IOS 7: 48 problemer, brugere har, og hvordan de løser dem (iOS 7.1-fejl tilføjet)

Opdateret den 22-7-2014 af Simon Hill: Tilføjet iOS 7.1.2-opdateringsfejl, problem med gendannelsestilstand, fejl, der ikke kan oprette forbindelse til App Store, opdateret aktiveringslås-fejl og opdateret bypass-adgangskode for at få adgang til kontaktfejl.

Hvert nyt operativsystem har sine problemer, og Apples iOS 7 er bestemt ingen undtagelse. Vi har set et væld af fejlrapporter rulle ind, og selvom mange mennesker har opdateret med succes, er der ingen mangel på folk, der støder på fejl eller endda store problemer. Nu er det tid til at gennemgå nogle almindelige iOS 7.1 (og iOS 7.0) problemer og, hvor det er muligt, identificere løsninger. Vi vil henvise til iPhone i hele artiklen, men størstedelen af ​​problemerne og rettelserne vil også gælde for iPad og iPod Touch.

Her er de iOS 7.1 (og videre) problemer, vi hører om med nogle råd om, hvordan man håndterer dem. Du finder iOS 7.0 problemer på næste side.

Relaterede: Sådan forbereder du dig til og downloader iOS 7, nyttige iOS 7-tip, skjulte iOS-funktioner.

Klik på et problem for at springe til det:

• Fejl: Fryser under iOS 7.1.2-opdatering
• Problem: Opret forbindelse til iTunes-skærmen, der dukker op uopfordret
• Fejl: Kan ikke oprette forbindelse til App Store
• Fejl: Tyve kan omgå aktiveringslås
• Fejl: Apps går ned eller indlæses ikke
• Fejl: Tyve kan omgå adgangskoden for at få adgang til kontakter
• Problem: Baggrunde mørke øverst
• Problem: Hurtig batteriafladning
• Fejl: Frysning og forsinkelse
• Problem: Touch ID virker ikke
• Fejl: Wi-Fi fungerer ikke eller er utilgængeligt
• Problem: Bluetooth fungerer ikke korrekt
• Fejl: Tastaturforsinkelse
• Problem: Billedet af den, der ringer i fuld skærm, er væk
• Fejl: Lyden dæmpet eller lav lydstyrke
• Fejl: Automatisk lysstyrke virker ikke

————

Fejl: Fryser under iOS 7.1.2-opdatering

En række mennesker er løbet ind i en grim fejl, da de forsøgte at installere den seneste opdatering, iOS 7.1.2, som leverer en række fejlrettelser. De har fundet ud af, at opdateringen starter korrekt OTA via Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering, men så bare stop tilfældigt og hæng på ubestemt tid. Heldigvis er der en nem løsning.

Løsning:

• Hold Sleep/Wake-knappen og Home-knappen nede i ti sekunder, og din enhed genstarter. Downloaden skal fortsætte korrekt derefter. Når den er færdig med opdateringen, skal du kontrollere, at du har den rigtige version i Indstillinger > Generelt > Om. Hvis du ikke har iOS 7.1.2, så start processen igen fra bunden.

Problem: Opret forbindelse til iTunes-skærmen, der dukker op uopfordret

En række mennesker er blevet konfronteret med forbindelsen til iTunes-skærmen uventet, især under eller efter forsøg på at opdatere softwaren. Dette angiver, at din enhed er i Gendannelsestilstand. Hvis din enhed viser et kabel og iTunes-logoet på skærmen, skal du muligvis gendanne det.

Løsning:

• Sørg for, at du har den nyeste version af iTunes på din Mac eller pc, og tilslut din enhed til din computer ved hjælp af det medfølgende kabel. Vælg din enhed, når den vises i iTunes, og klik på Resumé fanen derefter Gendan. Enheden bør genstarte, og du kan gendanne en af ​​dine sikkerhedskopier og komme videre med din dag.

Fejl: Kan ikke oprette forbindelse til App Store

Nogle mennesker har oplevet problemer med at oprette forbindelse til App Store på iOS-enheder. Du får muligvis en besked i stil med "Kan ikke oprette forbindelse til iTunes Store. En ukendt fejl er sket."

Potentielle løsninger:

• Til at begynde med skal du sørge for, at du ikke har et forbindelsesproblem. Sørg for, at Wi-Fi er slået til, og du er inden for rækkevidde, eller at dine mobildata er aktiveret via Indstillinger > Generelt > Mobil.
• Hvis du bruger Wi-Fi, prøv at slukke og tænde din router igen, og sørg for, at forbindelsen fungerer på en anden enhed. Du kan lige så godt prøve at slukke og tænde din iOS-enhed igen.
• Gå til Indstillinger > Generelt > Dato og tid og sørg for, at indstillingerne er korrekte. Du kan prøve at skifte Indstil automatisk tændt og slukket.
• Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og sørg for, at du har den nyeste version af iOS.
• Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger og sæt forbindelsen op igen fra bunden.

Fejl: Tyve kan omgå aktiveringslås

Der er en fejl i iOS 7, der tillader en tyv at deaktivere aktiveringslåsbeskyttelsen. Metoden til at deaktivere Find min Iphone er ikke særlig svært, og der er eksempler på videoer på YouTube. Så længe tyven har din enhed, og den er låst op, kan de omgå sikkerheden og gendanne din iPhone via iTunes.

Løsning:

• Angriberen skal have adgang til din ulåste enhed. Den enkle løsning til dette er at sikre, at du aktiverer en adgangskode. Gå til Indstillinger > Generelt > Adgangskodelås og tryk Slå adgangskode til. Vælg den ønskede kode og indstil Kodeordslås ned til så kort tid, som du kan tåle.

Løsning:

• Gå til Indstillinger > Generelt > Om og sørg for, at du har den nyeste version af iOS, som er iOS 7.1.2. Denne opdatering indeholder en rettelse til denne fejl. Hvis du ikke har det, så gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og få det.

Fejl: Apps går ned eller indlæses ikke

En hel del mennesker har stødt på problemer med apps, der nægter at indlæse eller går ned med jævne mellemrum efter opgradering til iOS 7.1. I det hele taget burde der være færre app-nedbrud i iOS 7.1, men hvis du har problemer, er det ikke komfort.

Potentielle løsninger:

• Dobbelttryk på knappen Hjem, og stryg op på enhver app, der er gået ned eller ikke kan indlæses. Prøv nu at indlæse den igen.
• Det er altid værd at prøve en genstart. Hold Hjem-knappen og Sleep/Wake-knappen nede, indtil du ser Apple-logoet.
• Dine apps bør automatisk opdatere, men du kan tjekke ind Indstillinger > iTunes & App Store at tænde Opdateringer under Automatiske downloads. Hvis du foretrækker at gøre det manuelt, så sørg for, at enhver app, der går ned, er fuldt opdateret.
• Prøv at afinstallere enhver problemapp og derefter geninstallere den. Sikkerhedskopier til iTunes først, hvis du er bekymret for at miste gemte data i appen.
• Prøv en fabriksindstilling ved at gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil og vælge Slet alt indhold og indstillinger. Du vil gerne sikre dig, at du sikkerhedskopierer først, men husk, at du muligvis genindfører problemet, hvis du gendanner din sikkerhedskopi.

Fejl: Tyve kan omgå adgangskoden for at få adgang til kontakter

En anden udnyttelse, der er dukket op for nylig, gør det muligt for alle med fysisk adgang til din iPhone at bruge Siri til at omgå din adgangskode og få adgang til din kontaktliste.

Løsning:

• Hvis du er bekymret for dette, er det let at bekæmpe. Bare gå til Indstillinger > Generelt > Adgangskodelås og se under Tillad adgang, når den er låst sektion for at slå Siri fra på din låseskærm.

Løsning:

• Apple har udgivet en rettelse til dette i iOS 7.1.2-opdateringen. Gå til Indstillinger > Generelt > Om og sørg for at du har det. Hvis du ikke gør det, så gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og få det nu.

Problem: Baggrunde mørke øverst

Mange mennesker har klaget over, at nogle af deres tapeter har et mørklagt bånd øverst efter opdatering til iOS 7.1. Det dækker generelt den øverste tredjedel, og det ser kun ud til at påvirke visse tapeter, mens andre forbliver upåvirket. Det er tilsyneladende en bevidst ændring, og skraveringen er beregnet til at gøre det lettere at læse tekst, der sidder oven på tapetet.

Løsning:

• Prøv en anden baggrund.

Mulig løsning:

• Hvis det da virkelig irriterer dig sende feedback til Apple. Hvis nok folk klager, er der en chance for, at de fjerner det eller giver dig mulighed for at tilsidesætte det i en fremtidig opdatering.

Problem: Hurtig batteriafladning

Dette var et problem for mange mennesker, da den originale iOS 7-opdatering rullede ud, men efter opdatering til iOS 7.1 rapporterer mange brugere om alvorlig batteridræning. Opdaterede iPhones og iPads viser sig at være lidt mere strømkrævende end før for de fleste mennesker, men nogle få ejere er stødt på usædvanligt hurtige fald, med påstande om, at så meget som 50 procent af batterilevetiden forsvinder inden for en time, og at den resterende juice løber usædvanligt hurtigt væk, selv når enheden ikke er i brug. Der er forskellige ting, der er værd at prøve.

Løsninger:

• Der er mange måder at presse mere juice fra dit batteri på og du kan også overveje nogle iOS-specifikationer, såsom at slukke Opdater baggrundsapp i Indstillinger > Generelt, slukke for AirDrop i kontrolcenteret, slukke Lokationstjenester i Indstillinger > Privatliv, og overvej at slå i det mindste nogle push-meddelelser fra via Indstillinger > Meddelelser.
• Du bør også holde øje med useriøse apps, der drikker mere juice, end de burde. Dobbeltklik på Hjem-knappen, og stryg alt væk, du ikke bruger. Vær opmærksom på batteridræning, når du bruger bestemte apps.

Potentielle rettelser:

• Hold Hjem-knappen og Sleep/Wake-knappen nede, indtil du ser Apple-logoet for at genstarte din enhed.
• Prøv at gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil og tryk Nulstil alle indstillinger.
• Du kan prøve at slette alt. Sørg for, at alt dit dyrebare indhold er sikkerhedskopieret, og tag et kig på det hvordan man nulstiller en iPhone til fabriksindstillinger.

Fejl: Frysning og forsinkelse

Nogle få personer er stødt ind i et problem, hvor skærmen bare fryser i et par sekunder. Det vil bare være fuldstændig uresponsivt med tilsyneladende tilfældige intervaller og derefter begynde at arbejde igen uden nogen åbenlys årsag. Nogle gange sker det, når du åbner eller lukker en app, eller det kan forekomme, når der kommer en notifikation. Der er en chance for, at dette er knyttet til en bestemt app, så hold øje med, hvad der kører.

Løsning:

• Hold Hjem-knappen og Sleep/Wake-knappen nede, indtil enheden genstarter, og du ser Apple-logoet.
• Dobbelttryk på Hjem-knappen, og sørg for at stryge for at lukke alt, du ikke har brug for at køre, og bliv på toppen af ​​dette.

Potentielle rettelser:

• Sørg for, at dine apps er opdaterede. Den hurtigste måde er at gå til Indstillinger > iTunes & App Store og sørg for det Apps er slået til under Automatiske downloads.
• Du kan prøve at nulstille dine indstillinger via Indstillinger > Generelt > Nulstil og tryk Nulstil alle indstillinger.
• Du kan også prøve en fabriksnulstilling og gendannelse via iTunes eller iCloud.
• Hvis det ikke virker, så kontakt Apple.

Problem: Touch ID virker ikke

iOS 7.1-opdateringen skulle forbedre Touch ID-funktionen, men for mange brugere ser den ud til at have brudt den. Nogle mennesker rapporterer, at Touch ID nu fungerer meget bedre for dem, men andre kæmper for overhovedet at få det til at fungere efter opdateringen.

Potentielle rettelser:

1. Gå ind Indstillinger > Touch ID og adgangskode og sørg for det iPhone Lås op er stadig på. Prøv at slukke og tænde igen.
2. Prøv at gå ind Indstillinger > Touch ID og adgangskode og tryk derefter på hvert fingeraftryk på listen, og vælg Slet fingeraftryk. Når de alle er slettet, prøv Tilføj et fingeraftryk for at sætte det op igen. Sørg for, at Hjem-knappen og dine hænder er rene.
3. Hvis det ikke virkede, skal du starte iTunes på din computer og vedhæfte din iPhone 5S for at prøve en gendannelse. Vælg din enhed i iTunes og klik Gendan iPhone... arbejd derefter instruktionerne igennem. Du kan bruge iCloud i stedet, bare sørg for, at du først har en ny sikkerhedskopi Indstillinger > iCloud > Lager og sikkerhedskopiering så gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Slet alt indhold og indstillinger og når du konfigurerer din iPhone 5S igen, skal du vælge Gendan fra en sikkerhedskopi og log ind på iCloud for at vælge den sikkerhedskopi, du ønsker.
4. Din sidste mulighed er at tage den ind i en Apple Store og vise dem problemet.

Fejl: Wi-Fi fungerer ikke eller er utilgængeligt

Vi er ikke overraskede over at se folk støde på Wi-Fi-problemer efter iOS 7.1-opdateringen; dette virker som en almindelig klage, hver gang der er en ny platformversion. Nogle mennesker oplever, at tidligere gode Wi-Fi-forbindelser nu er lidt skæve, andre rapporterer, at Wi-Fi er fuldstændig utilgængeligt, og de kan slet ikke oprette forbindelse.

Potentielle rettelser:

1. Prøv at slå flytilstand til i 30 sekunder eller deromkring, og sluk den derefter, og prøv at oprette forbindelse til Wi-Fi igen.
2. Prøv at holde Hjem-knappen og Sleep/Wake-knappen nede, indtil din enhed genstarter.
3. Sluk din router i 30 sekunder, og tænd den derefter igen.
4. Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger og sæt derefter dit Wi-Fi-netværk op igen fra bunden.
5. Prøv at skifte kanal på din router og tjek resten af ​​indstillingerne.
6. Sørg for, at din routers firmware er opdateret.
7. Prøv en Gendan fabriksindstillinger på din iPad eller iPhone.

Problem: Bluetooth fungerer ikke korrekt

Her er et andet almindeligt problem, der også dukkede op, da iOS 7 kom ud. Hvis du har haft problemer med at få Bluetooth-enheder til at forbinde ordentligt, eller din Bluetooth-streaming har været hakkende, så er du ikke alene.

Potentielle rettelser:

1. Start med at holde Hjem-knappen og Sleep/Wake-knappen nede, indtil din enhed genstarter.
2. Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger og konfigurer derefter dine Bluetooth-parringer igen.
3. Tjek manualen til din Bluetooth-enhed. Er der en parringsknap? Kan du slette de gemte parringer? Er der en firmwareopdatering?
4. Prøv en Gendan fabriksindstillinger af din iOS-enhed.

Fejl: Tastaturforsinkelse

En hel del mennesker har rapporteret om en betydelig forsinkelse på tastaturet, når de skriver på deres iPad eller iPhone efter iOS 7.1-opdateringen. Heldigvis er der en nem løsning på denne.

Rette op:

• Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil og tryk Nulstil tastaturordbog.

Problem: Billedet af den, der ringer i fuld skærm, er væk

Mange mennesker klager over, at fuldskærmsbilledet, der ringer, er blevet erstattet i iOS 7.1 med en grå skærm, der har et billede af kontakten i en lille cirkel. Det betyder, at det er sværere at se, hvem der ringer på et øjeblik.

Potentiel rettelse:

Desværre er der ingen måde at få fuldskærmsbillederne tilbage lige nu, men mange mennesker klager online, og du kan slutte dig til dem ved at indsende feedback til Apple. Hvis nok mennesker larmer om dette, vil Apple måske bare bringe det tilbage som en mulighed i den næste opdatering.

Fejl: Lyden dæmpet eller lav lydstyrke

Nogle få personer rapporterer, at lyden er dæmpet efter iOS 7.1-opdateringen, og at lydstyrken ikke bliver så høj, som den plejede at gå. Det ser ud til at det mest påvirker iPads, og det burde være nemt at rette.

Potentielle rettelser:

1. Start altid med at prøve en blød nulstilling ved at holde Hjem-knappen og Sleep/Wake-knappen nede, indtil enheden genstarter, og du ser Apple-logoet.
2. Der er en sidekontakt på iPad, der kan bruges til mute. Tjek ind Indstillinger > Generelt og se hvad der er sat kryds under Brug sidekontakten til.
3. Tilslut nogle hovedtelefoner og test dem, og tag dem derefter ud igen.
4. Prøv at gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger og se om det gør en forskel.
5. Hvis intet virker, så gå til en Apple Store og se, hvad de kan fortælle dig.

Fejl: Automatisk lysstyrke virker ikke

Hvis du er stødt på problemer med lysstyrken på din iPhone eller iPad, og den ikke ser ud til at opføre sig, som den skal, så skal du ikke gå i panik.

Potentielle rettelser:

• Gå til Indstillinger > Lysstyrke og tapet og skifte Auto-lysstyrke at slukke. Gå ind i et mørkt rum og skub din lysstyrkebjælke til bunden, helt til venstre. Skift nu Auto-lysstyrke tilbage igen.
• Prøv at gå ind Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Forøg kontrast og se om Reducer hvidt punkt er tændt.

Det er alle de iOS 7.1-problemer og rettelser, vi har for nu, men vi tilføjer flere, efterhånden som vi finder dem. Skriv venligst en kommentar og del eventuelle problemer eller rettelser, du er stødt på.

Næste side: Problemer og fejl til iOS 7.0

Side 2: iOS 7.0 Fejl, problemer og rettelser

Disse problemer er for dem af jer, der stadig kører iOS 7.0, selvom mange af dem stadig kan påvirke eller være nyttige for dem, der kører iOS 7.1. Lad os vide, hvis nogen er nyttige for dig!

Klik på et problem for at springe til det:

• Problem: Kan ikke sende e-mail
• Fejl: Forsvindende kontakter
• Bug: White screen of death
• Problem: Kan ikke foretage eller modtage opkald
• Fejl: Tastaturet er orienteret den forkerte vej
• Fejl: Kontrolpanel og meddelelsescenter vises ikke
• Fejl: Sidder fast på Apple-logoet
• Problem: Hurtig batteriafladning
• Fejl: Wi-Fi og Bluetooth virker ikke
• Problem: Tastaturforsinkelse
• Fejl: iTunes Store bliver ved med at gå ned
• Fejl: iMessage eller FaceTime virker ikke
• Fejl: Fryser
• Bug: Der er en skør måde at omgå låseskærmen på
• Problem: Apps bliver ved med at logge dig ud

———

Problem: Kan ikke sende e-mail

Nogle mennesker har opdaget, at de ikke er i stand til at sende e-mails efter iOS 7-opdateringen. De kan stadig modtage e-mails, men når de forsøger at sende e-mails, virker det ikke. For nogle mennesker mislykkes det at sende med en fejlmeddelelse, for andre ser det ud til, at e-mail sendes, men den ankommer aldrig i modtagerens indbakke. Dette ser ud til at forekomme med mellemrum, og det kan potentielt ske på forskellige typer e-mail-konti. Der er et par ting, du kan prøve.

Løsninger:

• Dobbelttryk på knappen Hjem, og skub e-mail-appen op for at lukke den. Prøv derefter at genstarte den igen. Det kan fungere korrekt i et stykke tid.
• Genstart din iPhone ved at holde Hjem-knappen og Sleep/Wake-knappen nede, indtil du ser Apple-logoet.
• Aktiver flytilstand, og vent 30 sekunder, sluk derefter den igen og prøv igen.

Potentielle løsninger:

• Vælg den e-mail-konto, der giver dig problemer fra Indstillinger > Mail, kontakter, kalendere og tryk på Konto sektionen øverst, hvor din e-mailadresse er angivet. Tryk nu på Udgående mailserver listet nederst, og tryk derefter på Primær server øverst på næste side. Sørg for, at din e-mailadresse er angivet under Brugernavn og tryk derefter på Adgangskode og indtast det igen, selvom det allerede er udfyldt.
• Du kan prøve at slette den problematiske e-mail-konto. Gå til Indstillinger > Mail, kontakter, kalendere vælg din e-mail-konto, og tryk på Slet konto mulighed nederst på skærmen. Sørg nu for, at du har alle de korrekte opsætningsdetaljer, og gå til Indstillinger > Mail, kontakter, kalendere > Tilføj konto for at tilføje det igen.
• Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger og konfigurer din Wi-Fi-forbindelse igen.

Oplever du, at dine kontakter nogle gange forsvinder? Du åbner appen Kontakter på din iPhone og opdager, at den er tom, eller nogle af kontakterne mangler. Du kan opleve, at de tilfældigt vender tilbage efter et par minutter eller et par timer. Du kan starte med at gå til iCloud.com og logge ind for at kontrollere, at alle dine kontakter er angivet korrekt.

Potentielle løsninger:

1. Gå til Indstillinger > Mail, kontakter, kalendere > iCloud og sørg for det Kontaktpersoner er slået til.
2. Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger og sæt derefter dit Wi-Fi-netværk op igen fra bunden.
3. Gå til Indstillinger > iCloud > Lager og sikkerhedskopiering og sørg for iCloud-sikkerhedskopi er slået til.
4. Hvis intet af det virker for dig, kan du altid gendanne en sikkerhedskopi fra iTunes, forudsat at du har lavet en. Start iTunes på din computer, og gå til Rediger > Præferencer > Enheder at tjekke Forhindre iPods, iPhones og iPads i at synkronisere automatisk. Tilslut nu din iPhone, klik på den i iTunes og vælg Gendan sikkerhedskopi fra Resumé fanen, og følg derefter instruktionerne.

Bug: White screen of death

En fejl, der ser ud til at være dukket op for mange mennesker, især på iPad, men også forskellige iPhone modeller er et tilfældigt nedbrud fra startskærmen, som blødt genstarter enheden og viser en skærm med Apple logo. Baggrundsfarven matcher enheden, så en hvid iPhone vil have en hvid opstartsskærm med et sort Apple og omvendt. Der er nogle forslag om, at dette er knyttet til batteriet, men det er ikke klart.

Løsninger:

• Tryk og hold Hjem-knappen og Sleep/Wake-knappen nede, indtil du ser Apple-logoet for at genstarte din enhed.
• Prøv DFU-tilstand, forklaret nedenfor under Glitch: Stuck on Apple-logoet.
• Backup og fabriksindstil din iPhone.

Mulig løsning:

• Apple har erkendt dette problem, fortalte Apple-talsmand Trudy Muller Mashable "Vi har en rettelse i en kommende softwareopdatering til en fejl, der lejlighedsvis kan forårsage et nedbrud på hjemmeskærmen."

Problem: Kan ikke foretage eller modtage opkald

Hvis du er stødt på problemer med at foretage eller modtage opkald efter opdatering til iOS 7, er du ikke alene. Du vil måske opdage, at folk forsøger at ringe til dig, men din iPhone ringer ikke, eller måske er du ikke i stand til at foretage et opkald. Nogle mennesker rapporterer, at opkald tilsyneladende forbinder, men linjen ser ud til at være død, og de kan ikke høre den anden person. Hvis du antager, at du ikke bare er i et dødt sted (prøv at ringe fra et andet sted), er der et par ting, du kan prøve.

Potentielle løsninger:

• Gå til Indstillinger og skifte Flytilstand tændt i fem sekunder, og sluk den derefter igen.
• Sørg for at Forstyr ikke i Indstillinger er ikke tændt.
• Gå til Indstillinger > Telefon og sørg for Viderestilling er ikke tændt.
• Gå til Indstillinger > Telefon og tjek under Blokeret.
• Sørg for, at du har den seneste operatøropdatering ved at gå til Indstillinger > Generelt > Om. Hvis der er noget tilgængeligt, skal du blive bedt om at downloade det (sørg for, at du har forbindelse til Wi-Fi og dit mobilnetværk).
• Sørg for, at der ikke er en anden iOS-opdatering ved at gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
• Prøv at fjerne SIM-kortet, sørg for, at det er rent, og udskift det forsigtigt.
• Prøv at nulstille dine netværksindstillinger via Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
• Gå til Indstillinger > Mobil og prøv at skifte Aktiver LTE og/eller Aktiver 3G.
• Kontakt din udbyder, og sørg for, at der ikke er noget problem på deres side.
• Prøve fabriksnulstilling af din iPhone.

Fejl: Tastaturet er orienteret den forkerte vej

Nogle gange kan iOS 7 ikke identificere den korrekte orientering af din enhed og producerer et tastatur, der kun er delvist på skærmen, hvilket gør det ubrugeligt. Det er en almindelig hændelse efter brug af kameraet fra låseskærmen.

Løsninger:

• Skub hen over skærmen, og tastaturet vil orientere sig korrekt efter skærmen.
• Fejlen ser ud til at være rettet i iOS 7.1 beta.

Fejl: Kontrolpanel og meddelelsescenter vises ikke

Der har været nogle rapporter om et problem i iOS 7.0.4, som kontrolpanelet og meddelelsescenteret ikke er tilgængelig ved at stryge henholdsvis op eller ned, eller vil fungere i en kort periode, men bliver det til sidst ikke tilgængelig.

Potentiel løsning:

• Gå til Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Assistive Touch. At slå denne indstilling til og fra ser ud til at give en løsning på problemet, omend det nogle gange kun er midlertidigt.

Fejl: Sidder fast på Apple-logoet

Hvis din opdatering gik galt, kan du godt opdage, at din iPhone sidder fast på en tom opstartsskærm eller på Apple-logoet, og den vil ikke starte korrekt. Du vil gerne oprette forbindelse til iTunes og prøve DFU-tilstand (Device Firmware Upgrade).

Mulig løsning:

1. Hold Sleep/Wake-knappen nede for at slukke din iPhone.
2. Åbn iTunes på din computer, og tilslut din iPhone.
3. Hold Dvale/vågne-knappen og Hjem-knappen nede sammen i ti sekunder, og slip derefter Dvale/Væk-knappen.
4. Fortsæt med at holde Hjem-knappen nede, indtil du ser en pop-up på iTunes, der siger, at "iTunes har registreret en iPhone i gendannelsestilstand. Du skal gendanne denne iPhone, før den kan bruges med iTunes."
5. Din iPhone-skærm skal være tom, hvis du ser et logo eller en besked på den, er du ikke i DFU-tilstand.
6. Vælg din iPhone i venstre kolonne i iTunes, og vælg Resume og derefter Gendan.
7. Du skal muligvis installere iOS 7-opdateringen igen.

Problem: Hurtig batteriafladning

Mange mennesker oplever, at iOS 7 er mere strømkrævende, end iOS 6 var. Du kan finde generel hjælp ved at henvise til vores tips til at spare smartphones batteri, men der er også et par iPhone-specifikke rettelser, der er værd at overveje.

Potentielle løsninger:

• Deaktiver parallakseeffekten, der giver startskærmen det 3D-look ved at gå til Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Reducer bevægelse.
• Deaktiver baggrundsappens opdatering for mindst nogle af dine apps ved at gå til Indstillinger > Generelt > Opdater baggrundsapp.
• Sluk AirDrop ved at stryge op fra bunden af ​​skærmen og vælge kontakten i kontrolcenteret.
• Gå til Indstillinger > Meddelelsescenter og slå alle apps fra, som du ikke vil inkludere.

Fejl: Wi-Fi og Bluetooth virker ikke

Mange mennesker har opdaget, at Wi-Fi- og Bluetooth-funktionerne ikke fungerer korrekt efter opdateringen til iOS 7. De kan forekomme gråtonede ind Indstillinger og vil enten ikke tænde eller ser ud til at slå til, men slukker lige fra igen.

Løsning:

• Du bør prøve at genstarte din iPhone og din router, men det er usandsynligt, at det permanent løser problemet.

Potentielle løsninger:

• Nogle mennesker har haft succes ved at fjerne en apostrof fra iPhone-navnet. Hvis din iPhone hedder noget i stil med "John's iPhone", kan dette muligvis fungere. Gå til Indstillinger > Generelt > Om > Navn og ændre det til noget uden apostrof.
• Nogle mennesker har rapporteret succes ved at sætte iPhone i flytilstand og derefter gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger, men problemet kan vende tilbage.
• Du kan også prøve at gå til Indstillinger > Kontrolcenter og deaktiver Adgang på låseskærm Sluk derefter din iPhone og tænd den igen.
• Sørg for, at din routers firmware er opdateret.
• Prøv at sikkerhedskopiere din iPhone og derefter gendanne den. Kontrollere hvordan man nulstiller en iPhone til fabriksindstillinger for detaljer.
• Hvis intet virker for dig, kan du prøve at kontakte Apple eller tage din iPhone ind i en Apple Store.

Problem: Tastaturforsinkelse

Denne ser ud til at være et problem for iPhone 4-ejere, men den er muligvis ikke begrænset til den model. Lider har klaget over forsinkelser med iOS 7 generelt, men også nogle alvorlige forsinkelser, når de skriver på det virtuelle tastatur.

Mulig løsning:

• Gå til Indstillinger > iCloud og drej Dokumenter & Data af.

Fejl: iTunes Store bliver ved med at gå ned

Nogle mennesker har fundet ud af, at iTunes Store-appen på deres iPhone går ned, når de forsøger at åbne den. Der er to potentielle rettelser at prøve.

Potentielle løsninger:

• Åbn Musik-appen, og tryk på Butik i øverste venstre hjørne. Du bør opdage, at appen nu virker, selvom problemet muligvis opstår igen.
• Dobbelttryk på knappen Hjem for at åbne multitasking-menuen. Luk iTunes Store, hvis den er på listen. Gå nu til Indstillinger > iTunes & App Store og klik på din Apple-id vælg derefter Log ud. Log ind igen og åbn iTunes Store-appen, og det burde virke.

Fejl: iMessage eller FaceTime virker ikke

Mange mennesker har stødt på problemer med, at FaceTime og/eller iMessage ikke fungerer efter iOS 7-opdateringen. For en række brugere sendte iMessage ikke beskeder korrekt, nogle mennesker fandt ud af, at det ikke ville aktiveres. Der var også klager over, at FaceTime-opkald mislykkedes.

Potentielle løsninger:

• Slå FaceTime og/eller iMessage fra og til igen via indkoblingerne Indstillinger.
• Sluk Mobildata i Indstillinger > Mobil og sørg for, at du har forbindelse til Wi-Fi, og gå derefter til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Du bliver nødt til at konfigurere din forbindelse igen, men FaceTime og iMessage skulle nu fungere.
• Hvis intet andet har virket, skal du sikkerhedskopiere din iPhone og prøve at gendanne den.
• Apple behandlede iMessage-problemerne i iOS 7.0.3-opdateringen, der blev udgivet i oktober.
• Apple behandlede FaceTime-problemerne i 7.0.4-opdateringen, der blev udgivet i november.

Fejl: Fryser

Nogle mennesker har klaget over tilfældig frysning på deres iPhone efter opdateringen. Det ser ikke ud til at være begrænset til en bestemt model.

Potentielle løsninger:

• Hvis det sker i en specifik app, skal du dobbeltklikke på knappen Hjem og finde den app, der frøs, og stryge den op for at lukke den.
• Hvis det ikke virker, skal du holde Sleep/Wake-knappen og Home-knappen nede, indtil du ser Apple-logoet.
• Prøve sikkerhedskopiering og gendannelse af din iPhone.

Bug: Der er en skør måde at omgå låseskærmen på

Hvis du er bekymret for den sikkerhedsrisiko, der er forbundet med afsløringen af, at folk kan omgå din låseskærm og få adgang til noget indhold, er der en måde at lukke smuthullet på.

Løsning:

• Gå til Indstillinger > Kontrolcenter og skifte Adgang på låseskærm at slukke.

Løsning:

• Apple har allerede udgivet en opdatering til at håndtere denne fejl, og du kan få den via Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.

Problem: Apps bliver ved med at logge dig ud

Mange brugere har stødt på problemer med apps som Mailbox og Snapchat, der logger dem ud. App-udviklere arbejder på rettelser og ser ud til at være enige om, at den måde, iOS 7s baggrundsopdatering fungerer, er problemet.

Løsning:

• Gå til Indstillinger > Generelt > Opdater baggrundsapp og slå det fra for alle apps, hvor du oplever problemer.

Løsning:

• Du skal muligvis vente på en opdatering fra appudvikleren eller Apple for at finde en permanent rettelse til denne.

Næste side: Problemer og fejl til iOS 7.0

Side 3: Stadig flere iOS 7.0-fejl, problemer og rettelser

Klik på et problem for at springe til det:

• Fejl: Masser af ulæste e-mails
• Problem: iPhone vil ikke tænde
• Irritation: Transportsyge
• Fejl: Højttaler virker ikke
• Fejl: Mediekontroller virker ikke
• Fejl: Modtagelse af en andens beskeder eller kontakter
• Problem: Kan ikke sende tekstbeskeder
• Fejl: Kan ikke downloade appopdateringer
• Problem: Oplader eller kabel virker ikke
• Problem: Kamera virker ikke
• Problem: Hader den nye kalenderapp
• Problem: Kan ikke skalere eller flytte tapeter
• Problem: Hjem-knap eller Sleep/Wake-knap reagerer ikke
• Fejl: Ringelydstyrken er for lav
• Fejl: Opdater apps efter skift
• Problem: Berøringsskærmen reagerer ikke
• Problem: App-downloads ser ud til at sidde fast på "Venter"

————

Fejl: Masser af ulæste e-mails

Nogle mennesker fandt ud af, at de havde hundredvis eller endda tusindvis af ulæste e-mails efter opdatering til iOS 7. Dette problem ser ud til at være særligt almindeligt for Gmail-brugere, men det kan forekomme med andre e-mail-konti.

Potentielle løsninger:

• Gå ind på din e-mail-konto på din computer og vælg alle dine e-mails og vælg derefter Marker som læst. Gå nu tilbage til din iPhone, og antallet bør reduceres drastisk. Det kan være hurtigere at vælge alle, vælg Marker som ulæst og vælg derefter vælg alt igen og klik Marker som læst.
• Du kan også vælge Rediger > Marker alle > Marker som læst på din iPhone, men for at det skal virke, skal du først downloade alle dine e-mails til iPhone, hvilket kan tage lang tid.

Problem: iPhone vil ikke tænde

Nogle få personer har rapporteret, at deres iPhone vil slet ikke tænde efter installation af den seneste opdatering. Tilslutning af opladeren ser ikke ud til at have nogen effekt. I nogle tilfælde er der heller ingen genkendelse, når du tilslutter en computer og forsøger at oprette forbindelse til iTunes. Der er sandsynligvis mere end ét problem på arbejdet her, men her er nogle trin, du kan prøve.

Potentielle løsninger:

• Sørg for, at du bruger et Apple-kabel. Apple arbejder på at blokere tredjeparts kabler og opladere ved at inkludere en autentificeringschip i sine officielle kabler. Det er ikke sandsynligt, men bare for at eliminere dem som problemer, prøv at bruge et andet kabel og en anden stikkontakt.
• Prøv at holde Slumre/vågne-knappen og Hjem-knappen nede sammen i mindst 10 sekunder.
• Hvis du bruger et officielt kabel, skal du tilslutte din iPhone og lade den oplade i mindst et par timer, før du prøver Sleep/Wake og Home-knappen igen.
• Prøv en Gendan fabriksindstillinger.
• Prøv DFU-tilstand (du kan finde de fulde trin under Fejl: Sidder fast på Apple-logoet i starten af ​​denne artikel).
• Hvis ingen af ​​disse trin virker for dig, er det tid til at ringe til Apple, eller endnu bedre, tage din iPhone ind i en Apple Store.

Irritation: Transportsyge

Mange mennesker har rapporteret problemer med køresyge med den nye iOS 7-platform. Parallakseeffekten, lyse ikoner og alle zoomovergange kan vise sig at være lidt meget og kan forårsage kvalme eller svimmelhed. Der er et par ting, du kan prøve for at mindske problemet, men de vil ikke løse det helt fordi du ikke kan slukke for animationerne lige nu (det er muligt, at Apple løser dette i en fremtid opdatering).

Potentielle løsninger:

• Gå til Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Reducer bevægelse.
• Sørg for, at du bruger et statisk tapet via Indstillinger > Baggrunde og lysstyrke, og derefter vælge imellem Stillbilleder eller dine egne billeder.
• Det er muligt, at større tekst vil hjælpe via Indstillinger > Generelt > Tekststørrelse.
• Du kan også reducere gennemsigtigheden via Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Forøg kontrast.

Fejl: Højttaler virker ikke

Der har været et par problemer rapporteret med højttalerne på Apple-enheder efter iOS 7-opdateringen. Nogle mennesker får ingen lyd fra højttaleren, nogle rapporterer, at lyden kun er væk, når der afspilles medier, og for nogle mennesker fungerer det heller ikke med hovedtelefoner. Der er et par indstillinger, du bør tjekke, og andre trin, der er værd at prøve, før du kontakter Apple.

Potentielle løsninger:

• Hvis du har problemet med en iPad, så prøv at skifte sidekontakten. Du kan også tjekke under Indstillinger > Generelt > Brug sidekontakt til og se om den er sat til Stum.
• Tjek under Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Monolyd og sørg for, at den er slukket.
• Tryk og hold på Sleep/Wake-knappen og Home-knappen for at genstarte din enhed.
• Prøve gendannelse af din iPhone.
• Hvis du opdager, at hovedtelefonerne virker, kan der være et problem med porten. Du kan prøve at sprænge den med trykluft eller endda suge for at se, om der sidder noget fast derinde. Hvis du skal bruge en børste, så vær meget blid.

Mange mennesker har opdaget, at mediekontrollerne i kontrolcenteret og på låseskærmen ikke fungerer efter iOS 7-opdateringen. Heldigvis er der en nem løsning.

Løsning:

• En blød nulstilling skal håndtere denne, så tryk og hold knappen Sleep/Wake nede, indtil den røde "slide to power off" vises, og skub den. Når enheden er slukket, skal du blot trykke og holde på Sleep/Wake-knappen igen, indtil du ser Apple-logoet.

Fejl: Modtagelse af en andens beskeder eller kontakter

Efter opdatering kan du opdage, at du ender med at synkronisere kontakter eller endda modtage beskeder, der tilhører et andet familiemedlem. Dette er sandsynligvis fordi du bruger det samme Apple ID. Din bedste mulighed er at oprette et nyt Apple ID til en af ​​jer (du vil stadig være i stand til at dele en iTunes-konto).

Potentielle løsninger:

• Gå til Indstillinger > Beskeder > Send og modtag og du kan vælge et hvilket som helst nummer eller e-mail, som du ikke ønsker at dele beskeder med. Du kan også ændre dit Apple ID her.
• For kontakter er problemet sandsynligvis forårsaget af deling af iCloud. Du kan gå til Indstillinger > iCloud og vælg Slet konto og så Behold på min iPhone. Brug derefter dit nye Apple ID til at oprette en ny iCloud-konto til dig.

Problem: Kan ikke sende tekstbeskeder

Nogle få personer har rapporteret problemer med at sende tekstbeskeder efter iOS 7-opdateringen. Der er et par mulige årsager til dette.

Løsning:

Tryk og hold på beskeden, og vælg derefter "Send som tekstbesked."

Potentielle løsninger:

• Hvis problemet dukker op i iMessage, kan det skyldes, at iOS 7 slår indstillingen Send som SMS fra som standard. Gå til Indstillinger > Beskeder og drej Send som SMS på.
• Du kan også prøve trinene nedenfor Fejl: iMessage eller FaceTime virker ikke.
• Hvis problemet ser ud til at være med at sende tekster til andre typer telefoner, kan det skyldes, at modtageren stadig er registreret hos Apple eller har en anden Apple-enhed. Det kan være værd at tjekke, om de tidligere ejede en iPhone, som de aldrig afregistrerede, eller om de tidligere brugte deres SIM-kort i en iPhone.

Fejl: Kan ikke downloade appopdateringer

En hel del mennesker har fundet ud af, at de ikke kan downloade appopdateringer efter iOS 7-opgraderingen. Der kan være flere apps, der viser, at opdateringer er tilgængelige, men de starter simpelthen ikke. At slå Wi-Fi fra og til igen, eller endda oprette forbindelse til iTunes, løser muligvis ikke problemet, men der er andre ting, du kan prøve.

Potentielle løsninger:

• Gå til Indstillinger > iTunes & App Store og tryk på din Æble ID, og ​​vælg derefter Log ud. Dobbelttryk på knappen Hjem, og sørg for at stryge eventuelle problemapps, der kører, op for at lukke dem, genstart derefter iPhone og log ind på iTunes igen for at prøve opdateringen igen.
• Hvis det ikke virker, så prøv at gå til Indstillinger > Generelt > Brug og vælg de problem-apps, slet dem, genstart enheden og prøv at downloade dem igen.

Problem: Oplader eller kabel virker ikke

Sammen med iOS 7-opdateringen dræbte Apple support til mange ulicenserede tredjepartskabler og opladere. Dette resulterer i, at brugere får pop op-meddelelsen "Dette kabel eller tilbehør er ikke certificeret og fungerer muligvis ikke pålideligt med dette iPhone." Du kan afvise beskeden, og i nogle tilfælde vil du måske opdage, at kablet virker alligevel, men det gør det sandsynligvis ikke. Certificerede kabler har en autentificeringschip i dem. Der er en løsning, du kan prøve.

Løsning:

• Sæt opladeren i væggen eller kablet til din computer, og sæt derefter den anden ende i din iPhone. Afvis advarslen. Lås din iPhone op, og afvis enhver advarsel. Med skærmen tændt, tag kablet ud og sæt det derefter i igen. Afvis advarslen. Du burde opdage, at den oplader nu.

Løsning:

• Køb et kabel, der er licenseret og en del af Apples MFi-program. De har generelt "Made for iPhone/iPod/iPad"-logoet på dem.

Problem: Kamera virker ikke

Hvis du opdaterede til iOS 7 og stødte på et problem med dit frontvendte kamera eller dit primære bagudvendte kamera, så er du ikke alene. Nogle mennesker rapporterer, at hovedkameraet bliver ved med at fryse eller nægter at indlæse; de får bare en sort skærm. Andre klager over, at det frontvendte kamera er alt for sløret. Dette kan skyldes en app, eller det kan være en hardwarefejl. Her er hvad du skal prøve:

Løsning:

• Luk kameraappen, dobbelttryk på knappen Hjem og skub kameraappen op for at lukke den helt, genstart derefter din iPhone og prøv at indlæse kameraappen igen. Dette vil fungere for nogle, men det betyder ikke, at problemet ikke vender tilbage.

Potentielle løsninger:

• Gå til Indstillinger > Generelt > Begrænsninger og sørg for Tillad: Kamera er tændt.
• Hvis en app forårsager problemet, kan det løse dit kamera, hvis du fjerner den. Fjern tredjepartsapps én efter én, genstart iPhone, og test kameraet. Det er en god idé at starte med alt, der åbenlyst bruger kameraet.
• Tag det ind i en Apple Store og vis dem problemet. Hvis du stadig er under garanti, bør du få en erstatning uden besvær.

Problem: Hader den nye kalenderapp

Mange mennesker har klaget over den nye kalenderapp i iOS 7. Det kan være lidt for minimalistisk, eller måske forårsager den justerede funktionalitet frustration. Der er ingen måde at få den gamle kalender tilbage, men der er en anden mulighed.

Løsning:

• Download en ny kalender. Der er nogle gode muligheder i App Store. Vi anbefaler Fantastisk 2 ($3), eller du kan prøve gratis muligheder som Tempo Smart Kalender eller Cal.

Problem: Kan ikke skalere eller flytte tapeter

Vi har set flere klager over vanskeligheden ved at skalere billeder til brug som baggrunde. Det vil ganske ofte zoome ind på billedet og skære hoveder af øverst. Vi tror, ​​det skyldes parallakseeffekten. Vi har tre mulige rettelser, som du kan prøve.

Potentielle løsninger:

• Slå parallakseeffekten fra ved at dreje Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Reducer bevægelse til på. Du bør bemærke meget mindre zoom og være i stand til at beskære korrekt.
• Opret den helt rigtige størrelse af tapet, vi diskuterer dette i vores iOS 7 tips og husk, at en 200 pixel kant hele vejen rundt om dit billede ikke vises på den centrale skærm.
• Åbn det billede, du vil bruge, og tryk på det, så menuerne forsvinder, og tag derefter et skærmbillede (tryk på Hjem og Sleep/Wake sammen) og brug skærmbilledet som dit tapet.

Problem: Hjem-knap eller Sleep/Wake-knap reagerer ikke

Nogle få iPhone ejere har fundet ud af, at deres Hjem-knap eller deres Sleep/Wake-knap eller begge dele er mindre lydhøre efter iOS 7-opdateringen. Det kan tage flere tryk på knappen at registrere, og fejlen kan være intermitterende, og nogle gange fungerer perfekt og nægter at reagere. Vi har ikke fundet en sikker løsning, men der er et par muligheder.

Potentielle løsninger:

• Gå til Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed og prøv at skifte Switch kontrol tændes og slukkes igen.
• Sikkerhedskopier din iPhone med iCloud, og prøv at gendanne den.
• Tag den med til en Apple Store og vis dem, selvom du kan forvente et stort gebyr for en erstatningstelefon, hvis garantien er udløbet. Det kan være billigere at prøve at få udskiftet en knap på et lokalt værksted.

Fejl: Ringelydstyrken er for lav

Mange mennesker har rapporteret, at ringetonen på deres iPhone er meget lavere efter opdateringen til iOS 7, og at det får dem til at gå glip af indgående opkald. Dette ser ud til at påvirke forskellige modeller, og der er ingen konkret løsning, der virker for alle, men der er et par ting, der er værd at prøve, som ser ud til at have fungeret for nogle mennesker. Vi vil antage, at du har prøvet at gå til Indstillinger > Lyde og brug af volumenknappen til at skrue op for lyden.

Løsning: Lav din egen ringetone ved hjælp af en sang, og skru op for lydstyrken.

Potentielle løsninger:

• Gå til Indstillinger > Lyde og skifte Skift med knapper så prøv at bruge din volume rocker.
• Prøv at gå til Indstillinger > Musik og drej Lydtjek af.

Fejl: Opdater apps efter skift

En række mennesker har klaget over det faktum, at visse apps ser ud til at opdatere sig selv efter multitasking ved at skifte til en anden app og derefter vende tilbage. For eksempel opdaterer Safari og fører dig tilbage til toppen af ​​siden i stedet for at returnere dig til hvor du var, eller Facebook dumper dig tilbage i toppen af ​​dit feed i stedet for hvor du var rulle. Selv iBooks opdaterer nogle gange og tager dig tilbage til bogreolen, før den indlæses tilbage til den side, hvor du var.

Dette ser ud til at være et hukommelsesproblem, og det kan være relateret til tiden mellem skift, men det er ikke klart. Hvis det er et hukommelsesproblem, så vil det forklare, hvorfor folk med ældre enheder ser ud til at støde på problemet mere. Syge har rapporteret, at dette ikke er relateret til Indstillinger > Generelt > Opdater baggrundsapp og ændring af disse indstillinger har ingen indflydelse.

Løsninger:

• Hvis du skifter inden for et par sekunder, er der mindre sandsynlighed for, at opdateringen sker. Jo længere mellemrummet, før du vender tilbage, jo mere sandsynligt vil det opdatere.

Potentielle løsninger:

• Nogle mennesker rapporterede midlertidig succes efter en hård nulstilling, andre fandt ud af at udføre en komplet gendannelse fungerede for dem, men der er ingen konsekvent rettelse, fordi for andre brugere har en nulstilling eller gendannelse ikke løst problemet problem.
• Apple er tilsyneladende ved at undersøge det, så klag over ethvert problem, du støder på, og rapporter detaljer, og det kan hjælpe med at fremskynde en opdateringsrettelse. Vi holder dig opdateret.

Problem: Berøringsskærmen reagerer ikke

Der har været et par rapporter om, at folk har opdaget, at berøringsskærmen på deres iPad eller iPhone reagerer ikke efter iOS 7-opdateringen. Dette ser ud til at forekomme med mellemrum. Nogle gange efter et opkald, eller når du indlæser eller afslutter en app, vil skærmen bare stoppe med at registrere enhver berøringsinput overhovedet. Der er en teori om, at dette kan være en skjult besked om batterilevetid eller en anden besked, som du ikke kan se, som deaktiverer resten af ​​skærmen for touch-input. Det ville forklare, hvorfor løsningerne kun midlertidigt løser det.

Løsninger:

• Start Siri, og bed den om at starte en app for dig.
• Tryk og hold Hjem-knappen og Sleep/Wake-knappen nede, indtil skærmen bliver tom, og du ser Apple-logoet for at genstarte enheden.
• Prøv at gendanne enheden ved hjælp af iTunes.

Potentielle løsninger:

• En rettelse via en opdatering fra Apple virker sandsynlig. I mellemtiden bør du rapportere problemet til Æble eller tag din enhed ind i en Apple Store og vis dem problemet.

Problem: App-downloads ser ud til at sidde fast på "Venter"

For nylig er der opstået et problem for brugere, der downloader opdateringer til apps. I stedet for at appen downloader og installerer opdateringen, viser appikonet blot "Venter" og går aldrig videre end dette punkt.

Potentielle løsninger:

• Udfører en hård nulstilling. Gør dette ved at holde Home-knappen og sleep/wake-knappen nede på samme tid. Det ser ud til at løse problemet.
• Åbn App Store og log ud af din Apple-konto. Genstart enheden. Ved genstart skal du logge ind igen, åbne App Store og prøve at downloade igen.
• Deaktiverede indstillingen Automatisk opdatering ved at gå til Indstillinger > iTunes & App Store > Automatiske downloads > Opdateringer. Slet den app, der i øjeblikket er markeret som "Venter", og download den igen fra App Store.

Det er alle vores iOS 7-problemer og rettelser lige nu, men tjek tilbage, fordi vi opdaterer denne roundup med nye problemer og løsninger, efterhånden som vi finder dem. Hvis du er stødt på et andet problem, eller du har fundet en løsning, der virker, så send venligst en besked og del.

———

Opdateret den 5-6-2014 af Simon Hill: Tilføjet aktiveringslås-omgå-fejl, apps, der går ned eller ikke kan indlæses, adgangskode-omgå-fejl og tapet, der bliver mørkere øverst.

Opdateret den 19-3-2014 af Simon Hill: Apples iOS 7.1-opdatering tilbyder nogle smarte nye funktioner og nogle velkomne fejlrettelser. CarPlay topper regningen af iOS 7.1 funktioner, men det er ikke alt sammen ferskner og fløde. Det ser ud til, at der er nogle iOS 7.1-problemer, der kan ødelægge din dag. Vi har tilføjet dem og skubbet iOS 7.0-problemer tilbage til side 2, selvom de stadig kan påvirke dem, der har opgraderet.

Opdateret den 2-11-2014 af Simon Hill: Tilføjet problem med at kunne sende e-mail og forsvindende kontaktfejl.

Opdateret den 23-1-2014 af Simon Hill: Tilføjet hvid skærm af dødsfejl (tilfældig genstart), problemer med at foretage og modtage opkald og opdateret frysefejl.

Opdateret den 26-12-2013 af AJ Dellinger: Vi har tilføjet to nye problemer for dem, der oplever tastaturorientering, pauser i app-download og kontrolpanelproblemer.

Opdateret 27-11-2013 af Simon Hill: Tilføjede problemer med ny kalenderapp, opdaterede apps efter skift, berøringsskærm, der ikke reagerer, og opdaterede iMessage- og FaceTime-problemet.

Opdateret 11-8-2013 af Simon Hill: Tilføjede problemer med ringelydstyrken for lav, manglende evne til at skalere billeder til baggrunde og ikke-reagerende hjem- eller dvale/vågne-knapper.

Opdateret 23-10-2013 af Simon Hill: Tilføjede problemer med appopdateringer, der nægter at downloade, tredjepartskabler virker ikke, og kameraet virker ikke.

Opdateret 10-01-2013 af Simon Hill: Tilføjede problemer med, at enheden ikke tænder, køresyge, højttaleren virker ikke, mediekontrollen virker ikke, modtagelse af nogen andets beskeder eller kontakter, ude af stand til at sende tekstbeskeder og tilføjede softwareopdateringsnyheder for at omgå problemet med låseskærmen.

Artikel oprindeligt offentliggjort 25-9-2013.

Redaktørens anbefalinger

• Sådan downloader du iOS 17 beta på din iPhone lige nu
• Sådan tilføjer du widgets til din iPhone-låseskærm på iOS 16
• Sådan finder du downloadede filer på din iPhone eller Android smartphone
• De 16 bedste beskedapps til Android og iOS i 2023
• iOS 16: Sådan tilføjer du et andet baggrundsbillede på din iPhone