Hold dig til Android One, Motorola. Dine telefoner vil være bedre til det

Software- og sikkerhedsopdateringer er ikke vigtige. I bund og grund er det, hvad Motorola siger med sin seneste telefon, den Motorola One Zoom. Hvilken ladning møg.

Motorola One-serien blev lanceret for noget tid siden i samarbejde med Googles Android One, som en måde at forpligte sig til at levere 3 års månedlige sikkerhedsopdateringer og 2 års Android-versionsopgraderinger. Det sikrer også en bloatware-fri oplevelse med ingen producentskind; bare en ren og overskuelig lager Android erfaring. Det lyder vidunderligt, især i en verden, hvor du kan bruge flere hundrede dollars på en telefon og stadig skal vente mere end et halvt år for at modtage en opdatering.

Men Motorola One Zoom er den første Motorola One-telefon, der ikke er en del af Android One-programmet globalt. Ja, det har stadig en god grænseflade, men jeg troede, at en vigtig del af denne serie var at tilbyde et sundt sæt opdateringer. Motorola har trods alt tre andre produktkategorier (Moto E-, Moto G- og Moto Z-serien), og alle er de kun indstillet til at modtage et års OS-opdateringer. At dræbe den bedste del af Motorola One-telefoner er et dumt, dumt træk.

Problemet med Android-opdateringer

Kun 10,4 % af Android-telefoner har Android 9 Pie, en version af Android, der blev lanceret i 2018, hvorimod 88% af alle aktive iOS-enheder kører iOS 12, som blev udgivet samme år. Mens Google har gjort forsøg på at dæmpe problemet - og det er bliver bedre — en stor del af ansvaret ligger hos producenterne.

Eksempel: den Moto E6. Det er en telefon til $149, som Motorola lancerede i august, og den får den ikke Android 10, den seneste version, som blev lanceret kun uger senere. Det betyder, at telefonen øjeblikkeligt er forældet, så snart den er pakket ud, og det er en beslutning, Motorola har truffet, fordi den sandsynligvis ikke ønskede at afsætte et væld af ressourcer til en så overkommelig telefon. Det er latterligt.

Hvis nogen ikke har råd til at købe en flagskibssmartphone, betyder det ikke, at de skal nøjes med en enhed, der ikke vil være sikker, fordi producenten ikke ønskede at allokere ressourcer. Motorola er ikke den eneste, der har skylden for dette.

"Enheder til høje priser bliver ofte opdateret først, men at have den nyeste software er lige så vigtigt til mellem- og lavprisprodukter, som det er til flagskibsenheder,” Abhilash Kumar, forskningsanalytiker hos Counterpoint Forskning sagde i en hvidbog.

Branchen som helhed bruger ikke så meget opmærksomhed på at udstede opdateringer, som den gør på at lancere nye telefoner.

"I vores erfaring med at forske i industrien har vi set et par mærker fokusere på dette," sagde Peter Richardson, forskningsdirektør hos Counterpoint Research, i samme whitepaper. "Og måske fordi producenterne ikke taler om det, er forbrugerbevidstheden også lav. Det optræder ikke blandt de 10 funktioner, som forbrugerne siger, at de bekymrer sig mest om, i vores forskning."

Versionsopgraderinger - som at gå fra Android 9 Pie til Android 10 — bring nye funktioner, som de nye Mørkt tema i Android 10 eller de nye hubs i menuen Indstillinger, der gør det nemt at overvåge og kontrollere, hvilke apps der har adgang til din telefons placeringsdata og hardware. Konstante sikkerhedsopdateringer betyder, at fejl og potentielle udnyttelser bliver knust, hvilket beskytter dig mod malware og hackere. Opdateringer kan også forbedre den overordnede telefonoplevelse.

"Topproducenterne bruger en lille indsats på at fokusere på regelmæssige opdateringer til operativsystemet og enheden sikkerhed, på trods af at det er et kritisk element i den fortsatte sikre ydeevne af smartphonen,” Richardson fortsætter. "Mange af nøglefunktionerne, inklusive batterilevetid, processor, kamera og hukommelse, er knyttet til ydeevnen af ​​det underliggende operativsystem."

Konstante og konsekvente opdateringer er enormt gavnlige for smartphones, men Richardsons pointe på forbrugere, der er ligeglade med softwareopdateringer, er netop grunden til, at Motorola One Zoom ikke er en Android One telefon. Motorola fortalte Digital Trends, at deres egen interne undersøgelse viste, at købere fandt softwareopdateringer en sekundær grund til at købe Motorola-telefoner, med design og kamera som topprioriteter.

Men hvorfor i alverden skal du skære i softwareopdateringer for at lave en telefon med et bedre kamera og pænere design? Bare se på, hvad HMD Global laver med Nokia-telefoner.

Gør opdateringer rigtigt

Omkring 17 Nokia-smartphones vil være opdateret til Android 10, begyndende sent i år indtil midten af ​​2020. De dyrere telefoner får opdateringen hurtigere, men selv Nokia-telefoner, der er to år gamle, får stadig opdateringen. Hvorfor? Fordi HMD konstant har sagt, at det er forpligtet til at levere opdateringer, og alle disse telefoner er også en del af Android One-programmet.

Selv de telefoner, der ikke er en del af programmet, som nogle af de solgte Nokia-telefoner gennem amerikanske luftfartsselskaber, vil blive opdateret. HMD fortalte Digital Trends, at det samarbejder med sine operatørpartnere for at opdatere telefonerne så hurtigt som muligt.

Vi ved, at Moto E6 ikke engang får en enkelt versionsopdatering, men hvad med den nye Motorola One Zoom, som koster $450?

"Motorola One Zoom vil lancere på Android 9 Pie globalt og modtage mindst én OS-opgradering, som samt sikkerhedsopdateringer på en industri-standard tidsplan,” fortalte en Motorola-talsmand til Digital Trends. "På dette tidspunkt evaluerer vi yderligere OS-opgraderinger."

Det betyder, at den nye telefon får den nyligt lancerede Android 10 - forvent ikke, at den kommer på et tidspunkt - og der er en god chance for, at du ikke vil se flere opdateringer. Det er patetisk. $350 Nokia 7.2 får Android 10 kort efter lanceringen, sammen med 3 års sikkerhedsopdateringer og endnu en versionsopgradering - hvis ikke mere.

Motorolas kunder har muligvis ikke softwareopdateringer øverst i sindet, men det betyder ikke, at smartphonekøbere ikke har. I USA vurderer 52 % af forbrugerne de seneste OS og sikkerhedsopdateringer som meget vigtige, ifølge data Google delte med Digital Trends. I Mexico og Brasilien - nøglemarkeder for Motorola - Googles undersøgelse sagde, at 60 til 70 % af forbrugerne også vurderer dem som meget vigtige. I Storbritannien og Schweiz lå tallet mellem 40 og 50 %.

Motorolas argument viser stadig, at softwareopdateringer spiller en rolle i købsprocessen; det er en "sekundær købsdriver", ikke en tredje, ikke en fjerde eller ikke-eksisterende, men anden. Virksomheden valgte at prioritere et quad-kamera array og et smukt design til Motorola One Zoom - og det er bestemt imponerende - men at fjerne et løfte om opdateringer underbyder værdien af telefon. Nokia-telefonejere får sammenlignelige kameraoplevelser - hvis ikke bedre - såvel som stærkt design, uden at skulle bekymre sig om, hvorvidt deres telefon får en opdatering.

Der er stadig tid

Motorola forlader ikke Android One-programmet.

"Med Motorola One Action og Motorola One Zoom tester vi gradvist, hvordan vores Motorola One-enheder modtages uden Android Den ene, givet vores forbrugerindsigt over køb, viste, at de vigtigste købsdrivere er kamera og design,” sagde en talsmand til Digital Trends. "Google og Motorola vil fortsat samarbejde for at bringe meningsfulde Android-enheder på markedet med en ren Android-oplevelse. I fremtiden vil vi fortsætte med at evaluere Android One på en enhed-for-enhed basis."

Motorola tilbyder ikke 2 års Android-opdateringer til nogen af ​​sine andre telefoner, fra Moto Z4 til Moto G7, og det er trist at se dette ske med One-serien, som var den eneste serie af Motorola-produkter, der så meningsfulde opdateringer. Men det er ikke for sent, da Motorola siger, at det bare er at "teste", hvordan ændringen modtages - der kunne stadig være flere Android One Motorola-telefoner, det vil bare ikke være normen for Motorola One-linjen.

Hvis du er vokal nok og afviser Motorolas opdateringsfilosofi, kan du bare gøre en forskel. Venligst, Motorola, hold dig til Android One. Dine telefoner er bedre til det.

Redaktørens anbefalinger

• Jeg har anmeldt telefoner i 10 år - dette er min favorit i 2023
• Nokias nyeste Android-telefon har en utrolig fed funktion
• Den nye OnePlus-budgettelefon kommer med 2 supersjældne funktioner
• Google kan skabe den perfekte Pixel-telefon - hvis den ændrer én ting
• Køb ikke Pixel-tabletten; få denne billigere Android-tablet i stedet for