De mest almindelige Xbox One X-problemer, og hvordan man løser dem

Som ethvert stykke teknologi Xbox One X er ikke uden sine fejl eller fejl. Du er måske midt i dit bedste gennemspil, når konsollen pludselig slukker, og du mister alle dine fremskridt. Før du smider din dyre konsol på væggen, er der måske en bedre løsning.

Så længe du er villig til at lave en lille fejlfinding, er her, hvordan du kan løse nogle af de irriterende problemer, der forstyrrer dit spil.

Kom i kontakt med Microsoft

Spil vises ikke i 4K eller HDR

Hvis spil ikke vises 4K med din Xbox One X er problemet sandsynligvis med en indstilling på dit fjernsyn. Nogle gange kan det være noget så simpelt som, at spillet ikke understøtter 4K, eller en indstilling i spillet, der begrænser opløsningen til fordel for en anden funktion.

Mulige løsninger:

Vi skabte en komplet guide til at få mest muligt ud af 4K og HDR med din Xbox One X, men her er det grundlæggende:

• Sørg for, at du bruger et "højhastigheds" HDMI-kabel. Hvis du bruger det standardkabel, der fulgte med din Xbox One, bruger du allerede et. Erstatninger er tilgængelige for næsten ingenting, hvis der skulle ske noget med originalen.
• Sørg for, at HDMI-porten på dit fjernsyn er HDMI 2.0a/HDCP 2.2-aktiveret. Dette er de eneste porte på dit fjernsyn, der kan bruges til 4K- og HDR-indhold. Hvis du bruger en HDMI-omskifter eller AV-modtager, skal du sørge for det er også HDMI 2.0a/HDCP 2.2-aktiveret. Dette giver dig mulighed for at tilslutte flere konsoller til dit fjernsyns en eller to kompatible porte.

Xbox One X slukker pludselig

Les Shu/Digitale Trends

Det er det værst tænkelige, der kan ske med din Xbox One X. Du er midt i en PlayerUnknown's Battlegroundsmatch og er kun et par sekunder væk fra en "kyllingmiddag", når din konsol lukker helt ned. Skærmen er sort, og du kan muligvis ikke tænde konsollen igen.

Mulige løsninger:

I nogle tilfælde kan selve din konsol være defekt. Hvis dette er tilfældet, er din eneste mulighed at sende konsollen tilbage til Microsoft for en udskiftning eller en reparation. For at gøre dette skal du bruge Xbox produktregistreringsværktøj og indtast dit systems serienummer. Den er placeret helt til højre på bagsiden af ​​Xbox One X og er mærket "SN".

• Før du pakker din Xbox One X for at sende tilbage, skal du dog tjekke strømkablet. En håndfuld brugere, der stødte på, at deres system spontant slukkede, var i stand til at løse problemet ved at udskifte det medfølgende kabel til et tredjeparts kabel. Fordi Xbox One X bruger en intern strømforsyning, grundlæggende Nyko vekselstrømsledning solgt på GameStop er angiveligt kompatibel - og det fungerer også med PlayStation 4. Desværre, i modsætning til den originale Xbox One, hvis din strømforsyning er defekt, vil du ikke være i stand til at skifte den ud.
• Hvis du tidligere ejede Xbox One S, har brugere også rapporteret succes med den konsols strømkabel. Den er identisk med den, der følger med Xbox One X.
• Dette problem kan også være forårsaget af visse spil, herunder Call of Duty moderne krigsførelse og Borderlands 3. Slå det spil, du spiller, op for at afgøre, om det kan være et softwareproblem.

Du logges ikke automatisk på Xbox Live

Hvis du bruger den energibesparende tilstand i stedet for "instant on" på din Xbox One X, vil du lejlighedsvis tænde for din konsol og opdage, at den ikke er forbundet til Xbox Live. Dette skyldes nogle gange en hikke hos Microsoft, og du kan blot manuelt indtaste dine loginoplysninger til Tilslut igen, men det er ofte forårsaget af en tilsyneladende kort hukommelse i selve konsollen - den har stort set glemt din Wi-Fi netværk.

Tryk på startknappen på din Xbox One-controller for at få vejledningen frem, og vælg derefter gearsymbolet, der skal føres til indstillingsskærmen. Herfra skal du vælge Netværk, derefter Netværks indstillinger, og endelig, Konfigurer trådløst netværk. Vælg det netværk, du ønsker at bruge, og indtast adgangskoden, så er du online igen.

Vi har bemærket, at dette problem har en tendens til at opstå, når du ikke har spillet på din Xbox One X i et par uger. Vores erfaring er, at det ikke er forårsaget af Wi-Fi-netværket, da vores PlayStation 4 og Switch begge genoprettede uden problemer efter længere nedetid.

Skulle din konsol afbryde forbindelsen til Xbox Live med mellemrum, kan problemet være relateret til dit modem eller router. Prøv at skifte fra 2,4 GHz-kanalen til 5 GHz-kanalen eller omvendt, og du kan opleve færre problemer.

Du er tvunget til at downloade 4K-opdateringer til spil

Xbox One X håndterer filhåndtering for sine 4K "forbedrede" spil for dig, hvilket gør tingene lettere, men kan også tvinge dig til at bruge meget mere tid og båndbredde på at downloade dem. På One X downloader Xbox One "Enhanced"-spil automatisk den forbedrede version af spillet, som kan være dobbelt så stor som standardversionen. Der er ingen måde at downloade standardspillet på, selvom du ikke bruger en 4K TV — spillene vil ikke spille på konsollen uden opdateringen. Hvis du ejer en ældre Xbox One og planlægger at overføre dine spil til Xbox One X, er dette endnu et skridt mellem dig og dine spil.

Løsninger:

• Ikke alle spil understøtter 4K eller andre Xbox One X-forbedringer endnu, og hvis du har nogen ikke-understøttede spil installeret på din nuværende Xbox One, vil du være i stand til at spille dem med det samme, når du har overført dit indhold og dine andre spilopdateringer. Dette er dog ikke en ideel løsning, da mange af de største og nyeste Xbox One-spil allerede har fået forbedringer.
• Du kan afbøde ventetiden ved at planlægge fremad og downloade 4K-opdateringerne til dit originale system. Åbn dine systemindstillinger og vælg System, derefter Sikkerhedskopiering og overførsel, og du vil se muligheden for at Download 4K spilindhold. Marker dette felt, og understøttede spil starter automatisk opdateringsprocessen, hvilket betyder, at de er klar til at gå, så snart du flytter dem til Xbox One X.

Du kan ikke bruge Kinect

Ligesom Xbox One S før den har Xbox One X ikke en Kinect-port indbygget. Det betyder, at uden brug af en adapter, vil du ikke være i stand til at bruge sensoren til understøttede spil eller Xbox Ones brugergrænseflade. Desværre er både Kinect sensor og adapteren er udgået, så du vil ikke kunne købe dem direkte fra Microsoft.

Mulige løsninger:

• Næsten alle stemmekommandoer, der oprindeligt er designet til Kinect, er nu kompatibel med et mikrofonudstyret headset. Du kan ikke tænde din konsol ved at bruge din stemme uden Kinect, men du kan bruge funktionen til at bevæge dig gennem menuerne og foretage valg. Du skal dog bruge Cortana-assistenten for at dette virker. De originale Xbox-stemmekommandoer er ikke kompatible med headset.

• Spar dine penge; Selvom du muligvis kan få en Kinect- eller Kinect-adapter gennem en tredjepartssælger, er omkostningerne ret astronomiske. Du vil sandsynligvis ende med at aflevere lige så meget, som du gjorde for selve Xbox One X. Hvis du ikke har en specifik grund til at have brug for en Kinect, opvejer omkostningerne ikke bare ved at bruge den originale model Xbox One.

Xbox One X tændes ikke med en controller

Nogle gange kan Xbox One X-controlleren være kræsen. Den bør tænde, når du trykker på controllerens midterknap, men hvis den ikke gør det, og du allerede har prøvet at slukke for strømmen og tænde den igen, så udskift batterierne. Hvis det stadig ikke virker, kan der stadig være en hurtig løsning.

Løsning:

• Find tænd/sluk-knappen på forsiden af ​​din Xbox One X. Tryk på den og lad systemet starte en typisk opstart. Tilknyt din controller direkte, og sluk derefter systemet. Giv den tredive sekunder til at lukke helt ned, og prøv derefter at starte den med din controller. For Xbox One X og Xbox One S rapporterer denne løsning en succesrate på 100 procent. Hver gang dette problem dukker op, skal du gentage ovenstående trin for en hurtig løsning.

Redaktørens anbefalinger

• De bedste kommende Xbox Series X-spil: 2023 og frem
• Fortnite Artifact Axe: hvordan man ødelægger sten og den bedste placering
• Alle spil på tværs af platforme (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, PC)
• Alle Xbox One-spil med understøttelse af mus og tastatur
• De bedste Xbox One-spil at spille lige nu

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.