Billedkredit: Ammentorp Photography/iStock/Getty Images
Millioner af mennesker bruger Googles Gmail-e-mail-system for dets adskillige fordele, herunder dets høje lagergrænse. Hvis din Gmail-konto er hacket, kan dette være til gene af mange årsager. Hackeren kan få adgang til dine personlige e-mails, sende beskeder, der efterligner dig og kan muligvis se adgangskoder til finansielle websteder. Når du erfarer, at nogen har hacket din Gmail-konto, kan du kontakte Google ved at udfylde en formular på dens hjemmeside.
Trin 1
Naviger til Googles "Kontakt os"-side (se Ressourcer).
Dagens video
Trin 2
Rul ned til afsnittet "Sikkerhed eller misbrug", klik derefter på rullemenuen og vælg den mulighed, der bedst beskriver din situation. Når din Gmail-konto er hacket, skal du vælge "Sikkerheds- og misbrugsproblemer i Gmail".
Trin 3
Klik på "Rapportér et sikkerhedsproblem" på næste skærmbillede. Der er ingen mulighed for specifikt at rapportere en hacket konto, så klik på "En Gmail-bruger, der sender beskeder, der overtræder vilkårene for brug."
Trin 4
Indtast din e-mailadresse, en beskrivelse af situationen og navne og e-mailadresser (hvis relevant) på dem, der har hacket din konto. Du har muligvis ikke disse sidstnævnte detaljer, men hvis du for eksempel er blevet hacket af en person på skolen, er du velkommen til at angive denne persons oplysninger. Klik på "Send" for at sende beskeden til Google, som vil gennemgå situationen og følge op i overensstemmelse hermed.
Tip
Hvis du hellere vil kontakte Google via telefon, så tjek virksomhedens liste over regionale kontorer. Google har kontorer i mange forskellige stater.
