Der er mere drama i verden af uber-discounter, Groupon.
Groupon tilbød for nylig sine amerikanske kunder en Valentinsdagskupon på $20 i rabat på blomster fra FTD. For at indsamle denne kupon, fik købere en dedikeret Groupon-side på FTD-webstedet. Tingene gik surt, da en kunde, "Carolina", bemærkede, at den oprindelige listepris markeret på denne side var $50, men det samme produkt var faktisk tilgængeligt på FTD-hjemmesiden for kun $40. Det så ud til, at FTD havde markeret produktlistens pris for at få rabat på $20 til at virke lokkende og opfylde stejle rabatter, der kræves for Groupon-tilbud, mens de fortsætter med at lave den samme margin, som de i øjeblikket tilbyder på deres hjemmeside.
Anbefalede videoer
Groupon gav hurtigt udtryk for sin hensigt om at rette op på problemet kl TechCrunch, der tilbyder refusion på kuponerne, og for kunder, der allerede har foretaget et køb fra FTD, en refusion på forskellen.
Desværre synes denne offentlige fremvisning af uheld kun at nære den voksende offentlige følelse, som aftalerne orkestrerede af virksomheder som Groupon og LivingSocial ikke er gode for virksomhedsejere, og at de bringer disse skandaler videre dem selv. En række ejere af små virksomheder er kommet frem for at dele deres erfaringer og siger, at disse virksomheders salgspersonale åbent opfordrer til denne praksis for at gøre flere tilbud tilgængelige. På kuponudbyderens ende af udvekslingen ser det ud til, at der er incitament til denne type adfærd; byrden er overladt til sælgerne for at lave så mange handler som muligt. Ledere, der godkender aftalerne, ser kun detaljerne i den foreslåede notering uden nogen eksponering for foranstaltninger, der er truffet for at få det til at fungere.
Ikke alene bringer denne type omstændigheder Groupon et skridt tættere på den traditionelle forbrugerforsigtighed hos detailhandlere, der kun sætter priserne op for at tilbyde massive "udsalg", men efter det store Super Bowl-skandale, hvor mange flere "mix ups" kan de klare, før magien forsvinder?
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
