"Venter på iPhone"-fejl

iPhone-gendannelsesprocessen returnerer din enhed til fabriksindstillingerne, fjerner musik eller programmer, som du har tilføjet for at tilpasse telefonen. Hvis du under en gendannelse ser en "Venter på iPhone"-meddelelse og derefter en fejlkode, blev forbindelsen mellem din telefon og iTunes mistet. I de fleste tilfælde er løsningen af ​​problemet relateret til dine USB-forbindelser.

En "Venter på iPhone"-fejl efterfølges oftest af en "Fejl 9"-meddelelse. Fejl 9 opstår under iPhone-gendannelsesprocessen og er resultatet af en tabt USB-forbindelse. iPhone skal forblive forbundet til din computer via dock-stik til USB-kabel i hele gendannelsen, og en afbrydelse af en eller anden grund resulterer i fejlen.

Hvis du modtager advarslen "Venter på iPhone" og/eller "Fejl 9" i iTunes, når du forsøger at gendanne, tjek USB-kablet for at bekræfte, at det er sat helt i både iPhone- og USB-porten på din computer. Tryk om nødvendigt hver ende af kablet ind i porten. Hvis du har en anden ledig USB-port på din computer, skal du slutte iPhone til den port og prøve gendannelsen igen. Prøv også at bruge et andet dock-stik til USB-kabel, hvis det ikke hjælper at skifte porte.

Nogle gange vil en tredjeparts sikkerhedssoftware, som Norton eller McAfee, forstyrre din iPhones mulighed for at oprette forbindelse til Apple-serveren. Softwaren registrerer fejlagtigt din iPhone som en trussel og vil forårsage en afbrydelse i din iPhones kommunikation med iTunes. Føj enten iTunes til din liste over sikre programmer, eller deaktiver midlertidigt sikkerhedsprogrammet, mens du gendanner din iPhone.

Som en sidste udvej kan du gendanne din iPhone fra en anden computer, hvis fejlen "Venter på iPhone" fortsætter. Hvis den anden computer ikke har iTunes, skal du downloade en gratis kopi fra Apples websted, før du kan gendanne din enhed. Når du går tilbage til den originale computer, kan iTunes bede dig om at genautorisere computeren til iPhone, da den blev gendannet på en anden enhed.