Når din Dell-computer ikke starter op i Windows, skal du ikke bekymre dig. Mange af årsagerne til opstartsproblemer afhjælpes nemt med tålmodighed og korrekt fejlfinding. Du skal blot nærme dig problemet roligt, mens du udforsker de mulige årsager til dine computerproblemer samt de sandsynlige løsninger på situationen.
Ikke-bootbar disk
Nogle ældre Dell-computermodeller starter ikke, hvis der er en ikke-startbar disk i nogen af drevene. Fjern alle diske i drevene, og prøv at genstarte dit system. Der vil også opstå bootfejl, hvis du har skiftet din harddisk ud med en anden harddisk, der ikke indeholder et operativsystem. Hvis du har installeret en ny primær harddisk, skal du sørge for at installere Windows eller et andet operativsystem på drevet for at lade computeren starte korrekt.
Dagens video
Nyinstalleret hardware
Det er vigtigt at kontrollere, at enhver ny hardware, der er installeret i dit Dell-system, er kompatibel. Inden du installerer ny hardware, bør du altid sikre dig, at den computer, den installeres i, opfylder minimums systemkravene. Hvis du for nylig har installeret ny hardware på din computer, og opstartsproblemerne startede umiddelbart derefter, skal du fjerne den nye hardware for at se, om problemet fortsætter. Hvis fjernelse af hardwaren løser problemet, er chancerne for, at hardwaren enten er defekt eller ikke kompatibel med din computer.
Sikker tilstand
En god test for at se, om dit operativsystem stadig er stabilt, samt en måde at løse nogle problemer på, er fejlsikret tilstand. Fejlsikret tilstand er en funktion i Microsoft Windows, der giver brugerne adgang til en afisoleret version af operativsystemet, som ofte kan bruges, selv når en normal opstart mislykkes. For at få adgang til fejlsikret tilstand skal du trykke på "F8"-tasten, mens din computer starter op. Vælg fejlsikret tilstand fra boot-menuen, og vent på, at Windows indlæses. Husk på, at fejlsikret tilstand fungerer ved en lav opløsning, så dit skrivebord vil se anderledes ud end normalt, men det er normalt, så vær ikke foruroliget.
Virus tjek
En anden almindelig årsag til opstartsproblemer er computervirus. Hvis du er i stand til at starte op i fejlsikret tilstand, som beskrevet ovenfor, vil du være i stand til at scanne for virus. Hvis du allerede har antivirussoftware installeret på din computer, skal du køre det, når Windows er færdig med at starte i fejlsikret tilstand. Hvis du ikke har antivirussoftware, skal du vælge "Safe Mode with Networking Support" fra startmenuen, når computeren starter. Dette giver dig mulighed for at downloade antivirussoftware og scanne dit system. AVG Free er et fremragende antivirusprogram, der tilbydes gratis (se referencer). Når det er blevet downloadet, skal du installere softwaren og køre et virustjek.
Tastatur
En anden årsag til opstartsproblemer kan være dit tastatur, som kan indikeres ved ikke at kunne komme i fejlsikret tilstand. Kontroller, at dit tastatur er korrekt tilsluttet din computer. Undersøg også tastaturkablet for snit eller anden skade. Hvis du bruger et trådløst tastatur, der ikke er installeret endnu, skal du muligvis bruge et kablet tastatur, indtil det nye tastatur er blevet installeret. Hvis du stadig oplever problemer, så prøv et andet tastatur, da det kablede tastatur muligvis ikke fungerer korrekt.
