Når OpenOffice ikke starter op, er der flere mulige årsager. I nogle tilfælde kan problemet skyldes din computer, som f.eks. at der ikke er nok hukommelse til rådighed, eller at antivirussoftware blokerer OpenOffice. Nogle gange kan en beskadiget OpenOffice-profil eller fejlagtig opdatering være synderen.
Utilstrækkelig hukommelse
Mens enhver moderne computer komfortabelt kan køre OpenOffice under de fleste forhold, kan multitasking med ressourcekrævende programmer være årsagen til, at OpenOffice ikke starter. Webbrowsere med store mængder interaktivt indhold, billedredigeringsprogrammer, medieafspillere og onlinespil kan alle opbruge betydelige mængder hukommelse. I disse tilfælde kan Windows også poppe en meddelelse op om, at du ikke har tilstrækkelig hukommelse til at starte OpenOffice.
Dagens video
Trin 1
Genstart din computer.
Trin 2
Luk alle unødvendige programmer, når din computer er startet op. Dette inkluderer apps, der kører i systembakken.
Advarsel
Lad din sikkerhedssoftware som anti-virus og anti-malware være tændt, medmindre du planlægger at afbryde forbindelsen til internettet først.
Trin 3
Start OpenOffice.
Softwarekonflikt
Programmer, der er i konflikt med OpenOffice, kan nogle gange forårsage, at OpenOffice ikke starter. Den mest almindelige type softwarekonflikt er et antivirus- eller firewallprogram, der blokerer adgangen til OpenOffice, normalt som følge af OpenOffices opfattede, mistænkelige onlineaktivitet.
Test for antivirussoftwarekonflikt
Trin 1
Afbryd forbindelsen til din computer fra internettet.
Trin 2
Sluk dit antivirusprogram.
Trin 3
Prøv at starte OpenOffice. Hvis OpenOffice starter uden problemer, blokerer din antivirussoftware OpenOffice.
Fjerner blokering af OpenOffice
Trin 1
Genstart din anti-virus software.
Trin 2
Opret en undtagelse i din sikkerhedssoftware til OpenOffice. Følgende er nogle links til denne procedure for flere populære antivirusprogrammer.
- Avast
- Webroot
- Avira
- Bitdefender
- Kaspersky
- Symantec
-
ESET
Virus- eller malwareinfektion
En virus- eller malwareinfektion kan være ansvarlig for, at OpenOffice ikke åbner, især hvis du bemærker, at andre programmer også ikke starter op. Hvis du har mistanke om virus- eller malwareinfektion, skal du køre en antivirusscanning med et produkt som dem i Softwarekonflikt sektion, samt et anti-malware værktøj som Malwarebytes, Spybot og SuperAntiSpyware. Hvis scanningerne viser infektioner, skal du sætte dem i karantæne eller slette dem og genstarte din computer; prøv derefter at starte OpenOffice.
Korrupt brugerprofil
Korrupte brugerprofiler er en anden almindelig faktor, når OpenOffice ikke starter. Når du bruger OpenOffice, oprettes en profil, der indeholder dine forudindstillinger, præferencer og eventuelle installerede udvidelser. Når denne profil er korrupt, kan OpenOffice ikke indlæse den korrekt og går derfor ned, før den overhovedet er startet. Den eneste løsning på dette problem er at oprette en ny profil.
Advarsel
Hvis du følger disse trin, fjernes alle dine udvidelser og personlige indstillinger. Når du er færdig, skal du geninstallere eventuelle udvidelser og omkonfigurere OpenOffice efter din smag.
Trin 1
Billedkredit: Billede udlånt af Microsoft.
Trykke Windows-X og vælg Fil Explorer fra Power User-menuen.
Trin 2
Billedkredit: Billede udlånt af Microsoft.
Naviger til følgende mappe:
C:\Users\DitWindowsBrugernavn\AppData\Roaming\OpenOffice\4
Tip
AppData-mappen kan være indstillet til skjult, hvilket medfører, at den ikke vises i File Explorer. Du kan omgå dette ved at klikke på adresselinjen i File Explorer og tilføje \AppData\ til adressen, eller ved at gør skjulte filer og mapper synlige.
Trin 3
Billedkredit: Billede udlånt af Microsoft.
Højreklik på bruger mappe og vælg Slet.
Tip
Alternativt kan du trykke på Slet tasten for at slette mappen.
Hvis du virkelig ikke vil slette din gamle profil, kan du også omdøbe mappen til bruger.gammel eller bruger.backup for at bevare den gamle konfiguration og indstillinger.
Fejlagtig opdatering eller installation
Hvis OpenOffice holdt op med at fungere efter en nylig opdatering eller geninstallation, kan problemet være en fejl, der opstod under installationen eller opdateringsprocessen. Hvis opdateringen eller installationen ikke blev fuldført korrekt, kan ufuldstændig eller korrupt kode nemt få OpenOffice til at gå ned, når du forsøger at indlæse den. I disse tilfælde, afinstallerer og så geninstallerer OpenOffice er generelt den eneste løsning.
