PayPals løsningscenter giver dig mulighed for at levere yderligere beviser for at løse en eksisterende tvist.
PayPals opløsningscenter giver sælgere og købere en platform til håndtering, krav, tvister, tilbageførsler og appeller. Du kan også bruge Resolution Center til at løse eventuelle kontostatusproblemer, som du måtte opleve, såsom at ophæve eventuelle restriktioner eller begrænsninger, der måtte være pålagt din konto. Du kan give PayPal det relevante bevis for at løse et kontoproblem, krav eller tvist ved at uploade filer direkte til dem i løsningscentret.
Trin 1
Åbn din webbrowser og gå til PayPal.
Dagens video
Trin 2
Indtast din e-mailadresse og adgangskode, og klik derefter på "Log ind".
Trin 3
Klik på "Opløsningscenter" placeret under hovedmenuen øverst på siden.
Trin 4
Klik på knappen "Løs" ved siden af tvisten på listen.
Trin 5
Klik på "Løs klage".
Trin 6
Klik på cirklen ud for "Jeg vil give andre beviser for denne tvist via fax, vedhæftet fil eller note", og klik derefter på "Fortsæt".
Trin 7
Klik på knappen "Gennemse", find den fil, du vil uploade, og klik derefter på "Åbn". Skriv en kort beskrivelse på op til 100 tegn om filen i det tomme felt.
Trin 8
Gentag det forrige trin, hvis du har flere filer, du vil uploade.
Trin 9
Klik på knappen "Send filer" for at uploade filerne til PayPal.
Tip
Den samlede størrelse af den eller de filer, du kan uploade i PayPals opløsningscenter, er 10000 KB.
