Verizon set-top-bokse er modtagelige for softwarefejl og driftsproblemer, der kan forvride eller forvrænge det billede, der vises på din tv-skærm. Heldigvis kan fejl og problemer med dit Verizon FiOS-udstyr hurtigt løses takket være indbyggede fejlfindingsværktøjer. Nulstil dit udstyr for at rette almindelige fejl og problemer med din Verizon FiOS TV-tjeneste uden at skulle stole på en reparationstekniker.
Trin 1
Tag strømkablet ud af bagsiden af Verizon-routeren. Verizon-routeren leverer videoen fra dit tv til din FiOS-set-top-boks. Vent 15 sekunder, og sæt kablet tilbage i routeren. Din router vil nulstille og etablere en ny forbindelse til FiOS-tjenesten.
Dagens video
Trin 2
Udfør en nulstilling af din Verizon FiOS set-top-boks, hvis videoen stadig er forvrænget. Tag netledningen ud af set-top-boksen i 15 sekunder.
Trin 3
Sæt strømkablet tilbage i FiOS set-top-boks for at nulstille enheden. Tryk på "Power"-knappen, når tiden dukker op igen på forsiden af FiOS-set-top-boksen. Den interaktive menu vises, når nulstillingen er fuldført.
Tip
Kontakt Verizon FiOS kundesupport, hvis videofeedet stadig ikke er rettet, eller set-top-boksen begynder at opleve problemer med ydeevnen.
