I en e-mail-erklæring fortalte Kelly Crummey, Verizons direktør for virksomhedskommunikation, til Digital Trends: "Vi har for nylig underrettet omkring 8.500 Verizon kunder, at vi ikke længere ville tilbyde dem service, fordi vores omkostninger, når de roamer på andre trådløse netværk, overstiger det beløb, de betaler os hver måned. Siden den meddelelse er vi blevet opmærksomme på et meget lille antal berørte kunder, som muligvis bruger deres personlige telefoner i deres roller som førstehjælpere og en anden lille gruppe, der måske ikke har en anden mulighed for trådløs service."
Anbefalede videoer
Som et resultat siger Big Red nu, at det er "forpligtet til at løse disse problemer i kundernes bedste interesse og deres samfund," og også "forpligtet til at sikre, at førstehjælpere i disse områder beholder deres Verizon service."
Relaterede
- Sådan får du Disney+ gratis med en Verizon Wireless ubegrænset dataplan
- Hvordan Verizon og Team Penske brugte 5G til at hjælpe med at vinde Indy 500
Derfor, hvis du var en af de personer, der blev underrettet om, at Verizon ville afskære dig, har du nu mere tid til at skifte udbyder. Den nye skæringsdato for kunder er den 1. december (det var tidligere den 17. oktober), og hvis brugerne ikke kan finde en alternativ udbyder, giver Verizon dem mulighed for at skifte til en to, fire, fem eller otte GB plan.
"Vi vil fortsætte med regelmæssigt at gennemgå levedygtigheden af konti for kunder, der bor uden for Verizon-netværket. At støtte disse roamingkunder kan ofte være økonomisk udfordrende, især at støtte dem på planer med ubegrænset data eller andre højdataplaner. Men vi fortsætter med at lede efter måder at understøtte eksisterende roamingkunder med LTE-service,” tilføjede Verizon. "Vi har en lang historie med at betjene landlige markeder og bekymrer os om dig, dine venner og familier i disse samfund."
Rygterne begyndte at cirkulere for et par måneder siden om Verizons omstridte beslutning om at fjerne kunder, der "brugte for meget data." men på det tidspunkt bemærkede virksomheden, at kun en "lille gruppe" af abonnenter ville blive berørt, og at beslutningen var baseret på udløbet kontrakter. Men det var åbenbart ikke helt rigtigt.
Opdatering: Verizon har givet kunderne lidt mere tid til at finde en alternativ udbyder.
Redaktørens anbefalinger
- Verizon udvider internetmuligheder på landet med LTE Home Internet
- Gears 5 i 8K er for meget at håndtere for Nvidias $2.500 Titan RTX-grafikkort
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
