Designfirmaet IDEO har lavet alverdens ting i de mange år, siden det blev grundlagt i 1991, men virksomhedens seneste tilbud kan være dets mest effektive projekt endnu. Virksomheden samarbejdede med nonprofitorganisationen Center for NYC Neighborhoods at skabe FloodHelpNY, en interaktiv portal for oversvømmelsesinformation og ressourcer, der var skræddersyet baseret på input fra byens mangfoldige valgkreds.
I et innovativt forskningsprojekt oprettede IDEO en pop-up-station på Manhattan, der brugte virtual reality-teknologi til at demonstrere for beboerne, hvordan kvarterer som Greenwich Village og Little Italy ville se ud, hvis de blev ødelagt af oversvømmelser farvande. Virksomheden oprettede også pop-up-stationer ved nabomøder i Canarsie, Red Hook og Gerritsen Beach for at lære at sætte risiko for oversvømmelse i sammenhæng, ikke kun for beboere, der er blevet ramt af tidligere storme, men også for dem, der ikke var klar over, at de bor på New Yorks massive oversvømmelsesslette.
Skalaen af risikoen for oversvømmelser i New York er svær at undervurdere. Mere end 400.000 New Yorkere bor i kvarterer med høj risiko for oversvømmelser omkring byens 520 miles kystlinje. New York er en af fem stater, der har mere end 10.000 ejendomme med gentagne flodsletter; Staten har haft 10 større katastrofeerklæringer siden 2007.
En række begivenheder i 2012 forværrede problemet, da kongressen vedtog Biggert-Waters Flood Insurance Program, hvilket får præmierne til oversvømmelsesforsikringer til at stige markant. Samtidig omorganiserede FEMA sine kort over oversvømmelserne, tilføjede flere udsatte områder og øgede risikoen i ejendomme, der allerede er inden for oversvømmelsessletten. Når Orkanen Sandy, den næstdyreste orkan i amerikansk historie, ramte i oktober 2012, var det en perfekt storm. New York City fik mere end 19 milliarder dollars i erstatning.
Da orkanen Sandy ramte i oktober 2012, var det en perfekt storm.
I kølvandet på disse begivenheder stod IDEO over for betydelige udfordringer med at opbygge en ligetil, brugervenlig portal for oversvømmelsesundervisning og -tjenester, ikke mindst af dem var kompleksiteten af forsikringspolice, stadigt skiftende oversvømmelsesbestemmelser, politiske argumenter omkring klimaændringer og problemet med risiko opfattelse. Alligevel holdt det ved.
Mindre end en måned efter lanceringen i september 2016 begyndte FEMA at promovere FloodHelpNY som en nøgleressource til at opbygge modstandsdygtighed over for oversvømmelser. Ressourcen har to primære mål; for det første at skabe en one-stop-shop for information om oversvømmelser; for det andet at gøre beboere, der er i risiko for oversvømmelse klar over deres risikoniveau.
Siden har også en første af sin slags oversvømmelsesforsikringsberegner, der kan hjælpe beboerne med at få en nogenlunde idé om de omkostninger, de kan stå over for, hvis forsikringspræmierne stiger. Dette kan være et nøgleværktøj i 2017, f.eks det nationale oversvømmelsesprogram udløber den 30. september. I maj indførte flere amerikanske senatorer loven om bæredygtig, overkommelig, retfærdig og effektiv (SAFE) National Flood Insurance Program Reauthorization Act. Et stærkt omdiskuteret føderalt budget kunne dog hurtigt optrevle dette sikkerhedsnet, hvilket fører til højere præmier for østkyststater, der ligger i orkanzonen.
Portalen giver beboerne mulighed for at indtaste deres adresse i et kortprogram, der ikke kun viser deres risiko for oversvømmelse men angiver også, om de kvalificerer sig til gratis resiliency audits i hjemmet fra et New York State-finansieret program, der udstyrer udsatte beboere med dokumentation, der bekræfter deres højde og faktiske forsikringsomkostninger. FloodHelpNY tilbyder også estimater for oversvømmelsesforsikring, selvom Center for NYC Neighborhoods, ikke byen eller staten New York, tilbyder oversvømmelsesforsikring direkte.
Fremtidige planer for FloodHelpNY inkluderer at tilbyde beboerne gratis tilbagestrømningsventiler for at reducere risikoen for kloakbackup under fremtidige storme, samt adgang til mere ressourcer og fordele omkring robusthed.
For IDEO er projektet en del af en række netværk designet til at hjælpe mennesker i nød. Ud over at drive deres primære designvirksomhed anvender IDEO også sin designtænkning på IDEO.org, en nonprofitorganisation der bruger menneskecentreret design til at afhjælpe fattigdom, og IDEO Futures, en inkubator for nye ideer og virksomheder baseret omkring design.
"Mange af principperne kunne anvendes på udfordrende risiko- og robusthedsproblemer i domæner uden for den specifikke udfordring med oversvømmelser," IDEO kreative teknolog Peter Olson fortalte Fastcodesign.com. "[Det kræver] menneskecentrerede metoder til at tale med mennesker, forstå det sprog, som de allerede kontekstualiserer risiko med, og ved at bruge [denne indsigt] til at gøre risiko mere håndgribelig og handlebar, så folk, der ikke nødvendigvis er eksperter på det område, kan forstå det. Vi mener, at denne type design som helhed har en virkelig stor og stærk rolle at spille i at gøre byer og risikoudsatte områder mere modstandsdygtige generelt."
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
