På baggrund af voksende bekymring over spredningen af coronavirus har både Postmates og Instacart lanceret nye leveringsmuligheder, der reducerer kontakten mellem kureren og kunden.
Med den seneste version af Postmates-appen vil kunderne se flere "afleveringsmuligheder", der lader dem vælge, om de vil mød deres postkammerat kurer ved døren som sædvanligt, eller afhent deres ordre ved siden af, eller gå uden kontakt med leveringer efterladt på dør.
Anbefalede videoer
I et indlæg Postmates annoncerede den nye funktion, der undgik direkte reference til virussen, eller COVID-19 for at give den dets officielle navn: "Vi ved, at der er altid folk, der af helbredsmæssige og andre årsager måske foretrækker en ikke-kontakt leveringsoplevelse, og vi tror, at dette vil give kunderne det mulighed."
Instacart er også begyndt at tilbyde den kontaktfrie mulighed for levering af friske dagligvarer og husholdningsartikler. I en besked på sin hjemmeside sagde virksomheden, at den nye "Leave At My Door"-mulighed havde været i test hos udvalgte kunder i de sidste par måneder. Men i de seneste dage sagde det, at det havde set "en betydelig stigning" i forbrugeradoptionen af funktionen, formentlig forbundet med bekymringer over COVID-19 (selvom den, ligesom postkammerater, ikke nævner virus).
Leave at My Door Delivery var oprindeligt designet til kunder, der kunne være ude på leveringstidspunktet, men under testen fandt virksomheden ud af, at folk brugte funktionen på flere måder. "Uanset om dørklokken er bevidst med en sovende baby, i baghaven med børnene eller ikke har det godt, giver Leave at My Door Delivery kunder fleksibiliteten til at få deres dagligvarer leveret uden at skulle komme til døren eller være hjemme,” sagde Instacart i sin besked.
I Kina, hvor nogle byer blev sat i spærring og indbyggere bedt om at blive hjemme for at reducere coronavirus-infektioner, er madleverancearbejdere blevet en vigtig livline for mange mennesker. Hvor alvorlig situationen bliver i USA er stadig uvist, men for nogle, om de der er i karantæne derhjemme med COVID-19 eller personer, der vurderer, at det er vigtigt at holde afstand til besøgende, kan muligheden for at mindske kontakten give tryghed indtil virkningen af virussen begynder at falme.
I mellemtiden har kurererne selv deres egne problemer at tage sig af, da de frygter tab af løn, hvis de holde sig fra arbejde på grund af sygdom, mens de samtidig er opmærksomme på, at de kan sprede deres lidelse, hvis de gør det. Vi har taget kontakt til Postmates og Instacart for at finde ud af, hvilken støtte de tilbyder deres kurerer i lyset af den voksende bekymring over COVID-19 udbruddet og vil opdatere denne artikel, når vi hører tilbage.
Redaktørens anbefalinger
- Få COVID-19-booster-skuddet, fortæller Apple angiveligt til personalet
- Zoom Escaper giver dig den perfekte undskyldning for at flygte fra kedelige opkald
- Den bedste COVID-teknologi fra CES 2021: Smarte masker og desinfektionsmidler
- Amazon giver fuldtidsansatte i frontlinjen en feriebonus på 300 USD
- Google Maps' nyeste funktioner har til formål at lette julesæsonens stress
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
