Nej, det er ikke kun dig. Alle er trætte af Zoom lige nu.
Indhold
- Hvorfor er det, at virtuelt socialt samvær føles mere drænende end at gøre det personligt?
- Hvad er den bedste måde at komme ud af eller afslutte et Zoom-opkald på, selvom den anden person ved, at du ikke har noget i gang?
- Hvor mange Zoom-opkald er for mange?
- Hvorfor virker Zoom-opkald obligatoriske lige nu?
- Hvad er den største Zoom faux pas, du ser hele tiden?
Coronavirus har skubbet millioner af amerikanere indenfor, hvor vi ikke kun er afhængige af skærme og teknologi til arbejde og læring, men også for at udfylde tomrum af underholdning og socialt samvær.
I midten af marts, da ly-in-place-ordrer blev påbudt over hele landet, var fremkomsten af den populære videokonference-app Zoom dyb. Det blev ikke kun brugt af undervisere og arbejdsgivere, men af venner og familiemedlemmer. Folk var værter dansefester, glade timer, koncerter og endda gudstjenester.
Men efterhånden som ugers selvisolation gik på, kan udsigten til endnu et Zoom-opkald nu virke lammende. Og at komme ud af en kan føles endnu mere skræmmende, i betragtning af at ingen rigtig har andet at lave.
Digital Trends talte med to socialadfærdspsykologer - Katherine Kinzler, professor ved University of Chicago og forfatter til den kommende bog Hvordan du siger det; og Vivian Zayas, en lektor ved Cornell University - for at finde ud af, hvorfor det hele føles så udmattende … og hvordan man kommer ud af det.
Svarene er blevet redigeret for klarhed og sammenhæng.
Hvorfor er det, at virtuelt socialt samvær føles mere drænende end at gøre det personligt?
Kinzler: Der er tonsvis af litteratur om, hvordan social isolation kan være virkelig svært for mennesker. Så jeg tror på nogle måder, at vi er i en unaturlig tilstand til at begynde med. Vi er dybest set sat i en situation, hvor alt om social distancering på en måde går imod vores naturlige instinkter. Men jeg synes, det er helt rigtigt at forsøge at have social interaktion, men sagen er, at de sociale interaktioner havde eller virkelig en tilnærmelse, og de er ikke det, der er behageligt for os. Vi har ikke den samme form for fælles fælles fodslag. Det er virkelig svært at få den information virtuelt.
Zayas: Jeg tror, at en ting, der er undervurderet, er det indlysende, som er, at vi er sociale dyr. Når vi fysisk deler et rum med en anden person, kommunikerer vi på forskellige måder. Og som modtagere opfanger vi en masse stikord blot ved at dele det fysiske rum.
Al den information forsvinder, når vi ikke deler et rum med nogen. Så når vi bruger Zoom, får vi kun denne todimensionelle repræsentation. Normalt er det måske et hovedskud. Det er virkelig udtømt i forhold til de signaler, vi får, hvor vi faktisk er med nogen, alle de nonverbale signaler. Det er sværere over Zoom. Det er meget filtreret. Og jeg tror, vi arbejder lidt hårdere for at forstå, hvad personen tænker. Er de begejstrede for dette eller er de ikke begejstrede? Nogle gange forsøger vi at opfange finesser, og vi har ikke meget tilgængeligt, og derfor arbejder vi en lille smule hårdere. Med den type teknologi er der også forsinkelser.
"Den, der taler, får scenen, og det er udmattende."
Vi begynder spontant at synkronisere vores bevægelser, når vi er i en gruppe, og det er svært at gøre, når det er computermedieret, især hvis der er en lille smule millisekunds forsinkelse. Det eneste, der afbryder, er flow, og det afbryder flydendeheden i vores naturlige samtaler. Og så arbejdede vi ikke en lille smule hårdere for at prøve at komme i gang. Og på Zoom er du på scenen, når du taler, det er som om videoen går på dig, og den, der taler, får scenen, og det er udmattende. Og folk bliver nemt selvbevidste. Jeg tror bare, det gør det mere som om, du laver denne store præsentation frem for at have en samtale.
Hvad er den bedste måde at komme ud af eller afslutte et Zoom-opkald på, selvom den anden person ved, at du ikke har noget i gang?
Kinzler: Selvom du sidder i dit hus, bliver du trukket i mange forskellige retninger. Jeg tror bare, at folk føler, at de er virkelig drænede, og jeg tror, det er vigtigt at respektere det om dig selv, det er OK at tabe bolden nogle gange, og så også at lade andre mennesker slippe bolden. En slags generel ting inden for psykologi er denne idé om, at det nogle gange er nemt at føle, at du er den eneste person med dette problem, og at alle andre har det sammen. Men det er ikke tilfældet.
Hvordan afslutter du en zoom, høfligt? Du kan ikke sige "Jeg er nødt til at løbe" eller "Jeg har planer", fordi de ved, at det er løgn!
— Jeremy Hobson (@jeremyhobson) 20. april 2020
Jeg tror, at i dette tilfælde kan du sige til nogen: "Jeg har bare en travl dag, jeg føler mig overvældet." Eller: "Kan vi presse det her tilbage?" Det er nemt at føle, at nogen ville dømme dig, men næsten helt sikkert ville du ikke dømme en anden, hvis de sagde at. Folk forstår, at det nok ikke er sundt at sidde i en stol og tale på Zoom i 12 timer om dagen.
Zayas: Jeg synes, det generelt er et rigtig godt spørgsmål om, hvordan man bedst afslutter, fordi vi er følsomme over for ikke at ville få nogen til at føle, at man forlader dem eller afviser dem. Samtidig ved alle, at livet sker. Som om der skal aftensmad, eller du har et andet møde. Jeg tror, du skal styre forventningen til, hvor længe du hænger ud på Zoom. Det er nemmere at styre det, før du er i det, end når du er i det. Det kan føles som: "Åh, jeg ved ikke præcis, hvordan jeg kommer ud af situationen."
Og den anden ting er at gøre det kort og godt. Skift tonen til: "Nå, det var virkelig dejligt at indhente det."
Hvor mange Zoom-opkald er for mange?
Kinzler: Jeg synes, folk skal reflektere over deres egne grænser. Hvis du føler dig helt drænet sidst på dagen, så tag det måske som et tegn. Derefter, næste dag, opsæt et andet mønster.
Det er OK at afslå mødeinvitationer. Hvis du ikke har en aktiv rolle, så afvis høfligt og bed om, at mødenoterne forbliver informeret.
Du ender med at blive mere produktiv med disse 30 minutter eller timer tilbage vs. multi-tasking i rummet eller, i vores nuværende miljø, på Zoom.
— Josh Rangel (@rangelie) 30. april 2020
Zayas: Forskellige mennesker vil være i stand til at håndtere forskellige beløb. Jeg tror, at en anden grund til, at Zoom-interaktioner kan være udfordrende, er, at de nu overtager stedet for faktisk at have ægte interaktioner. Møder ansigt til ansigt kan være energigivende. Og det er mindre givende at nu have dem alle på Zoom.
Hele psykologien med at være bag din computer hele dagen, ikke bevæge sig og også interagere med andre mennesker bag computeren, det er næsten som om du ser tv hele dagen. Du deltager, så det er ikke passivt, men der er en følelse af, at din verden er todimensionel en stor del af dagen. Det fører til kedsomhed og ensformighed.
Hvorfor virker Zoom-opkald obligatoriske lige nu?
Zayas: Jeg tror, på en måde, teknologien er tilgængelig, så hvorfor ikke bruge den? Dette er et godt spørgsmål: Får vi meget mere information ved at se den anden persons ansigt i forhold til blot et telefonopkald? Vi får måske mere ud af et telefonopkald. Jeg synes også, der er en følelse af benægtelse af, hvad der sker. Som: "Vi vil forsøge at fortsætte, og vores liv vil ikke blive forstyrret." Vi ønsker en følelse af normalitet. Og det er ikke en dårlig ting. Vi har brug for noget, der signalerer, at livet vil fortsætte. Rutine er nyttig, og det samme er en følelse af fællesskab.
"Jeg tror, der er en følelse af benægtelse af, hvad der sker."
Hvad er den største Zoom faux pas, du ser hele tiden?
Kinzler: En ting, der gør mig nervøs for virtuel kommunikation, er, at jeg synes, det nogle gange er sværere at vide, hvornår det rigtige tidspunkt at træde til. Hvis du er i en gruppesamtale, læser du rummets signaler, ved at læse, hvordan en person stiller deres krop, det er en måde at antyde, at de vil træde ind. Den sociale nuance er virkelig hård ved Zoom. Og derfor bekymrer det mig, at folk, der måske føler sig mindre trygge ved dette nye rum end andre, ikke altid vil være retfærdige.
Zayas: Muting er vigtigt. Hvis du er den eneste, der ikke er slået fra, og uanset årsagen, kommer der støj ind igennem din lyd, er støjen forstyrrende, og det er allerede en vanskelig situation, og det gør det bare værre. Så tænker jeg at kende normerne der udvikler sig om, hvordan du interagerer på Zoom, er vigtige.
Redaktørens anbefalinger
- Her er, hvad vi spiller på National Video Game Day
- Et Mars-simuleringsmandskab tilbragte 520 dage i indespærring. Her er deres tips
- Er Zooms nye privatlivspolitik noget værd? Fortsæt med forsigtighed, siger eksperter
- Trolde finder nye mål i Zoom-møder: Sådan undgår du 'zoombombers'
