"En opgradering af en netværkskomponent mislykkedes, hvilket nødvendiggjorde en tilbagevenden til tidligere konfiguration, men blev forsinket af et andet udstyrsproblem," sagde en talsmand for Intel. "Dette var det første udfald af denne størrelsesorden, True Key-appen fungerer normalt med et godt stykke over 99 procent oppetid."
Anbefalede videoer
En række Digital Trends-læsere gjorde os opmærksom på udfaldet, da de ikke var i stand til det logge ind og i nogle tilfælde måtte afinstallere og geninstallere appen et par gange for at få den til at virke en gang til. Mange udtrykte bekymring over, at en adgangskodeadministrator fejlede, når den effektivt har nøglen til alle deres onlinekonti.
Relaterede
- Denne enorme adgangskodehåndteringsudnyttelse bliver muligvis aldrig rettet
- Spectre-fejlen er tilbage - og Intel Alder Lake er ikke sikker
"Deres [True Key-team] undersøgelse fastslog, at grundårsagen var en firmwarefejl i et større stykke netværksudstyr brugt i et af vores datacentre, hvilket forhindrede failover til det redundante system,” fortalte Intels talsmand til Digital Trends. "De har omkonfigureret udstyret til at omgå dette, og udstyrsleverandøren er nu klar over fejlen og arbejder på at levere en permanent rettelse."
Denne nuværende løsning er kun midlertidig, men bør forhindre yderligere problemer, tilføjede hun. True Key afventer dog en permanent rettelse fra denne leverandør, som derefter skal valideres og implementeres. Intel gav ingen tidslinje for, hvornår denne rettelse vil blive implementeret, men sagde, at de ikke forventer flere udfald i mellemtiden.
"Som med enhver hurtigvoksende service kan der opstå isolerede problemer i fremtiden. De opdaterer konstant, lærer af deres bruger og forbedrer deres produkt, efterhånden som de vokser,” sagde hun.
Redaktørens anbefalinger
- Hackere kan have stjålet hovednøglen til en anden adgangskodeadministrator
- Intel har 500 fejl at rette i sine næste supercomputerchips
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
