Apple, i et forsøg på at afslutte den bøjede iPad Pro-kontrovers, der har rundet runderne på sociale medier i de seneste uger, uploadede en ny supportside, der forklarer tablettens fremstillingsproces.
Problemet med den nye iPad Pro strækker sig ud over dens forfærdelige ydeevne i bøjningstests, såsom den, der blev udført af YouTuber JerryRigEverything, der revnet op tabletten helt nede i midten med kun sine bare hænder. Den større kontrovers er, at nogle enheder af iPad Pro er let bøjet lige ud af æsken.
Anbefalede videoer
Æble betragter ikke den lille bøjning som en defekt, og hævder, at det ikke bliver værre med tiden, og at det ikke vil påvirke iPad Pros ydeevne. Apples VP of hardware engineering Dan Riccio forklarede yderligere, at der er en variation af 400 mikron på iPad Pro's fladhed.
Relaterede
- Apple kan stå over for "alvorlig" iPhone 15-mangel på grund af produktionsproblem, siger rapporten
- Det tog mig 20 minutter at gøre Amazons nye Android-tablet perfekt
- Jeg droppede min iPad Pro til en Android-tablet - her er grunden
Apple gentog sine tidligere forklaringer om problemet, mens de dykkede dybere ned i enhedens fremstillingsproces på en ny supportside med titlen iPad Pro unibody kabinetdesign. Det starter med at bemærke, at de nye iPad Pro-modeller bruger et rektangulært design med lige kanter sammenlignet med de buede kanter på ældre iPad-modeller. Supportsiden forklarer også, at antennen deler sig på siderne af iPad Pro, hvilket hjælper med at give optimal mobil ydeevne, blev fremstillet gennem en højtemperaturproces kaldet co-molding, der binder plast til aluminiumet sag.
"De nye lige kanter og tilstedeværelsen af antenneopdelingerne kan gøre subtile afvigelser i fladheden mere synlige kun fra visse synsvinkler, der er umærkelig under normal brug,” ifølge Apple, samtidig med at man nævner afvigelsesgrænsen på 400 mikron, hvilket angiveligt er mindre end tykkelsen på fire ark papir.
Det er måske ikke, hvad nogle kunder ønsker at høre efter at have betalt mindst 800 $ for tabletten. Men med 400 mikron svarende til 0,4 millimeter er det måske bare nemmere at få øje på sådanne ufuldkommenheder på en enhed, der kun er 5,9 millimeter tyk.
Apple fastholdt sin holdning om, at en bøjning inden for grænsen på 400 mikron ikke vil påvirke iPad Pro's strukturelle integritet eller dens ydeevne, men minder forbrugere af virksomhedens 14-dages returpolitik og inviterer kunder, der mener, at deres iPad Pro er mere bøjet end tilladt, til at kontakte officiel support kanaler.
Apple afslørede ikke et formelt erstatningsprogram for bøjede iPad Pro-enheder, men med Apple-support i løkken burde det ikke være svært at udskifte sådanne enheder til lige.
Redaktørens anbefalinger
- Dette er de eneste 2 grunde til, at jeg er begejstret for iPhone 15 Pro
- Jeg fik mig selv til at prøve en 14,5-tommer tablet - og det gik ikke særlig godt
- iPadOS 17 har lige gjort min yndlings iPad-funktion endnu bedre
- Jeg vil blive rasende, hvis iPhone 15 Pro ikke får denne ene funktion
- Vital sikkerhedsopdatering til Apple-enheder tager kun et par minutter at installere
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
