Delta Air Lines led af landsdækkende afbrydelser af sine flyvninger tirsdag aften den 25. september, efter at dets systemer led, hvad luftfartsselskabet beskrev som et "teknologisk problem".
Afbrydelsen, som ikke havde nogen effekt på Deltas aktiviteter uden for USA, begyndte tidligt på aftenen ET og blev anset for at være alvorlig nok til, at luftfartsselskabet kunne stoppe alle dets fly i at afgå fra USA. lufthavne. Omkring en time efter fik Delta-flyvninger tilladelse til at lette fra alle lufthavne undtagen JFK og LaGuardia i New York og Hartsfield-Jackson i Atlanta.
Anbefalede videoer
Kort tid senere meddelte luftfartsselskabet, at det havde løst problemet og bekræftede, at alle flyrestriktioner var blevet ophævet.
Relaterede
- Delta skærer flykapaciteten ned med svimlende 70 % midt i coronakrisen
- Singapore generobrer den længste flyvning, men kunne du sidde på et fly så længe?
Problemet var blevet værre af et problem med Deltas hjemmeside og Fly Delta-app, der forhindrede mange af dets kunder i at logge ind for at tjekke status for deres fly. Delta siger, at dets hjemmeside og app igen er oppe at køre.
Knock-on forstyrrelse
I en erklæring udstedt af Delta efter hændelsen, sagde det, at det på trods af flyforsinkelserne havde formået at undgå at aflyse nogen af sine flyvninger.
Men den tilføjede, at forstyrrelsen kunne resultere i en afsmittende effekt for nogle flyvninger onsdag morgen, selvom den forventede, at indvirkningen på dets tidsplan ville være "minimal." Ikke desto mindre råder det alle, der flyver med Delta på onsdag, til at tjekke deres flystatus på delta.com eller på Fly Delta-appen, før de rejser kl. lufthavnen.
Flyselskabet, et af verdens største med mere end 160 millioner rejsende om året, insisterede på, at der ikke havde været nogen indvirkning på sikkerheden mens fejlen blev rettet, og det undskyldte over for sine kunder for ulejligheden som følge af den efterfølgende forstyrrelse.
Som det er sædvanligt i tilfælde af sådanne hændelser, udløste mange passagerer, der sidder fast inde i Delta-fly, der var ved at lette, deres frustration på Twitter.
Sidder inde i flyet i 2 timer i NYC. Problemerne startede klokken 5:45, så hvorfor skulle det @delta blive ved med at boarde folk, vel vidende at fly ikke kan lette. #delta
— Jolanta T (@jrtibebu) 26. september 2018
På trods af problemerne formåede nogle at injicere en smule humor i deres klage:
Delta-flyvninger er endelig i gang. Venter i en lang række af #delta fly på JFK. Bogstaveligt talt har "kørt" i 30 min. Det ser ud til, at vi skal køre flyet til Las Vegas.
— Brittany Finkle (@BrittFinkle) 26. september 2018
Det er ikke første gang, Delta er blevet ramt af tekniske problemer, der har ført til omfattende forstyrrelser. I 2017 udsender computer det førte til systemafbrydelse tvang flyselskabet til at aflyse flyvninger, og et år tidligere skete en computernedsmeltning i dets hub i Atlanta, Georgia, fly aflyst og sat på grund jorden rundt.
Og Delta er ikke det eneste amerikanske flyselskab, der oplever disse besværlige problemer, med andre giganter som f.eks. amerikansk og Forenet have deres rimelige andel af hændelser at håndtere i de seneste år.
Redaktørens anbefalinger
- Gratis Starlink Wi-Fi kan komme til et fly nær dig
- United, Delta og amerikanske flyselskaber suspenderer flyvninger til Kina på grund af Coronavirus
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
