Giv ikke op. Du vil snart kunne indlæse din iPod.
Du har klikket og klikket og klikket noget mere, men iTunes nægter bare at starte. Et program, der ikke reagerer, er frustrerende for enhver computerbruger, men især hvis alt, hvad du vil gøre, er at lytte til noget musik eller downloade et nyt album. Hvis iTunes ikke åbner, er der mange mulige årsager til denne fejl. Ingen af disse rettelser vil påvirke din nuværende musiksamling. Selvom du muligvis skal finjustere eller geninstallere noget software, forbliver dine MP3'er lige, hvor de er.
Trin 1
Bekræft, at din Apple-enhed er tilsluttet sikkert til din computer. Hvis du ikke forsøger at få adgang til iTunes via en Apple-enhed, eller hvis din enhed er tilsluttet korrekt, skal du fortsætte til trin to.
Dagens video
Trin 2
Konfigurer din firewall til at tillade iTunes at oprette forbindelse til internettet. Mange firewalls blokerer softwareprogrammers mulighed for at komme online som en sikkerhedsforanstaltning. Dette skyldes, at noget spyware og malware er designet til at overføre personlige data fra din computer. Det er nødvendigt at gøre iTunes til et pålideligt program i din firewall-software, for at det kan fungere korrekt.
Trin 3
Opret en ny iTunes-biblioteksfil. En ustabil eller beskadiget biblioteksfil kan få iTunes til pludselig at afslutte eller slet ikke åbne. Genoprettelse af en biblioteksfil er en langvarig proces, der i høj grad afhænger af det operativsystem, du bruger. Se iTunes Support-siden under Ressourcer for detaljerede instruktioner.
Trin 4
Geninstaller iTunes på din computer. Hvis ingen andre fejlfindingstrin lykkes, så er den hurtigste måde at løse problemet på at starte fra bunden.
