Jeg kan ikke slette mail på min iPad

iPad'ens e-mail-app kan bringe e-mail fra en række webbaserede e-mail-kontotyper. Hvis du har problemer med at slette mail, tilbyder iPaden flere alternativer. Problemet kan være med den proces, du forsøger at bruge, eller det kan være i e-mail-kontoindstillingerne for specifikke kontotyper.

iPad tilbyder tre måder at slette din e-mail på for de fleste konti. I det øverste højre område af skærmen kan du muligvis se et lille skraldespandsikon. Hvis du trykker på dette, slettes den åbne besked. I listevisning kan du stryge fingeren hen over enhver besked for at afsløre en sletteknap og derefter trykke på knappen for at slette den besked. For flere beskeder skal du trykke på knappen "Rediger" øverst i e-maillistevisningen og vælge alle beskeder, du vil slette, og derefter trykke på "Slet" nederst.

Hvis din e-mail-konto, der kører gennem iPad-mail-appen, kun tilbyder "Arkiv" eller en lignende mulighed i stedet for "Slet", skal du ændre indstillingerne. Dette er standardindstillingen for Gmail-konti, der kører gennem iPad; Mail-appen håndterer ikke både kommandoerne "Arkiv" og "Slet", så du skal vælge en. Dette kan ændre sig i fremtidige opdateringer til Mail-appen, men indtil det sker, skal du beslutte, om du foretrækker "Arkiv" eller "Slet". Hvis du hellere vil slette, skal du starte appen "Indstillinger" og vælge "Mail, kontakter og kalendere." Vælg din Gmail konto eller enhver anden konto, der opfører sig på denne måde, og skub den virtuelle kontakt "Arkiv meddelelser" til "Fra" position. Når du vender tilbage til din Mail-app, skal kontoen tilbyde "Slet" i stedet for "Arkiv". Du skal muligvis lukke og genstarte Mail-appen for at ændringerne træder i kraft.

For POP-konti, som Hotmail og andre almindelige webmail-programmer, har du muligvis sletningsknapperne tilgængelige, men modtager en systemfejlmeddelelse, når du forsøger at slette. Din iPad kan også se ud til at slette beskederne, men erstatte dem derefter i din indbakke, næste gang du åbner din mail. For dette problem skal du gå til din "Indstillinger"-app og vælge "Mail, kontakter og kalendere" og derefter vælge den konto, du har problemer med. Rul ned til knappen "Avanceret", og vælg den. Vælg, hvornår slettede beskeder skal fjernes, f.eks. en uge eller en dag senere, og vælg derefter "Slet fra server" og vælg, hvornår du vil have posten slettet fra webmailserveren. Så længe ingen af ​​mulighederne er indstillet til "Aldrig", burde du ikke have problemer. Nogle POP-konti kan have yderligere muligheder, såsom at aktivere en "Trash"-mappe. Hvis denne mulighed vises på din "Avanceret" skærm, skal du sørge for, at mappen "Papirkurv" eller "Slet" er aktiveret.

Hvis din e-mailsletning plejede at virke, men er begyndt at fryse eller fejle, når du forsøger at slette, skal du muligvis genstarte din iPad eller opdatere dit operativsystems software. Luk iPad'en helt ned ved at holde dvale/vågne-kontakten nede, indtil meddelelsen "Skub for at slukke" vises, og skub derefter fingeren over det angivne område for at slukke. Tænd iPad'en igen efter et par minutter for at se, om problemet er løst. Hvis ikke, skal du tilslutte din iPad til din computer ved hjælp af dets synkroniseringskabel og lade den synkronisere med iTunes. Hvis iTunes fortæller dig, at der er en softwareopdatering, skal du vælge muligheden for at tillade og installere den opdaterede software. Du kan også prøve at slette dine e-mail-konti og konfigurere dem igen, hvis problemet fortsætter.