Computere har fundamentalt ændret den måde, verden fungerer og driver forretning på.
Billedkredit: LDProd/iStock/Getty Images
I dagens forretningsklima kan konkurrenter være så tæt på som den næste hjemmeside eller e-mail-besked. En måde at opnå en konkurrencemæssig fordel på er at lære, hvordan computere kan hjælpe din virksomhed. Du kender måske til e-mail-, regnskabs- og tekstbehandlingsprogrammer, men der findes anden software, der kan øge produktiviteten, tiltrække nye kunder, reducere omkostningerne og spare dig tid.
Computere letter kommunikation
E-mail-tjenester, såsom Yahoo og specialiserede tjenester, såsom HushMail, hjælper virksomheder med at sende og modtage elektronisk korrespondance. Mange online e-mail-tjenester giver dig også mulighed for at talechatte med andre over internettet. Virksomheder kan også bruge applikationer som Outlook til at administrere forretningsmail, spore begivenheder og hjælpe medarbejderne med at planlægge møder. Skype, Google Hangouts og lignende programmer giver dig mulighed for at holde fjernvideomøder med mennesker fra hele verden. Mange af disse kommunikationsplatforme fungerer også på smartphones og tablets.
Dagens video
Data Mining fordele
Virksomheder erhverver og opbevarer ofte enorme mængder information i relationelle databaser, regneark, XML-filer og andre lagre. Lær at bruge data mining-teknikker, og du kan udnytte en værdifuld uopdaget kilde til business intelligence. Data mining-software kan hjælpe virksomheder med at identificere mønstre og opdage nye relationer i historiske data. Selvom datamining kan hjælpe små virksomheder, er det især nyttigt for virksomheder med store mængder komplekse data. Virksomheder, der bruger data mining, kan booste salget, skaffe nye kunder, forbedre produktioner, øge kundetilfredsheden og forudsige fremtidige forretningstendenser.
Customer Relationship Management
Der findes selvstændig software, som kan hjælpe virksomhedsejere med at finde, servicere og fastholde kunder. Moderne CRM-applikationer integrerer mange af disse funktioner i et enkelt, samlet system. Typiske opgaver, som fuld-funktionelle CRM-apps udfører, omfatter kontaktadministration, kundeservice og salgsstyrkeautomatisering.
Ordreopfyldelse
Udfyldelse af ordrer kan være en tidskrævende opgave, fordi det kan kræve assistance fra folk inden for regnskab, lager, lagerkontrol og forsendelsesafdelinger. Computere gør det nemmere for virksomheder at automatisere og fremskynde tidskrævende ordreudførelsesprocesser. For eksempel kan en ordreudførelsesapplikation bruge stregkodescannere til at registrere produktoplysninger, når et produkt flyttes fra lageret til fragtbilerne. Ordreopfyldelsessoftware kan også fortælle dig, hvornår du skal genopfylde dit lager.
Design og grafik
Du behøver ikke at hyre en professionel grafiker for at skabe professionelt udseende grafik til din virksomhed. Værktøjer, såsom billedredigeringsprogrammer og desktop publishing-applikationer, kan hjælpe nybegyndere med at oprette webknapper og bannere, tegne logoer, skabe marketingmateriale, forbedre fotos og producere nyhedsbreve. Programmer, såsom PowerPoint og Open Office Impress, kan hjælpe dig med at skabe effektive virksomhedspræsentationer ved at klikke på knapper og trække med musen. Videoredigeringsprogrammer giver dig også magten til at producere dine egne firmavideoer, som du kan bruge til annoncering og markedsføring. Computere kan også forbinde dig til internettet, hvor du kan downloade gratis grafik, som du kan tilpasse.
Markedsføring og annoncering
Der er flere måder, hvorpå virksomheder kan annoncere og markedsføre deres tjenester. Mange virksomhedsejere bruger computere til at udnytte kraften ved sociale medier, såsom Facebook og Twitter. Ud over at reklamere for produkter og tjenester på disse websteder, kan virksomheder bruge software til at designe og administrere e-mail-marketingkampagner, der er rettet mod potentielle kunder.
Brug af computere til at administrere mennesker
Human Resources-software kan hjælpe virksomheder med at gøre alt fra at finde potentielle medarbejdere til at disciplinere dem, når der opstår problemer. Ved at gemme medarbejderoplysninger i et centralt lager gør HR-applikationer det også nemmere for HR-personlige at spore medarbejdernes præstationer, vedligeholde information om fordele og kommunikere med medarbejderne effektivt. Mange HR-apps giver også HR-ledere mulighed for at generere rapporter, der profilerer specifikke medarbejdere.
Computer administration
Uanset størrelsen på din virksomhed, er det vigtigt at holde dine computere sikre. Hvis du har en stor virksomhed, så sørg for, at din it-afdeling har de nødvendige kompetencer til at oprette brugere, installere software og holde dit netværk sikkert. Hvis du har et lille kontor, skal du tildele en administrator til at administrere dine computere.
