Anbefalede videoer
Et kort indlæg om Business Chat er vises allerede på virksomhedens hjemmeside forud for en officiel afsløring fredag den 9. juni kl WWDC begivenhed i San Jose, Californien.
Lancering som en del af iOS 11 i efteråret udråber Apple Business Chat som "en stærk ny måde for virksomheder at forbinde med kunder direkte fra Messages."
Relaterede
- iMessage var nede i dag, men det er nu tilbage til det normale
- Sunbird ligner den iMessage til Android-app, du har ventet på
- Denne EU-lov kan tvinge Apple til at åbne iMessage og App Store
Æble
Det siger, at alle med en iPhone, iPad eller Apple Watch vil være i stand til at bruge deres enhed til at "få svar på spørgsmål, løse problemer og fuldføre transaktioner," og tilføjer, at kunder vil være i stand til at finde virksomheder og starte samtaler fra Apple-apps som Safari, Maps, Spotlight og Siri. Med andre ord virker det sandsynligt, at når virksomhedsoplysninger dukker op i lister inde i Apples apps, mulighed for at starte en chatsession via iMessage vil blive tilbudt sammen med virksomhedens telefonnummer og andet detaljer.
Beslutningen om at bringe kunder og virksomheder tættere sammen via en af dets kerneapps afspejler lignende tiltag fra f.eks. Facebook med begge budbringer og WhatsApp, mens Twitter også har været det udvikle sin app for at aktivere kundeserviceinteraktioner i sektionen Direkte beskeder i dens sociale medieapp.
Tilføjelse af ekstra funktioner som denne er også i Apples interesse, da det øger sandsynligheden for brugere at blive inde i appen i stedet for at gå til en anden tjeneste eller en virksomheds hjemmeside for at komme ind røre ved. Bedre for Apple, hvis en bruger bliver hos iMessage, især da appen snart vil tilbyde ekstra tjenester som f.eks. Apple Pay hvor du vil være i stand til at foretage økonomiske transaktioner mellem dig selv og familie og venner - alt sammen en del af teknologien gigantens igangværende bestræbelser på at udvide Apple Pays tiltrækningskraft og i sidste ende for at holde kunder inden for dens spirende økosystem.
Redaktørens anbefalinger
- iOS 17s fedeste nye funktion er forfærdelige nyheder for Android-brugere
- Handler du din iPhone med Apple? Du får mindre end i går
- Du vil snart være i stand til at bruge WhatsApp på mere end én telefon
- Dette sketchy iMessage-rygte er det værste, jeg har set hele året
- Som en loyal iMessage-bruger er jeg træt af Apples modstand mod RCS
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
