slukker Reducer bevægelse er også blevet foreslået. Det kan du gøre ved at gå til Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed og skiftende Reducer bevægelse.
• iOS 10.3.1 og 10.3.2 indeholder begge forskellige fejlrettelser, der kan løse dette problem.

Problem: Telefonappen fryser

På denne 14-siders tråd, har folk diskuteret deres forskellige oplevelser med, at deres telefonapp fryser og ikke reagerer i et par minutter. Hvor ofte det forekommer, er ikke konsekvent fra den ene person til den næste, men nogle har oplevet det næsten hver gang de åbner eller forsøger at bruge Telefon-appen.

Officiel løsning:

• Mange mennesker har sagt, at iOS 10.2 løste dette problem. Hvis problemet er vendt tilbage, eller 10.2 ikke virkede til at begynde med, kan du overveje at opdatere til iOS 10.3.1 eller 10.3.2.

Potentielle løsninger:

• Genstart din enhed, og prøv Telefon-appen igen.
• Hvis problemet startede efter en app blev installeret, kan du overveje at afinstallere den app, da det kan påvirke telefonappen.
• Sikkerhedskopier din enhed, og prøv at udføre en fabriksnulstilling. Prøv derefter telefonappen igen.

Problem: Wi-Fi-problemer

Der var ikke mange rapporter om iPhone- og iPad-brugere, der led af Wi-Fi-problemer, men noget ved udgivelsen af ​​iOS 10.3 og dens efterfølgende gentagelser har forårsagetflere hændelser til forekomme. Heldigvis er det ikke noget, vi ikke har hørt før, og de samme potentielle rettelser fra fortiden er dem, vi anbefaler nu.

Potentielle løsninger:

• Opdater til den nyeste version af iOS, som i øjeblikket er iOS 10.3.2.
• Genstart din telefon og router. Hvis du bruger en iPhone 7, skal du trykke på og holde nede Søvn/vågning og Skrue ned knapperne, indtil telefonen genstarter. Hvis du bruger en iPhone 6S eller tidligere, skal du trykke på Søvn/vågning og Hjem knapperne, indtil telefonen genstarter. Alternativt kan du trykke på og holde nede Søvn/vågning knappen indtil skub for at slukke skyderen vises.
• Glem det pågældende netværk, og opret forbindelse til det igen.
• Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger, og forsøg at oprette forbindelse til Wi-Fi igen.
• Sikkerhedskopier din telefon, enten via iTunes eller via Indstillinger > Tryk på dit Apple-id > iCloud > iCloud-sikkerhedskopi > Sikkerhedskopier nu. Udfør derefter en fabriksnulstilling ved at gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Slet alt indhold og indstillinger. Gendan din telefon ved hjælp af en sikkerhedskopi, og prøv at bruge Wi-Fi igen.
• Kontakt Apple Support. Det kan være en hardware- eller softwarefejl, som du ikke er i stand til at håndtere.

Problem: Apps starter eller forsvinder ikke

Efter opdatering til iOS 10.3 eller en senere iteration heraf, nogle brugere har fandt sig selv ude af stand til at åbne apps korrekt. Når du forsøger at starte en app, vil appen tage usædvanlig lang tid at åbne, og det kan resultere i, at appen går ned, eller at din telefon fryser helt.

Potentielle løsninger:

• Hvis du ikke kører iOS 10.3.1 eller 10.3.2, kan du overveje at opdatere til en af ​​dem, da begge indeholder en række fejlrettelser, der kan løse problemet.
• Genstart din telefon, og prøv app'en(erne) igen. Hvis du bruger en iPhone 7, skal du trykke på og holde nede Søvn/vågning og Skrue ned knapperne, indtil telefonen genstarter. Hvis du bruger en iPhone 6S eller tidligere, skal du trykke på Søvn/vågning og Hjem knapperne, indtil telefonen genstarter. Alternativt kan du trykke på og holde nede Søvn/vågning knappen indtil skub for at slukke skyderen vises.
• Sørg for, at de apps, der går ned, er opdaterede og kompatible med iOS 10.3. Hvis de ikke er det, skal du muligvis fjerne dem, indtil udvikleren udsender en opdatering.
  • Som et alternativ kan du prøve at slette og geninstallere den pågældende app.
• Sikkerhedskopier din telefon, udfør en fabriksnulstilling, og gendan din telefon ved hjælp af sikkerhedskopien. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis gendanne din telefon som en ny telefon og manuelt tilføje dine oplysninger, data, apps og andre medier.
• Kontakt Apple Support.

Problem: Kan ikke sende e-mails i Mail-appen

Nogle iOS-brugere, der bruger iOS 10.3.1 ikke kan sende e-mails når du bruger iOS' proprietære Mail-app. De er i stand til at skrive e-mails fint, men det Sende knappen er nedtonet og reagerer ikke.

Potentielle løsninger:

• En simpel genstart har hjulpet nogle mennesker med dette problem. Hvis du bruger en iPhone 7, skal du trykke på og holde nede Søvn/vågning og Skrue ned knapperne, indtil telefonen genstarter. Hvis du bruger en iPhone 6S eller tidligere, skal du trykke på Søvn/vågning og Hjem knapperne, indtil telefonen genstarter. Alternativt kan du trykke på og holde nede Søvn/vågning knappen indtil skub for at slukke skyderen vises.
• Opdatering til iOS 10.3.2. Der har været negative rapporter om iOS 10.3.2 og dets indflydelse på batterilevetiden, men opdatering kan hjælpe med at løse dette problem, da det kommer med forskellige fejlrettelser. For at sikre dig, at du har den seneste opdatering, skal du tage et kig ind Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og vælg Download og installer hvis du har muligheden.
• Gå til Indstillinger > Mail > Konti og tryk på din e-mailadresse. Tryk derefter på Slet konto og tilføj kontoen igen, før du prøver at sende mail igen.
  • Bemærk: Fjernelse af din e-mail-adresse kan også fjerne enhver tidligere downloadet e-mail.
• Gå til Indstillinger > Mail > Konti og tryk på din e-mailadresse. Tryk på din adresse igen for at se mere detaljerede kontooplysninger, serveroplysninger og Fremskreden indstillinger. Bagefter, gå til Opslag i mailindstillinger, indtast din e-mailadresse, og sørg for, at de viste oplysninger stemmer overens med oplysningerne på din iOS-enhed.

Problem: Meddelelser vises forkert

Dette er et lille problem, som grundlæggende går ud på, at notifikationer vises på låseskærmen. De ser dog ikke ud, som de burde, da de er skåret op og adskilt mellem toppen, bunden og midten af ​​skærmen. Apple-forabruger SirFernanders for nylig leverede et skærmbillede, der fremhæver den ulige placering.

Midlertidige løsninger:

• Genstart din iOS-enhed. Hvis du bruger en iPhone 7, skal du trykke på og holde nede Søvn/vågning og Skrue ned knapperne, indtil telefonen genstarter. Hvis du bruger en iPhone 6S eller tidligere, skal du trykke på Søvn/vågning og Hjem knapperne, indtil telefonen genstarter. Alternativt kan du trykke på og holde nede Søvn/vågning knappen indtil skub for at slukke skyderen vises.
• Ryd alle meddelelser på skærmen ved at trykke på (eller tvinge at trykke på) "x" på meddelelsesskærmen.

Potentielle løsninger:

• Apple Communities Specialist Starr. C anbefaler at følge trinene fra afsnittet "Hvis din enhed tænder, men sætter sig fast under opstart" af denne Apple Support-side:
  • Først skal du oprette en sikkerhedskopi af din iOS-enhed ved hjælp af enten iTunes eller iCloud.
  • Tilslut din iOS-enhed til en pc, hvis du ikke allerede har gjort det, og start iTunes.
  • Udfør en tvungen nulstilling: Tryk og hold nede Søvn/vågning og Skrue ned knapper (iPhone 7), eller Tryk og hold nede Søvn/vågning og Hjem knapper (iPhone 6S og tidligere).
  • Fortsæt med at holde knapperne nede, når Apple-logoet vises, og slip dem først, når du kommer til skærmen til gendannelsestilstand.
  • iTunes bør bede dig om enten Gendan eller Opdatering din enhed. Vælge Opdatering og vent på, at processen er færdig.
  • Vent på at modtage en ny meddelelse og se, om problemet er blevet løst.

Problem: CarPlay virker ikke længere

Nogle iOS-ejere har problemer få CarPlay til at spille godt med deres enheder. Problemet så ud til at begynde efter installation af iOS 10.3.1 og er ikke eksklusivt for en specifik bilmodel eller iPhone.

Potentielle løsninger:

• Genstart din enhed. Hvis du bruger en iPhone 7, skal du trykke på og holde nede Søvn/vågning og Skrue ned knapperne, indtil telefonen genstarter. Hvis du bruger en iPhone 6S eller tidligere, skal du trykke på Søvn/vågning og Hjem knapperne, indtil telefonen genstarter. Alternativt kan du trykke på og holde nede Søvn/vågning knappen indtil skub for at slukke skyderen vises.
• Hvis du bruger Bluetooth, kan du prøve at oprette forbindelse via USB eller omvendt.
• Hvis du bruger USB, prøv at bruge et andet USB-kabel.
• Opdatering til iOS 10.3.2. For at sikre dig, at du har den seneste opdatering, skal du tage et kig ind Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og vælg Download og installer hvis du har muligheden.
• Flere brugere har fundet succes ved at gå til Indstillinger > Musik og slå af Vis Apple Music.
• Kontakt Apple Support for reparationer eller for at spørge om et erstatningsheadset. Nogle få ejere var i stand til at bruge CarPlay efter hensigten efter at have fået en erstatningsenhed.

Det er alle de iPhone-problemer, vi har for nu, men vi opdaterer her, hvis flere bliver opdaget.

Redaktørens anbefalinger

• Sådan oplader du din iPhone hurtigt
• En iPhone er lige blevet solgt for et vanvittigt beløb på auktion
• Bedste Prime Day iPad-tilbud: Tidlige tilbud lander på topmodeller
• Har du en iPhone, iPad eller Apple Watch? Du skal opdatere den lige nu
• De 16 bedste beskedapps til Android og iOS i 2023