T-Mobile har indvilget i at betale en bøde på 40 millioner dollars pålagt af Federal Communications Commission efter en undersøgelse viste, at selskabet spillede falske ringelyde til kunder, der ringede til landdistrikterne, hvilket fik dem til at tro, at deres opkald var i gang, mens opkaldet faktisk aldrig havde været tilsluttet.
Problemet er specifikt for landdistrikterne. Når en kunde ringer til et landområde med plettet forbindelse, kan det tage et par sekunder for opkaldet at oprette forbindelse - og et mobilselskab skal muligvis videregive opkaldet til et lokalt mobilselskab for at håndtere opkaldet. Det er dog ikke problemet - problemet er det T Mobil fyldte disse sekunder med en falsk opkaldslyd, hvilket antydede, at opkaldet var forbundet, selvom det ikke havde gjort det.
Anbefalede videoer
Da FCC-lovene ændrede sig i 2014 for at forbyde denne praksis, klagede både brugere og transportører - og FCC begyndte at undersøge det. T-Mobile hævdede derefter, at det havde løst problemet, mens det faktisk ikke havde gjort det. Og nu står T-Mobile til en bøde på 40 millioner dollars for ikke at overholde loven.
Relaterede
- T-Mobile fejrer 1 million 5G hjemmeinternetkunder
- T-Mobile accepterer at betale store penge for sidste års 911-afbrydelse
- T-Mobile siger, at 48 millioner mennesker er berørt af nylige cyberangreb
Ifølge FCC får falske ringelyde "opkaldere til at tro, at telefonen ringer i den opkaldte parts lokaler, når den er ikke." Det sagde også, at uafsluttede opkald "får landvirksomheder til at miste indtægter, forhindrer læger i at nå patienter i landdistrikter, afskærer familier fra deres pårørende og skaber potentiale for farlige forsinkelser i den offentlige sikkerhed kommunikation."
Oven i bøden på 40 millioner dollars bliver T-Mobile også nødt til at stoppe praksis inden for 90 dage og udstede rapporter til FCC hvert år i de næste tre år for at sikre, at den stadig overholder reglerne.
Selvfølgelig vil T-Mobile ikke nødvendigvis have meget af et problem med at betale bøden. Tidligere i år, meddelte virksomheden rekordstor omsætning for fjerde kvartal af 2017, hvilket beviser, at den såkaldte Un-Carrier kun er på vej op. For fjerde kvartal af 2017 tilføjede virksomheden en heftig 891.000 abonnenter. En stor del af denne stigning er relateret til de frynsegoder, der følger med at være en T-Mobile-abonnent - som rabat på biografbilletter, Netflix-abonnementer og andre "gratis ting hver tirsdag."
Redaktørens anbefalinger
- Er 5G farligt for fly? Her er hvad piloter og FAA siger
- T-Mobile siger, at Scam Shield har blokeret 21 milliarder svindelopkald i 2021
- T-Mobile Ultra Capacity 5G-udvidelsen vil dække 300 millioner mennesker i 2023
- T-Mobiles nye Magenta Max-plan tilbyder virkelig ubegrænset 5G-data, 40 GB hotspot
- FCC vil ramme telefonselskaber med en bøde på 200 millioner dollars over placeringsdeling
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
