Kan tech-virksomheder virkelig ændr verden til det bedre, eller er Silicon Valleys gode kropsholdning kommet ud af kontrol?
Kommer an på hvem du spørger.
Ved Collision 2019 i Toronto, startup-konferencen, hvor teknologiske koryfæer fra journalisten Kara Swisher til Den canadiske premierminister Justin Trudeau er kommet for at tale teknologi, det er et klæbrigt spørgsmål, der bobler op overalt. Ved en paneldiskussion, Alain Sylvain, grundlægger af strategi- og designrådgivningen Sylvain Labs, og Frank Cooper, Chief Marketing Officer i investeringsselskabet Sort sten, tilbød deres perspektiver på problemets omfang, og hvad man gør ved det.
Anbefalede videoer
"Store virksomheder har et våbenformål," sagde Sylvain. "De har udnyttet det fra et marketingsynspunkt til at forsøge at udnytte folks bløde punkter." Hans påstand: Formål bør være kernen i en virksomheds hele eksistens, ikke blot en PR-indpakning.
Mens Googles "gør intet ondt"-motto dukker op med det samme, strækker problemet sig uden for teknologien. Sylvain pegede på Gillettes seneste "
Bedste en mand kan være” annoncekampagne som et eksempel på, at godhed er gået skævt. Mens kampagnen opmuntrede mænd til at tage ansvar i kølvandet på #metoo-bevægelsen, hævder Sylvain, at den ikke afspejlede virksomheden på noget dybere plan."Det var bare en kampagne," sagde han. "De adopterede ikke rigtig den filosofi som en organisation."
Sammenlign det med Nikes Colin Kaepernick-annoncekampagne, som han siger, tager stilling. "Ved at slutte sig til en berømthed, der kun appellerer til halvdelen af befolkningen, forpligtede Nike sig politisk," sagde han.
Hvad er forskellen? "Opførsel. Det er forskellen mellem at udnytte formålet og at forpligte sig til formålet. Det går ud over markedsføring til noget mere operationelt."
BlackRocks Cooper er enig. "Du skal bekymre dig om adfærd mere end ord. Hvordan får man det ind i blodbanen i en virksomhed?”
Startups, siger Sylvain, kan være særligt sårbare over for kropsholdning. “Den administrerende direktør for opstarten er desperat og leder bare efter en genvej til at komme ud af porten. De ser behovet for formål blot at tiltrække opmærksomhed hurtigere."
Cooper er enig. »Lige nu er der ikke noget reelt pres. Faktisk vil mange startups angive et formål, lever ikke det formål, og der er ingen reel straf. Der er et firma, som vil forblive unavngivet, som faktisk gjorde det i årevis, efter år, efter år. De ville angive et formål, blive taget ud af at krænke dette formål, undskylde og gå tilbage til at krænke formålet igen, med meget lidt straf."
Men han ønsker ikke, at virksomheder skal vige tilbage fra at stræbe efter at gøre mere end at tjene penge. “Alle gode ting i livet kan misbruges og misbruges. Medicin kan misbruges og misbruges. Mad og drikke kan misbruges og misbruges.”
Hvordan fikser vi det? "Det handler om slutkunderne og det pres, de lægger på virksomheder for at træffe de rigtige valg," sagde Sylvain. "Som forbrugere er det nok vores største politiske valuta, den måde vi handler og køber ting på."
Cooper ser det komme mere indefra. "Jeg tror, at medarbejderne har meget mere magt, end de er klar over," sagde han. Sylvain var enig og citerede Theranos som et eksempel på en virksomhed, der optrævlede indefra, da ansatte afslørede sine løgne.
Men selvom forbrugere og medarbejdere holder virksomhederne til en højere standard, skal de stadig stå til ansvar for en højere magt: Investorer. "Investorer er nødt til at ændre deres tankegang først," indrømmede Cooper. "Så længe investorerne beslutter sig for, at de vil have kortsigtet profit, vil alle danse til den melodi."
"Du kan ikke bryde det, hvis hele systemet er designet til kortsigtethed."
Redaktørens anbefalinger
- Det lave kredsløb om Jorden er overfyldt. Denne Silicon Valley-startup har en løsning
- Træt af at blive udeladt af de familiebilleder, du tager? Adobe har en løsning
- Microsoft fikser endelig Windows 10-fejlen, der har plaget Surface Book 2
- Startup har skabt teknologi til at omdanne drivhusgasemissioner til sæbe
- Apple vil angiveligt frigive iPhone Pro blandt 2019 iPhones
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
