En uge efter et af de værste afbrydelser i sin historie har Instagram afsløret, at det tester et meddelelsessystem for at lade folk vide, når tekniske problemer påvirker tjenesten.
Du tror måske, at du ikke behøver at blive informeret, når Instagram går ned, da du allerede vil vaske perler af sved fra dit pande eller bande mod din telefon, når du opdager den alarmerende situation, der spiller ud.
Anbefalede videoer
Men Instagram siger, at tekniske problemer i nogle tilfælde kan forårsage forvirring blandt dets samfund, med nogle mennesker, der mener, at problemet er unikt for dem. I sådanne scenarier mener Instagram, at en notifikation ville forsikre folk om, at "det ikke kun er dig", og at virksomhedens ingeniører arbejder på at løse problemet.
Relaterede
- Instagram og Messenger får flere værktøjer til forældreovervågning
- Instagram giver dig endelig mulighed for at tilføje flere links til din bio
- Hvis du ikke kan tåle annoncer på Instagram, kommer du til at hade denne opdatering
"Gennem samtaler med vores samfund og omfattende forskning ved vi, hvor forvirrende det kan være, når der opstår midlertidige problemer på Instagram," det Facebook-ejede firma
sagde i et opslag mandag den 11. oktober. “Når de påvirker engagement eller distribution, ved vi også, at det kan få folk til at tro, at problemerne er unikke for dem, baseret på det, de poster. Den mangel på klarhed kan være frustrerende, og derfor ønsker vi, at det skal være lettere at forstå, hvad der foregår, direkte fra os."Hvis funktionen er rullet ud til hele Instagram-fællesskabet, vil du se en notifikation i dit aktivitetsfeed, når platformen oplever et nedbrud eller teknisk problem, men hvis tjenesten er fuldstændig udslettet, er det sikkert at sige, at du ikke vil høre noget fra virksomheden, før den er oppe at køre en gang til.
Instagram sagde, at det ikke ville sende en notifikation, hver gang der er en strømafbrydelse, men kun når "vi ser, at folk er forvirrede og leder efter svar." På den måde håber virksomheden måske, at tjenesten vil forhindre folk i at stikke af til Twitter for at finde ud af, hvad der foregår, og eventuelt dunker på tjenesten, mens de er der.
Testen kører først i USA og fortsætter de næste par måneder, hvorefter Instagram vil beslutte, om den vil gøre den til en permanent del af sin tjeneste.
Instagrams seneste test kommer en uge efter et massivt udfald, der slog udFacebook, Instagram og WhatsApp i omkring seks timer. Facebook sagde, at afbrydelsen var forårsaget af konfigurationsændringer til dens routere. Endnu et teknisk problem påvirkede dets tjenester kun få dage senere.
Kontostatus
Instagram annoncerede også et nyt værktøj kaldet Kontostatus, som beskrives som en "one-stop shop for at se, hvad der sker med din konto og indholdsdistribution."
Det vil indeholde beskeder om, hvorvidt en konto risikerer at blive deaktiveret på grund af den type indhold, der bliver lagt ud. Værktøjet inkluderer også en "Anmod om en anmeldelse", hvis du mener, at Instagram har lavet en fejl med sin analyse af din konto.
Seriøs omkring fotografering, men træt af Instagram? Derefter tjek disse alternative tjenester.
Redaktørens anbefalinger
- Meta bringer tegneserieavatarer til videoopkald på Instagram og Messenger
- Instagram er muligvis ved at forberede en AI-drevet chatbot
- Instagram plejede at være en af mine yndlingsapps - nu kan jeg ikke holde det ud
- Meta afslører betalt bekræftelsestjeneste for Instagram- og Facebook-brugere
- Trump fik lov til at vende tilbage til Facebook og Instagram
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
