Ejere, der er frustrerede over w5-fejlen, der har påvirket nogle Nest-termostater vil være i stand til at få en gratis erstatning fra Google.
W5-fejlen, som dukkede op så langt tilbage som i november, forhindrer Nest-termostaterne i at oprette forbindelse til Wi-Fi. EN tråd på de officielle Google supportfora om problemet har modtaget mere end 200 svar, og endda med omfattende fejlfindingsinstruktioner leveret af en repræsentant, er ejere af smart home-enheden stadig ikke i stand til at rette problemet problem.
Anbefalede videoer
Mens der er spekulationer om, at en opdatering knækkede Nest-termostaterne, er synderen bag problemerne med internetforbindelsen Wi-Fi-chippen, en Google-talsmand fortalteAndroid Politi. Problemet fjerner enhedens fjernstyringsfunktioner, men evnen til at styre varme- og kølesystemer er upåvirket, tilføjede talsmanden.
"Hvis en bruger ser denne fejl, og den ikke kan løses gennem fejlfinding, bliver de bedt om at kontakt kundesupport for at få hjælp og vil få udstedt en erstatningsenhed,” talsmanden sagde.
Digital Trends har kontaktet Google for at forespørge om udskiftningsprocessen, samt hvad der forårsagede problemerne med Nest-termostaternes Wi-Fi-chip. Vi vil opdatere denne artikel, så snart vi hører tilbage.
Nest-termostaternes sæsonbesparelser
Ikke alt har dog været negativt for Nest-termostatejere for nylig, da Google for nylig udvidede Sæsonbesparelser funktion til alle ejere af enhederne gratis.
Funktionen fungerer som en personlig energimonitor, der justerer energiforbruget for at hjælpe med at sænke regningen. Sæsonbestemte besparelser resulterer i gennemsnitligt 3% til 5% besparelser på varme- og afkølingsomkostninger, ifølge Google.
Redaktørens anbefalinger
- De mest almindelige Google Nest Mini-problemer, og hvordan man løser dem
- Sonos One vs. Google Nest Audio: hvilken er den bedste smarthøjttaler?
- Google lancerer Matter-understøttelse til Nest og Android
- Hvad vi vil se fra Googles efterårsbegivenhed
- "Look and Talk"-funktionen betyder, at du ikke behøver at sige "Hey Google"
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
