Almindelige Huawei Mate 20 Pro-problemer, og hvordan man løser dem

Du har din Huawei Mate 20 Pro i dine hænder, men der er noget, du ikke er sikker på, eller et problem, der bare ikke virker rigtigt. Du er måske ikke alene, og din Mate 20 Pro kan have en gremlin eller to indeni. Her er vores opsummering af de mest almindelige problemer, der rapporteres om Huaweis ellers meget imponerende telefon.

Problem: Skrivetilladelse til SD-kort virker ikke for tredjepartsapps

Nogle brugere skriver i XDA Developers forum har rapporteret at have et problem med at overføre filer fra deres Mate 20 Pro til et eksternt SD-kort. Især opstår dette problem i nogle tilfælde efter opgradering til EMUI 10. Huawei- og Google-apps forbliver i stand til at overføre filer til et SD-kort, men nogle tredjepartsapps kan ikke.

Baseret på indlæg i forummet er det ikke helt klart, hvad der forårsager dette, og om der er en enkelt løsning, der garanteret virker i alle tilfælde. Ifølge Huaweis egne kommentarer i deres officielle forum, dette er faktisk en designfunktion implementeret "for at sikre en jævn systemydelse og data sikkerhed." Ikke desto mindre har brugere foreslået følgende potentielle rettelser, som kan fungere i visse tilfælde.

Potentielle rettelser:

• Brug Mixplorer eller andre root explorer-apps, som er tredjeparts Android-filadministratorer. Nogle brugere rapporterer, at disse apps fungerer for dem.
• Nedgrader tilbage til EMUI 9. Dette er en involveret proces, der sletter din telefons data (du skal først sikkerhedskopiere) og burde være det udføres kun, hvis du virkelig, virkelig har brug for at bruge tredjeparts filstifindere til at overføre filer til en SD kort. Som detaljeret på Huaweis hjemmeside, det kræver download den seneste version af HiSuite. Når du har downloadet HiSuite til din computer, skal du slutte den til din Mate 20 Pro, starte HiSuite og klikke på Opdater > Skift til anden version. Du skal muligvis først gå til din Mate 20 Pros indstillinger og tænde Tillad HiSuite at bruge HDB før du gør dette.

Problem: NFC virker ikke

Vi har set et par klager i Huawei forum og i XDA Developers forum om problemer med NFC og specifikt med betalinger via Google Pay, der ikke fungerer korrekt. Dette ser ikke ud til at være et problem med EMUI 10, men kun EMUI 9. Men hvis du stadig er på EMUI 9, er der et par forskellige mulige problemer her, så her er hvad du skal prøve:

Potentielle rettelser:

• Opdatering til EMUI 10.
• Hvis du har rootet din Mate 20 Pro eller låst op for bootloaderen, kan det forhindre mobilbetalinger i at fungere; installation af en Android beta kan også påvirke bankapps.
• Sluk din Huawei Mate 20 Pro, og hold derefter nede Strøm og Lydstyrke op nøgler sammen. Telefonen skal indlæse gendannelsesmenuen, og du kan bruge Skrue ned at markere Tør cache-partitionen og tryk på Strøm tasten for at vælge den. Når det er færdigt, skal du vælge Genstart systemet nu.
• Hvis dit problem er specifikt med Google Pay, kan du prøve at afinstallere Google Pay-appen. Genstart derefter din telefon, installer Google Pay-appen, og konfigurer den igen.

Irritation: Lydstyrken er lav

Der har været et par rapporter i XDA Developers forum og på Reddit om volumenproblemer med Mate 20 Pro. Nogle mennesker føler, at lydstyrken generelt er for lav. Igen er dette et problem, der er blevet rapporteret for EMUI 9, uden rapporter online, der forbinder det med EMUI 10. Prøv at opdatere for at se, om det løser problemerne. Hvis ikke, prøv en af ​​disse mulige løsninger:

Løsninger:

• Hvis du har et problem i liggende visning, kan det skyldes, at hovedhøjttaleren reducerer lydstyrken for at skifte til stereolyd. Tag et kig ind Indstillinger > Lyd og sørg for det Stereo+ er slået fra, og test derefter igen.
• Tag et kig ind Indstillinger > Lyd > Dolby Atmos og prøv at ændre indstillingen fra Smart til hvad der giver mening for dit indhold for at se, om det gør en forskel.
• Lav lydstyrke kan være relateret til hovedtelefonerne eller USB-C-adapteren, du bruger. Se efter en 3,5 mm til USB-C-adapter, der har en Digital-to-Analog-Converter (DAC)-chip i sig.
• Du kan finde volumenbooster-apps, som f.eks denne, i Play Butik, men vi råder til forsigtighed, fordi høj lydstyrke kan beskadige din hørelse og potentielt ødelægge højttalere.

Problem: Grøn skærmfarve

Flere tilfælde af folk, der klager over, at deres telefonskærme har taget på en grøn farvetone, der kun bliver værre, har vist sig online siden telefonen blev lanceret. Ofte mest iøjnefaldende mod et mørkt tapet eller i svagt lys, spredes den grønne nuance, hvorfra siden af ​​telefonen buer og kan strække sig over toppen af ​​skærmen. Huawei har udsendt en erklæring om dette problem på dets supportwebsted, hvori det anføres, at det kan skyldes brug af telefonen ved lave temperaturer. Det foreslår at tage følgende skridt for at forbedre situationen:

Mulig løsning:

• Gå til Indstillinger > Skærm > Farve og øjenkomfort > Farvetilstand og temperatur, tryk eller træk derefter stedet på farvecirklen, eller tryk på Varm eller Køl for at justere farvetemperaturen til et foretrukket niveau. Huawei anbefaler at justere farvetemperaturen til en køligere farve for en bedre oplevelse.
• Deaktiver Eye Comfort-tilstand, og kontroller, om problemet er løst.
• Deaktiver nattilstand og øg skærmens lysstyrke. Huawei oplyser, at dette kan reducere den grønne nuance.
• Hvis ovenstående løsninger ikke virker, skal du kontakte et Huawei-servicecenter, dit netværk eller den leverede forhandler i tilfælde af hardwareproblemer, da det burde være dækket af garantien. Besøg Huaweis hjemmeside for information om den nærmeste på dig.

Fejl: Fingeraftrykssensor på skærmen

Ny teknologi kan ofte være problematisk, og selvom Mate 20 Pro's fingeraftrykssensor på skærmen er en af ​​de bedre, er den ikke perfekt og kan blive mindre pålidelig over tid. Hvis din fingeraftrykssensor tager et par forsøg på at låse telefonen op, da den plejede kun at tage én, er den bedste ting at gøre at genregistrere dit fingeraftryk. Når det er sagt, er dette et andet problem, der ikke er blevet rapporteret for nylig, så det kan også være værd opdatering, da Huawei har udgivet opdateringer siden lanceringen af ​​Mate 20 Pro, der har forbedret fingeraftrykket sensor.

Mulig løsning:

• Åben Indstillinger på din Mate 20 Pro, gå til Sikkerhed og privatliv, derefter Fingeraftryks-id og indtast din sikkerhedskode. Vælg derefter det registrerede fingeraftryk, der forårsager problemet Slet fra listen, der vises nederst på skærmen. Du vil blive bedt om at tilføje et nyt fingeraftryk, eller hvis ikke, vælg Nyt fingeraftryk på skærmen fra de tilgængelige muligheder.
• Hvis du har en skærmbeskytter monteret, kan dette påvirke registrering eller brug. Hvis det er muligt, skal du fjerne det og scanne dit fingeraftryk igen. Derudover kan nogle skærmbeskyttere forringe pålideligheden af ​​fingeraftrykssensorer på skærmen, så tjek med det firma, der fremstiller dem, før du køber.

Problem: Notifikationsikoner kan ikke ses

Du har sandsynligvis bemærket rillen i toppen af ​​Huawei Mate 20 Pro-skærmen, som efterlader meget lidt tilgængelig skærmplads på begge sider af det hak. Den begrænsede plads giver kun plads til nogle permanente ikoner, såsom batteri, tid, netværkssignal, Bluetooth og NFC. Nogle gange, nogle app meddelelser vises muligvis ikke på grund af den begrænsede plads. Desværre, selvom du slår hakket fra i dine indstillinger, bliver problemet ikke løst. Der er dog en guldkant i dette spørgsmål; Brugere har ikke rapporteret nylige klager i Huaweis fællesskabsfora, så det kan løses ved at opdatere telefonen.

Mulig løsning:

• Opdater din telefon til den nyeste version af EMUI.
• Dette er et problem med Huaweis EMUI-brugergrænseflade over toppen af ​​Android 9.0 og evt hakket Huawei telefon vil blive påvirket, snarere end specifikt Mate 20 Pro. I øjeblikket er der ingen løsning på dette, udenfor give feedback til Huawei. Virksomheden lytter til dette, og der kan komme ændringer i en fremtidig version af EMUI.

Problem: Manglende kunstig intelligens-funktioner i video

Huawei-telefoner har brugt kunstig intelligens til at booste og forbedre billedkvaliteten i et stykke tid. Af den grund bruger Mate 20 Pro også denne mangeårige software til også at forbedre dine videoer. Med A.I. funktioner, kan folk sløre deres baggrunde, isolere forskellige farver eller objekter og tilføje live-filtre til deres optagelser. Hvis du ikke kan finde disse værktøjer på din Mate 20 Pro, kan din firmware være forældet.

Mulig løsning:

• Afhængigt af din placering, din enheds design og dit netværk – opdatering til firmware 9.0.0.122 eller 9.0.0.126 kan hjælpe tilføje disse funktioner tilbage. Bekræft, hvilken version din telefon i øjeblikket kører på, ved at trykke på Indstillinger > System > Om telefonen. Hvis du finder ud af, at der er en nyere version tilgængelig, skal du vælge Software opdatering for at begynde at installere det.
• Firmwareopdateringer udrulles, når de frigives. Du skal muligvis vende tilbage igen snart, hvis opdateringen endnu ikke er tilgængelig for din specifikke enhed eller område. Aktivering af Automatisk download via Wi-Fi indstilling kan hjælpe din enhed med at forblive på de seneste opdateringer automatisk. Du kan finde denne funktion ved at trykke på menuknappen i øverste højre hjørne af din skærm.

Denne samling var nogle af de mest rapporterede problemer, vi fandt med Huawei Mate 20 Pro. Hvis der dukker nye problemer op, vil vi være sikre på at opdatere denne liste med eventuelle proaktive løsninger.

Redaktørens anbefalinger

• Wi-Fi virker ikke? Sådan løser du de mest almindelige problemer
• Nogle af de mest almindelige iOS 14-problemer, og hvordan du nemt løser dem
• Kileformet MateBook X Pro er overskriften på Huaweis MWC-serie
• De mest almindelige iPhone 7-problemer og hvordan man løser dem
• De bedste Huawei P40 Pro Plus etuier

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.