For rigtig mange mennesker, der så den første stream af Thursday Night Football på Amazon Prime Video, gik alt uden problemer. Fodboldkampen blev spillet, og den kunne absolut ses i Prime Video-appen. Andre så imidlertid problemer. Det var hit-and-miss, som disse ting plejer at være.
Og som Jeg forudsagde i sidste uge efter kampen, Amazon er på den.
Anbefalede videoer
Den 19. september 2022, episode af Sportsmedier med Richard Deitsch podcast, torsdag aften fodbold executive producer Fred Gaudelli vejede meget på, hvad der skulle til for at starte Amazons torsdag aften fodbold fra bunden - Amazon producerer det fra start at afslutte og ikke bare streame en andens produktion - samt lidt af, hvordan det er at være prisgivet streamingteknologien, som vi alle ved er fantastisk lige indtil det ikke er.
Fra springet noterede Deitsch alle de variabler, der indgår i fejlfinding af denne slags. Det starter med kilden, selvfølgelig, og filtrerer derefter gennem ting som levering af indhold netværk, dine regionale og lokale internetudbydere, dine lokale netværksforhold og endelig din enhed. Det er ikke nogen nem ting at fejlfinde på afstand.
"Folks oplevelser med hensyn til produktet - streamingproduktet - vil være anderledes baseret på en million forskellige variabler,” sagde Deitsch i sin chat med Gaudelli og Pierre Moossa, der instruerer torsdag aften Fodbold. "Hvor de bor. Hvad er deres internetforbindelse. Enheden, de ser på. …”
Gaudelli var hurtig til at fokusere på Amazons kundeservice chops, før han drejede sig om, at streaming af denne slags ting ikke er let. Live sport er faktisk et helt andet dyr end video-on-demand, selv når du arbejder i den relativt mindre skala af et torsdag aften NFL-spil sammenlignet med f.eks. lanceringen af Magtens ringe, den nye Amazon-serie, der er et spinoff af Ringenes Herre.
"De er meget kundeorienterede," sagde Gaudelli. "Og jeg tror, de vil arbejde som gangbusters for at sikre, at alle får den store oplevelse. Det er klart, at der er så mange faktorer uden for deres kontrol - hvor bor du, hvordan er din Wi-Fi, hvad er båndbredden? Hvem ellers bruger det i dit område? Men de er meget forbruger- og kundedrevne, og jeg håber meget på, at det hver uge bliver mindre og mindre en ting."
Det er klart, at Amazon - den samme Amazon bag giganten Amazon Web Services - skærme ting på globalt netværksniveau. Moossa gav derefter et kort indblik i, hvordan den slags fejlfinding foregår fra enhedsniveau.
"De har et helt sted, som vi er besat af, kaldet AVOC," sagde Moossa, "hvilket er hvor de har hver enkelt enhed, du kan forestille dig - folk, der overvåger, tester det. De gennemgår alle aspekter af det. Mængden af test, der udføres, mængden af fokus på latens, så det var den hurtigst mulige oplevelse."
Både Moossa og Gaudelli bemærkede, at de er fuldstændig fjernet fra slutbrugeroplevelsen - deres opgave er at lave en udsendelse, ikke faktisk levere bits og bytes til dit tv, telefon, tablet eller computer. Men firmalinjen var frisk, og man kunne mærke, at de bekymrede sig om kvaliteten af åen.
"Jeg er klar over, at nogle mennesker måske ikke har haft en perfekt oplevelse," fortsatte Moossa. "Men [Amazon er] så fokuseret på forbrugeroplevelsen, at de vil finde ud af en måde at sikre sig, at den er bestemt."
Amazons næste torsdag aften fodbold stream er den 22. september, hvor Pittsburgh Steelers tager til Cleveland for at møde deres AFC North-rival. Den kamp er planlagt til klokken 20.15. østlige. For at se den skal du bruge en abonnement på Amazon Prime, og derefter Prime Video-appen på hvilken enhed det er, du vil se på.
Redaktørens anbefalinger
- Amazon Prime Video fejler med sin Thursday Night Football-stream
- Amazon Prime Videos Thursday Night Football-stream er dårligt for nogle igen
- Torsdag aften fodbold-stream-kampe fortsætter for Prime Video
- Amazon så 15,3 millioner se Thursday Night Football på Prime Video
- Prime Videos første solo Thursday Night Football NFL-spil gik … fint
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
