Billedkredit: Milan_Zokic/iStock/Getty Images
Filer sendt som e-mail-vedhæftede filer kan downloades direkte til din iPhone i deres originale formater og ses i både stående og liggende retning. De tillader et dokument, billede eller præsentation at bevare deres oprindelige kodede information. IPhones understøtter en række forskellige filtyper. Men når der opstår problemer med vedhæftede filer, kan du løse downloadproblemer ved at kontrollere, at filerne er i acceptable formater.
Symptomer
En vedhæftet fil kan ofte sendes sammen med en e-mail, hvis afsenderen ønsker, at filen forbliver i dets originale format. Når du forsøger at åbne en e-mail-vedhæftet fil på din iPhone, vises meddelelsen muligvis ikke, hvis meddelelsen indeholder en vedhæftet fil med navnet Windmail.dat. Når nogen sender en ikke-understøttet fil, oprettes en almindelig tekstversion af filen. Men i de fleste tilfælde vil den almindelige tekstfil ikke afkode den originale fil, der blev sendt, og vise den korrekt. Selv vedhæftede Microsoft Word- eller Excel-filer kan opleve dette download- og visningsproblem, hvis der vises et papirclips-ikon ved siden af den vedhæftede fil. Dette ikon betyder normalt, at filen ikke kan åbnes.
Dagens video
Synlige filtyper
At kende de synlige dokumenttyper kan spare dig for problemer, næste gang du vil have nogen til at sende dig en vedhæftet fil i e-mail. Ifølge Apple, for billeder, understøtter iPhone kun vedhæftede filer i .jpg, .tiff og .gif. For dokumenter og præsentationer er iPhone i stand til at se følgende formater: .doc og .docx (Microsoft Word); .htm og .html (websider); .key (Keynote); .numbers (Numbers); .pages (Sider); .pdf (Preview og Adobe Acrobat); .ppt og .pptx (Microsoft PowerPoint); .txt (tekst) og .rtf (rich text-format). For kontaktoplysninger er iPhone's i stand til at se følgende dokumenter: .vcf (kontaktoplysninger) og .xls og .xlsx (Microsoft Excel).
Løsninger
Hvis den vedhæftede e-mail allerede er i et ikke-understøttet format, kan du ikke se den på din iPhone, så at bede afsenderen om at sende en ny vedhæftet fil i det korrekte format kan løse dette problem. IPhone understøtter beskeder i enten almindelig tekst eller HTML (HyperText Markup Language), som er det kodningssprog, der bruges til websider. Det er et universelt format, der understøttes af iPhones, så det er nok at bede afsenderen om at sende filer i dette format.
Tips
Selv i de korrekte formater kan store vedhæftede filer tage noget tid at indlæse. At bede afsenderen om at sende færre vedhæftede filer ad gangen eller små filer ville være mere ideelt, hvis du skal åbne dem med din iPhone. Dette kan være en fordel, hvis bilagene er billeder, fordi de kan være store.
