Amazon Dash Button anmeldelse

Da Amazon afslørede sine Dash Buttons få timer før aprilsnar tidligere i år, var mange observatører hurtige til at afskrive produktet som en joke. Ligesom de parodier, som Google tidligere har peppet med 1. april, virkede det som en selvironisk gage om kulturen med online shopping.

Dash-knappen er dog meget ægte. For mindre end fem dollars kan Prime-medlemmer vælge mellem en af ​​flere varianter i dette øjeblik. Men er vi klar til Amazons næste store ting inden for detailhandel, og er Amazon klar til os?

Værdien af ​​nyhed

Det er nemt at se den tankeproces, der førte til Dash-knappen. Amazon udskårede en niche i 1990'erne med salg af bøger, men udvidede hurtigt for at leve op til løftet om "alt fra A til Z", der er lavet af forhandlerens logo.

Efter at være blevet de facto stormagasin for den digitale æra, ser det ud til, at købmanden er det næste mål på Amazons hitliste. Amazon Fresh er virksomhedens mest fokuserede forsøg på at hjørne dette marked, men Dash-knappen er resolut en del af den samme kampagne.

Dash-knappen er designet til at blive placeret i dit hjem. På nuværende tidspunkt er der et væld af forskellige Dash-knapper tilgængelige, der tilbyder produkter som vaskemiddel, flaskevand og endda Kraft Macaroni and Cheese. Et enkelt tryk på knappen, og en ordre på det ønskede produkt vil blive trukket på dit kort og sendt direkte hjem til dig.

Det er et stort spring at gå fra at købe dagligvarer i et supermarked til at bestille dem online. Uanset om det er et ugentligt indkøbsritual eller som-og-når-besøg i en lokal butik, nyder mange mennesker deres købmandsvaner - uanset om de vil indrømme det eller ej.

Amazon har brug for en metode til at overbevise folk om at prøve deres service, og Dash-knappen er måske lige gateway-enheden til jobbet. Det er en stor fordel for, at det har nyhedsværdi.

Når vi ser tilbage på fremtidsvisioner fra midten af ​​det 20. århundrede, ser vi, hvor rødderne til Dash-knappen ligger. Det lader til, at folk var ret fanget af ideer om blinkende knapper langs hvert værelse, og smålige opgaver som shopping blev gjort forældede af computere.

Der er tilblivelsen af ​​Dash-knappen. Det er den næste generation af indkøb af dagligvarer. Men brugen af ​​enheden på nuværende tidspunkt viser, at fremtiden ikke er så godt realiseret, som Amazon kunne håbe.

Tilbage til virkeligheden

Når du åbner en Dash-knap, finder du selve enheden sammen med nogle klæbeapplikatorer og en kort instruktionsvejledning. Den store del af opsætningen er afhængig af en smartphone app, og der ligger begyndelsen på de vanskeligheder, du kan møde.

Amazon har tydeligvis forsøgt at gøre denne proces så let som muligt, men der er klare knæk, der skal stryges. For det første kræver det at blive brugt med specifikke enheder. Du skulle tro, at du ville være i stand til at udføre opsætning på din computer, men det er kun app.

Efter min erfaring viste det sig at være noget af en begrænsning. Amazon Shopping-appen på min iPad indeholdt ingen reference til Dash-knappen, selvom det ellers så ud til at være det rigtige stykke software til jobbet. Det er svært at fastslå, om dette er et særpræg ved min enhed, eller om den er tilsluttet til den måde Dash-knappen kommunikerer med den pågældende enhed via ultralydslyd under Opsætning.

Når det lykkedes mig at finde en app, der indeholdt det menupunkt, jeg ledte efter, kunne jeg fortælle både Dash-knappen og telefonen, at de skulle begynde at lede efter hinanden. Desværre skete det aldrig, og backup-planen, som appen tilbød, var også en total fiasko.

Det var et sted i denne proces med at forsøge at forbinde, undlade at gøre det, søge efter hjælp online og gentage den proces, at jeg begyndte at stille spørgsmålstegn ved selve grundlaget for Dash-knappen. Jeg havde købt sorten, der byder på en pakke Cottonelle toiletrulle, efter min mening en god ting at kunne bestille nemt.

Men i den tid, jeg havde brugt på at forsøge at sætte selve knappen op, kunne jeg allerede have været frem og tilbage til den nærmeste butik til fods og købt en hvilken som helst mængde toiletpapir. I den tid, jeg havde investeret, ville jeg have brug for, at der var et betydeligt antal toiletrullebestillinger via Amazon i min fremtid.

Dash-knappen, i sin nuværende form, kan kun tilbyde nytte i de mest specifikke tilfælde. For langt de fleste mennesker er det en nyhed, der absolut ikke tjener noget praktisk formål.

På trods af dette er det ikke en total fiasko. Dette er en tidlig gentagelse af en tjeneste, der snart kan have mere værdi. Shopping fra din computer eller smartphone, selv for de mest hverdagsagtige varer, kan være fremtiden. Amazons knap kunne gøre mere for at fremme denne sag, men det er et vigtigt første skridt.

I virkeligheden

Problemet med et produkt som Dash Button er, at det skal testes grundigt. Dens funktion afbryder standardproceduren for supermarkedsindsamling, der har været på plads i vores kultur i årtier. Folk vil kun skifte, hvis oplevelsen er helt glat. Desværre er der beviser på, at Dash-knappen er et igangværende arbejde, uanset hvor du ser.

Overvej f.eks. hver knaps branding. Det giver mening at udsmykke en Dash knap der serverer toiletrulle med Cottonelle-logoet, for det er det, du køber. Noget, der ser fint ud på en Amazon-produktside, kan dog se helt malplaceret ud i et hjem.

Vi er allerede oversvømmet med reklamer fra minut for minut. Branding giver virksomheder mulighed for at reklamere for os subtilt og gøre os bekendt med logoer og farveskemaer i et forsøg på at opnå et køb, når vi handler senere. At frivilligt montere en mærket knap på en væg i dit hjem føles som at byde dig op til forbrugerismens guder, og det er ubehageligt.

Desuden anbefaler Amazon, at du placerer disse knapper, hvor de enkelte produkter opbevares, for let genopfyldning. Tanken om at have disse små butikker med én knap spredt rundt i mit hus og venter på, at jeg skal foretage et køb, er foruroligende.

Der er en markant forskel mellem at kunne handle fra bekvemmeligheden i dit hjem og at lade dit hjem blive til en butik. Den nuværende Dash Button svinger for tæt på sidstnævnte for komfort.

Fremtiden for shopping?

Et produkt som Dash-knappen skal bruge noget tid i rigtige brugeres rigtige hjem, før det finder sin sande identitet. Det giver fuldstændig mening, at den første iteration imødekommer Amazons behov bedre end brugerens, fordi den kom fra deres rækker.

DT tilbehørspakken

Op med dit spil, og få mest muligt ud af dit udstyr med følgende ekstramateriale, håndplukket af vores redaktører:

Samsung SmartThings Hub ($99)

Quirky Egg Minder Smart Egg Tray ($10)

Amazon Tide Dash-knap ($5)

Amazon Glad Bags Dash-knap ($5)

Desuden er der det faktum, at enkeltpersoner har en tendens til at handle anderledes. Nogle mennesker vil måske rigtig godt lide Amazons forslag om, at din vaskemiddel Dash Button skal placeres lige ved siden af ​​din vaskemaskine, så du kan genbestille, så snart du opdager, at du er ude.

Jeg fandt ud af, at jeg meget foretrækker, at den blev gemt væk, og hvis jeg endte med flere, ville jeg have, at de blev grupperet sammen. Et lille panel af Dash-knapper gemt væk inde i et skab eller rundt om et sjældent set hjørne af et spisekammer fjerner meget af produktets invasive karakter. Faktisk er der en vis Batcave-lignende appel til et sæt kontrolelementer gemt ude af syne, der øjeblikkeligt kan bestille husholdningsartikler og snacks.

Det er svært at anbefale Dash-knappen i dens nuværende tilstand, men at bruge den gav indtryk af, at det er noget at holde øje med i fremtiden. Hvis denne første serie af enheder er beregnet til at være en betatest fra den virkelige verden, lover det bestemt godt for, hvad anden generation har.

Højdepunkter

• Nyt koncept
• Viser stort potentiale for en fremtidig revision

Lavere

• Opsætningsprocessen kunne være mere brugervenlig
• Fysisk design er ikke egnet til hjemmet
• Tilbyder ikke nok nytte i øjeblikket

Redaktørens anbefalinger

• Amazon henter blomsterhandlere og kaffebarer for at få hjælp med leveringer
• Amazon starter forsøg med dronelevering i Californien og Texas
• Amazon sagsøger 10.000 Facebook-grupper for falske anmeldelser
• Amazon viser ny leveringsdrone frem før prøveservice
• Amazon går efter to firmaer, der angiveligt sælger falske anmeldelser