For mange købere, hvis topprioritet er en bil, der ikke går i stykker, er J.D. Power Initial Quality Study evangeliet. J.D. Power har netop offentliggjort resultaterne af sin 2019 Indledende kvalitetsundersøgelse, og den koreanske trio Genesis, Kia og Hyundai tog de tre øverste pladser.
Luksus mærke Genesis højest placeret efterfulgt af søskendemærkerne Kia og Hyundai. Det er en stor gevinst for Genesis, der som en relativ nykommer til luksussegmentet skal opbygge troværdighed hos købere. De høje scores opnået ved Kia og Hyundai vise, at du ikke skal bruge mange penge for at få en kvalitetsbil. Det er andet år i træk, at de tre koreanske mærker vinder de tre øverste pladser, og det er Kias femte år i træk som det toprangerede massemarkedsmærke. Ford, Lincoln, Chevrolet, Nissan, Dodge, Lexus og Toyota rundede top 10. Fiat og Tesla var ikke inkluderet på grund af utilstrækkelig stikprøvestørrelse, ifølge J.D. Power.
Anbefalede videoer
J.D. Power beregner den oprindelige kvalitet ved at spore antallet af problemer, som bilkøbere og lejere oplever inden for de første 90 dage efter ejerskabet. Bilproducenter er rangeret baseret på det gennemsnitlige antal problemer pr. 100 køretøjer. Jo lavere tal, jo bedre. Genesis havde i gennemsnit 63 problemer pr. 100 køretøjer, mens Kia og Hyundai i gennemsnit havde henholdsvis 70 problemer og 71 problemer. Branchegennemsnittet var 93 problemer pr. 100 køretøjer.
I den anden ende af skalaen rangerede Jaguar lavest i indledende kvalitet, med søskendemærket Land Rover lige over. Jaguar havde i gennemsnit 130 problemer pr. 100 køretøjer, mens Land Rover i gennemsnit havde 123 problemer. Mitsubishi var tredje fra bunden med et gennemsnit på 121 problemer pr. 100 køretøjer.
Ud over at rangere bilproducenter, rangerer J.D. Power også individuelle modeller. Genesis, Kia og Hyundai-køretøjer toppede mange kategorier, selvom det ikke var rent bord. Modellen med den højeste samlede placering var heller ikke fra nogen af de koreanske mærker. Det var Porsche 911, en imponerende præstation i betragtning af, at Porsche som mærke kun blev nummer 16 i indledende kvalitet.
J.D. Power Initial Quality Study kan være et værdifuldt værktøj for bilkøbere, men resultaterne skal ses i sammenhæng. Mange rapporterede problemer er design- eller brugervenlighedsproblemer, ikke defekter. Et af de største problemområder er fortsat infotainmentsystemer, som mange kunder stadig har svært ved at bruge. Det er irriterende, men det betyder ikke, at en bil er mere tilbøjelig til at gå i stykker. Faktiske defekter, herunder malingsfejl, bremse- og affjedringslyde, motorer, der ikke vil starte og kontrollere motorlys, dukkede også op ofte, ifølge J.D. Power.
Redaktørens anbefalinger
- J.D. Power finder, at stemmeassistenter bliver vigtige for købere af nye biler
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
